Попытался дозвониться, вызвать врача. "Провисел" на телефоне 3 минуты, прослушал всё сообщения типа "ваш звонок очень важен для нас", но так никто не ответил.
5
Юлия
Level 11 Local Expert
September 13, 2021
Сколько лет туда хожу и из года в год одна и та же проблема с записью к специалистам. Сделали ли бы давно нормальный кол- центр. Чтоб в регистратуре сидели люди, которые работали б чисто на прием с пациентами, и чисто на звонки. Вечная проблема с поиском карточек пациентов. Они либо у заведующей ( к которой все боятся ходить) либо не в том месте. Есть 2 окна которые не работают- бесполезные. Там бы сделали выдачу направления, тем самым бы убрали поток в главные окна. Огромная благодарность неврологу этой клиники. Самойловой Наталье Владимировне. Она всегда всех примет, даже если у нее много людей по записи, примет и без записи главное подождать у кабинета. Никогда не хамит. Человечек с большой буквы!!! Всем здоровья
17
Игорь Труфанов
Level 25 Local Expert
April 29, 2022
Работает хороший уролог, мужчина, прям вообще все виды лечения предлогами, ну буду подробности описывать... Остальных докторов не пользовал так сказать.. на кого нарветесь так и полечитесь, будьте осторожны!
3
3
Один раз в месяц скидки но это все фигня
Level 12 Local Expert
September 15, 2023
Сплошной бардак к терапевту попал только через месяц а про специалистов и говорить нечего
3
Ирина Б.
Level 2 Local Expert
April 13, 2022
Врач участковый Назарова, грубит, безграмотный, низко квалифированный специалист, безразлична к пациенту, прием начинает с опозданием в 20- 30 мин, не соблюдает этику , бестактна, ужасное отношение , документы теряет, позорит звание врача
8
4
Дмитрий Шебаров
Level 4 Local Expert
March 26
Врачей очень мало не дозвониться еще
Надежда Соловьева
Level 8 Local Expert
January 14, 2022
Дозвониться не возможно особенно в утренние часы, врачей не хватает особо на участках . Хорошего грамотного врача только днём с огнём сыщешь. Знаю только одного Волкову. А записаться к специалистам это вообще отдельный квест, на месяц вперёд ожидания (((
5
1
786638 Ы
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Терапевт не стала делать копию выписки. Сказала у нас тут не почта. Неужели 3 поликлиника такая нищая?
4
Татьяна Эшонова
Level 2 Local Expert
January 29, 2022
Что за отвратительное отношение у больных людям? Потому в преоритете люди здоровые, главное сделать прививку а то что врача уже почти 2 часа ждёт целый коридор больных людей это уже мелочь!!!!!
К людям относятся как к свиньям!!!!
3
5
Катюша К.
Level 2 Local Expert
November 20, 2021
Заболела. Подозрения на ковид, так как симптомы нужные есть. Позвонила сначала на все данные 4 номера, либо нет ответа, либо все операторы заняты. Говорят номера,. Звоню еще на 2 номера. Нет ответа. С такой оперативной работой люди будут дохнуть как мухи, если ни один из номеров у данной больницы не отвечает
8
3
Татьяна Саверченко
Level 4 Local Expert
June 13, 2022
Поликлиника не из лучших, постоянная очередь в регистратору сервис работает очень медленно карточки пациентов постоянно теряются, больше чем 1 звезды поставить нельзя
7
2
Оля Е.
Level 4 Local Expert
October 15, 2021
Что за беспорядок твориться!? Какой день звоню в регистратуру не могу дозвониться! У вас что там один человек сидит что-ли, и на телефон и на людей!? Что это такое, где уважение к людям!? Я никак не могу узнать, как у вас работает флюорография! Кататься просто так не хочется! Вы для чего там в регистатуре сидите!? Ужасная поликлиника во всем городе!
8
1
Александра Б.
Level 2 Local Expert
December 20, 2021
Дозвониться просто не возможно ни по одному телефону!Отношение врачей скотское к людям и не только врачей начиная с гардеробщицы! Департамент Здравоохранения Ивановской области, обратите пожалуйста внимание на эту псевдополиклинку! Уже давно можно было придумать колл центр как в 7.
7
2
Женя Позеев
Level 6 Local Expert
November 15, 2022
Процедурный кабинет! Очень профессионально и аккуратно, спасибо!
