Polyus

4.1

686 ratings

Rate this place

AsSim

Level 7 Local Expert

Неудобное позднее заселение, и очень ранний выезд из номеров . В 10 утра не успели проснутся а уже надо освободить помещение и еще заплатить за нахождение на базе 1000. По сути жили в хостеле-общежитии по цене за номер полулюкс. Проблемы с водой в душе. Баня сказали в летний сезон не топиться . Нет выхода к реке Дон. Бассейн норм. Еда тоже норм. Удобно что рядом магазины , магнит, пятерочка.

Анна Г.

Level 4 Local Expert

База времён СССР. Номера точно с того времени. Ладно уже закрыли глаза на номера, но то что абсолютно отсутствует клиентоориентированность и сервис, это огромный минус. Т е. Мало того что заселение в 16-00 а выезд в10-00. Так ещё если после 10 ч как освобождаешь номер и остаёшься на территории т к. Поезд вечером нужно заплатить 800₽/чел.(Даже если не будешь пользоваться бассейном, безразницы). Хотя номера совсем не дешёвые. Могли бы в эту стоимость вложить пребывание на территории. Большой из плюсов только расположение, зелёная территория и близко магазины. Ещё очень вкусное кафе. Очень большая просьба администрации улучшить условия пребывания и индивидуальный подход к гостям!!!

Александр

Level 9 Local Expert

Директор базы договор устный не соблюдает! Забронировали базу на 100 человек под мероприятие на 2 е с половиной суток с беседкой и проживанием, оплатили аванс остальное после полного заселения. Всё бы не чего , но нас начали выгонять на 3 день в 10 . 00 хотя мероприятие до 12.00. Мы это обговаривали , что ключи от номеров сдаём в 10, а с базы выезжаем в 12. Директор сказал что такого уговора не было.Или доплачивайте по 1000 с человека. Уборки в номерах нет, в каких то нет напора воды. Взяли с нас 3000 за свет, короче навязывают всё по факту. Не едьте сюда. Разочаруетесь!так же на базе организован пункт приёма бойцов СВО(есть пьяные неадекваты)парковка платная, охранники наглые.

Александра

Level 7 Local Expert

Хуже номера я ещё не встречала,маленький очень ,прокуренный вонючий номер,практически не убран,дверь входная вся заляпана не пойми чем,администратор ни бе ни ме,непонятно говорит ,ничего объяснить не может . Бассейн воняет и тиной и ещё не пойми чем. Цена номера за 2-их 5000! Хотя та же самая «Голубая волна» отель тоже 5000 сутки да там просто превосходно !!!! В общем я не рекомендую,он не подойдет для отдыха с детьми ни в коем случае!

Наталия О.

Level 4 Local Expert

Организовывали мероприятие на три дня , обговорили все нюансы и началось за день ,до мероприятия выкачка денег , за беседку заплатили в районе 100 тысяч но оказалось, что за проведение дискотеки нужно ещё платить три тысячи, как будто, что то изменилось в той же самой беседке. Но самое неприятное , что мы выехали из номеров в 10 часов утра и должны были остаться в беседке до 12 дня у нас на это время программа была запланирована и соответственно это обговорили с директором заранее. Нас начали выгонять из беседки ещё не было 10 утра. Требовать денег и отказываться от договоренностей, нечестно ,противно и очень карысно. Они конечно же потеряли нас как клиентов, хотя у нас ежегодное мероприятие и на минусы в номерах, грязный бассейн и прочие недочёты мы бы закрыли глаза, но наглость детектора просто не допустима. Не бронируйте эту базу на мероприятия.

Мария Хухра

Level 6 Local Expert

Из плюсов можно отметить невероятно вкусную и душевную еду, красиво озелененную территорию. Также удобное расположение, недолеко от трассы М4: удобно, если в Ростове проездом. Недалеко выход к набережной, можно посмотреть на Дон. Но есть один огромный минус, который перечеркнул все плюсы. Это ужасно прокуренный номер! Я сама некурящая, и после двух часов сна в таком помещении почувствовала сильную головную боль и тошноту. Дольше оставаться в таком номере просто не смогла. Также персоналу следует больше внимания уделять чистоте номеров.