4
3
Алиса
Level 2 Local Expert
February 4, 2022
невролог синицина не поинтересовалась моей ситуацией, сделала мне одолжение и проверила рефлексы, не выписала мне лекарства (не задала мне ни одного уточняющего вопроса, а я потом только поняла, что забыла сказать многое).
на мой вопрос, какой же доктор мне выпишет лекарства - ответ последовал, не знаю. больше меня удивило, что целый час она принимала двоих человек и слышно было, они обсуждали дачу и огород, я же с ней сидела 5 минут. при этот около минуты она говорила по телефону.
выписала зато направление за это время на сканирование сосудов, причем настоятельно рекомендовала показать направление. на направление указала свой номер айди, а в центр куда направила меня в регистратуре спросили, кто невролог. что указывает на их явное сотрудничество и схему наживы.
надеюсь получится записаться к самойловой.
через госуслуги - записи нет, неврологи заболели, к терапевту в порядке живой очереди теперь пускают, при такой ситуации в стране, просто невероятно, регистратура работает отлично, за исключением того, что дозвониться в будние дни практически невозможно.
позвоню в минздрав
2
3
Сергей
Level 8 Local Expert
January 27, 2021
Отличная поликлиника. Записался, пришел в назначенное время. На входе ругалась пенсионерка мол почему без маски не пускают, ей вежливо ответили. Вобще смысл кричать если сам виноват. В регистратуре все популярно объяснили, бумажек было много, немного ходил тупил не все запомнил. Вернулся вежливо объяснили все еще раз и записали на обороте направления. К терапевтам очередь конечно приличная но приняли на 10 минут раньше. К тому же врач терапевт очень вежливо все рассказала и выписала направление. Так же приятно удивило то что сотрудники перезвонили и предупредили что процедуры переносятся в связи с неполадками оборудования. На секундочку побеспокоились и не пришлось идти терять время зря. Отличная больница отличные работники! Правду говорят если все хорошо никто отзыв не оставит, а вот когда чуть что не так сразу летят на сайты ставить единицы.
6
7
Сергей Удалов
Level 10 Local Expert
January 29
Много народу в регистратуру.
2
1
Андрей Андрей
Level 8 Local Expert
October 1, 2021
Аааа! Вы медики в поряде? Сегодня скорую вызвал в 20:00 приехали в 4:45.температура 38,5.
Сейчас, как велено, пытаюсь вызвать врача на дом. Бестоковая посылка (выражение связистов). Встали, скм, с колен. А-А-А-А-А!
Ещё автомат поставили, ибо ты смерд можешь записаться через госуслуги. У меня температура! Записаться не могу! А так, конечно, молодцы! Горжусь!
1
4
Татьяна Г.
Level 2 Local Expert
October 6, 2021
Целый день пытаюсь вызвать врача на дом. Очень сильно болит горло. Была в контакте с заболевшими. К 17-00 так и не взяли трубку. Отвечает "ЖЕЛЕЗНАЯ ТЕТЯ" Посылает в Госулуги, а я до конца не подтвердила учетную запись. Записаться к врачу могу, а вызвать на дом не могу. ИДИОТИЗМ!!!!!!
9
1
С. У.
Level 4 Local Expert
May 28, 2021
Сегодня, 21.05.2021г. Второй раз пытаюсь получить талон на рентген. В регистратуре работает 1 окно, очередь туда человек 20. Духотища, дышать нечем. Сказать по русски про работу регистратуры не могу, забанят. Вообщем это ужас какой то. Хочу дополнить отзыв, талон получил и дали талон на рентген колена на 28 июня. Как буду ходить с больным коленом целый месяц без рекомендации и назначения врача на лечение? Так и гонят нас врачи из бесплатной поликлинники к ним же, но только в платные.
10
2
Анатолий Липатов
Level 11 Local Expert
May 10, 2023
После ремонта стало по приятнее. Отношение к сожалению тоже осталось
5
Владимир Дерябин
Level 5 Local Expert
February 4, 2023
К Врачам вопросов нет.
Когда регистратура начнёт работать???? как с людьми а не скот...???
5
Городской 37
Level 3 Local Expert
December 16, 2020
Если не обращать внимание на очереди, то само обслуживание не меняется. Раз в третий завели мне очередную карту- теряют или не могут найти. Даже внимание не обращаю уже (может спокоен, т.к. нет хронических болезней и записей по ним). По врачам скаду одно - попадал к разным терапевтам. По участку - выписывает с больничного раньше времени(3 дня- хотя были прказания не выписывать). В другой раз с другого участка(с моего участка врача не было) выписали даже не то что не послушав, глаза даже не подняла- сразу выписала. Все поликлиники, к сожалению, звено разваливающейся системы, а врачи в ней заложники. Врачи (даже и профессионалы своего дела) под давлением огромне1шей нагрузки в основном торопятся за количеством, поэтому не до качества.
6
Светлана Иванова
Level 5 Local Expert
May 3, 2022
Хорошие специалисты, но большие очереди в регистратуру, что бы попасть на приём надо отстоять 30 минут, а так в целом неплохая поликлиника.
4
1
Алексей Шумарин
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Не возможно записаться на приём к хирургу
3
Ольга
Level 6 Local Expert
December 3, 2020
Ужасная поликлиника. Только что выглядеть стала поприличнее, а так и персонал и отношение к пациентам просто отвратительное. Человек месяц был на больничном, а его карточка так ине нашлась, два раза заводили новую и их потеряли. А главная медсестра с заведующей руками разводят. И в компьютер данные не занесли за МЕСЯЦ! Зато пациента заставили эти карточки искать, а без нее даже и принимать не стали, выгнали из кабинета, несмотря на то, что человек в очереди отсидел полтора часа (несмотря на запись). А то что ни онид врач не приходит точно к положенному времени, уже не мало писалось. И ничего не изменилось!!! Для чего врачам в кабинете мед.сестры и мед. братья, до сих пор не пойму, что не придешь, они сидят, сложа ручки. У данной поликлиники есть филиалы, там хоть и не так красиво, но отношение к людям достойное.
3
Юля Р.
Level 3 Local Expert
September 30, 2021
Хорошая поликлиника. Персонал вежливый. Бывает, что в регистрату много народа. Сейчас везде так. Посмотрим, что будет дальше.
1
7
Алексей
Level 4 Local Expert
April 5
Не дозвониться!
1
Александр Иванов
Level 7 Local Expert
July 1, 2023
Пришёл к 10 утра по записи на приём а ушёл в 6 вечера🤣
3
сергей голубев
Level 8 Local Expert
April 15, 2023
Вся проблема этого заведения это регистратура.Нужно срочно сменить там весь состав.Час карточку нести до кабинета врача это уже конечно полный финиш.
3
Ирина Борисова
Level 7 Local Expert
April 14, 2023
Врачей не хватает,но оставшиеся всегда помогут.
Наталья Рябенкова
Level 12 Local Expert
December 6, 2021
Ужасно. Терапевтов не хватает, записаться нереально, в очереди толкутся и больные, и выздоравливающие. Если и попадёшь к врачу, врач будет замотанный, нервный. Вагон вопросов и претензий департаменту.
6
Сергей Владимирович
Level 13 Local Expert
February 11
Ничего хорошего,
Ирина
Level 4 Local Expert
January 12, 2021
Отвратительный персонал. На просьбу найти карту - ответ : а Вы мне разложите анализы по картам? Удивлена была вся очередь. Участковый врач выписал на 5 день больничного, хотя антибиотики принимать ещё 2 дня. Слабость и головные боли никуда не пропали. В окне выписки больничного листа велели приходить завтра. На вопрос - как это сделать, если выписана на работу, мадам ответила, что это ее не касается.
4
1
Елена Валерьевна
Level 8 Local Expert
February 20, 2023
Очень хороший эндокринолог,терапевт Морозова.кабинет узи.
2
3
Елена Балахонова
Level 10 Local Expert
July 16, 2021
Возмущение зашкаливает. Такой бедлам, не высказать. Записаться невозможно ни к одному специалисту. Один раз удалось записаться, и то не смогла попасть. Всех записанных ракидывали по другим кабинета, где и так очередь страшная. Боремся только с КОВИДом.
5
Александр Владимирович
Level 22 Local Expert
July 12, 2022
Был в этой поликлинике на компьютерной томографии. Обслуживание на высшем классе.
1
Cvetlana Qorohovatskaa
Level 3 Local Expert
May 14, 2022
Сейчас здесь все чисто, персонал доброжелательный
3
2
Анна Лесневская
Level 9 Local Expert
March 17, 2020
Достойная поликлиника по сравнению с остальными. Нравятся новые администраторы, вежливые врачи. Когда пришла на сдачу крови, была приятно удивлена. Квалифицированные медсестры, все оперативно, не хуже, чем в некоторых платных клиниках. Спасибо за Ваш труд!
8
9
андрей козлов
Level 2 Local Expert
November 24, 2020
Отвратительное заведение . За последние 30 лет принцыпы обслуживания посетителей не изменились ни на грамм . Одна полууборщица в коридоре заявила мне - " Ну если мне не хотят коллеги сделать COVID - тест , то Вам-то и мечтать нечего ". Что за королевы ходят по коридорам этой поликлиники ? Для чего мы всю жизнь содержим это хамло за наш счет ?
10
1
А К
Level 30 Local Expert
October 7, 2023
Хорошая поликлиника
максим ростов
Level 7 Local Expert
February 28, 2023
Хорошая поликлиника, хорошие специалисты!
1
3
Яна
Level 3 Local Expert
September 22, 2022
Эта самая отвратительная поликлиника!
Особенно врач-терапевт Морозова Ксения!
4
5
Mariаnna
Level 12 Local Expert
March 20, 2021
Из докторов нравится Абдуллаева Айшат Омаровна, Калинина К.А., Балашова М.А ... поликлиника меняется в лучшую сторону... правда очень медленно)...
а проблемы как и везде...
Будем надеяться!
3
3
Галина
Level 4 Local Expert
October 29, 2022
Невозможно записаться к специалистам узкого профиля. Например эндокринолог.
3
3
VIKTORIA ALEKSANDROVNA
Level 12 Local Expert
January 22, 2023
Очень бережно специалисты,персонал отличный,чустенько
2
2
Александр Белов
Level 9 Local Expert
October 31, 2019
Одна из лучших поликлиник в городе - только за счет профессионального руководителя - решит большинство вопросов, успокоит пациентов..., а также очень компетентных кадров старой закалки, новые же совсем неопытные, но им помогают старшие товарищи, что сейчас редкость. Если бы еще пересмотрели систему и размер оплаты труда + избавили от громадного количества отчетов и проверок. Но это система спущена сверху, а поручения президента в плане оплаты так и не выполнены, тоже обязанность вышестоящих отганов
4
19
Светлана
Level 4 Local Expert
March 22, 2022
В регистратура дозвониться не реально,что б вызвать врача, или ждите, или идёт соединение а потом скидывают.
4
Марина Струнина
Level 9 Local Expert
February 4, 2020
Спасибо терапевту Медведевой А.С. каб. 35. Попала на приём случайно, отношусь к другому участку. "Свой" врач вечно отсутствует по различным причинам. Выслушала, направила, выписала, объяснила, указала нужное направление...
Спасибо ЛОРу Козловой А.С. Быстро, адекватно, разумно, без лишних слов.
Записаться к "узким" специалистам (например, неврологу...) можно, наверно, в 6-ть утра, если не работать и ночевать у дверей поликлиники, в 8-мь талонов нет!!! Терминал вечно "висит", на сайте регистратура37 всё расписано на две недели вперёд, через Госуслуги запись ВООБЩЕ НЕВОЗМОЖНА! Если посчастливилось записаться, необходимо молиться, чтобы попасть в кабинет, т.к. пациенты всё равно лезут без очереди, "только спросить", не по записи, отдельная категория - "два часа сижу"!!! Сотрудники регистратуры вежливые, но сообщают различную информацию по одному вопросу. Окно номер 5-ть (оформление больничных) отдельная история... приём "вонючей" пищи на рабочем месте посчастливилось наблюдать и ощущать мне и ещё двум пациентам, выслушала в свой адрес от женщины с фамилией на букву П...грубость, недовольство, претензию по поводу названия организации, в которой работаю (необходимо было только продлить больничный).
Расписание большое, врачей много, электронную запись сделали, но "прорваться"... даже с болью...нужно очень постараться. Вариантов масса: "на дом", скорая, платно, но самостоятельно определить, что болит и к какому специалисту нужно обратиться не всегда знаешь.
Хочется отметить, в поликлинике много молодых специалистов и они приветливы, а вот женщины в годах... кажется, сейчас вылезет из-за стола или швабры и перегрызет глотку! Не все пациенты ходят к вам по своей воле! Женщины в годах, вы хоть старайтесь выглядеть работниками поликлиники, а не пациентами дурдома?!
Не болейте!
3
Vladimir Sedov
Level 10 Local Expert
August 21, 2022
Вообщем хорошая только как и в других больницах очереди на запись !