Red

Level 9 Local Expert

Хорошо отдохнули с семьёй летом. На территории удобные номера с ТВ и кондиционером. 2 спальная кровать и раскладное кресло. Можно заказать трёх разовое питание на территории столовая. Есть бассейн. В шаговой доступности общественный транспорт и супермаркеты известных брендов

Софья

Level 3 Local Expert

Заезжали ночью ,сначала не хотели показывать номера ,после того как получили ключи и зашли в номер ужаснулись .Номер очень грязный ,везде паутина ,грязь на полу ,в ванной крючки оторванны ,посуда которая стояла на столе во первых была не на колличество заезжающих ,во вторых вся в разводах и грязи . Постельное белье тоже было очень грязное на всех кроватях . На полу паутины и грязи как будто вообще не мыли нечего .Так еще и за парковку денег тоже забрали .Ужасное место ,сюда больше не приедем !!!!

Оксана Балановская

Level 7 Local Expert

Остановились переночевать по пути на море. Оплата только наличкой. Нет фена и розетки в ванной. Одна розетка в номере и то не удачно расположена. Телевизор ничего не показывал. Белье дешёвое полисатин, подушки ужасные. Плюс в месте расположения, не далеко от трассы. Рядом есть пляж можно искупаться.

Олеся Иванова

Level 7 Local Expert

Шикарно. Спокойно. Тихо и уютно. Снимали коттедж чисто как гостиницу. Ездили в ресторан, остались просто в восторге. Чистый номер. Уютно. Персонал..... Отдельное спасибо 👍 вежливые сотрудники. Непременно рекомендую посетить это место 👍

Юрий Анатольевич

Level 15 Local Expert

Что сказать об этом месте? Хуже пока не встречал. Номера ужасные, сан узел,душевая...лейка душа просто ужас. Холодильник не в каждом номере, если это можно назвать холодильником. Грязно жёлтая коробка с крышкой)) это у них холодильник)). Парковка платная. Некоторые номера прокуренные. Тапок,мыла в номерах нет. Микроволновки на территории базы тоже нет. Разогреть можно на мангале, но нужны угли или дрова. Кухня этой базы, отдельная песня! Хотите попасть в столовку 80х? Пересоленное,зажаренное,жирное. Блины с творогом,разогревают на сковороде с подсолнечным масло...получаются чебуреки. Удивительно чистая территория! Видимо из персонала работает только дворник. Остальные не рыба не мясо. Охрана это вообще))) агенты спец структур, в тапках на дырявый носок. Хотите увидеть трущобы? Полюс ждёт вас.

ольга Е.

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа персонала, просто нарочитое неуважение к гостям базы. Начиная с нежелания охранника открыть шлагбаум для въезда автомобиля и заканчивая вечно недовольной женщиной администратором У базы приятное расположение и симпатичная террирория, но человеческий фактор портит все впечатление. Предлагаю руководству дреести до персонала значение слова "клиентоориентированность".

Алла Павлова

Level 13 Local Expert

Заезжаем сюда на ночлег по пути на юг уже несколько лет. Номера со всеми удобствами, чисто. Номер на четверых в этом году стоит 3000 р + 200 р стоянка авто. Территория ухожена. По мне, не хватает в номере эл.чайника. Но зная это, мы теперь берем с собой небольшой чайник))

владимир овчинников

Level 7 Local Expert

Огромное уважение персоналу за их профессионализм и вежливость, заселились очень быстро. А вот в номере не очень понравилось, ремонт вроде был, но впечатление что очень давно. Переночевать в принципе нормально а вот на отдых я бы там не остался(в номере)

Рустам Федоров

Level 5 Local Expert

Чистота и благоустройство територии отлично. Персонал на высшем уровне. Отдых раслабляющий. Бассейн удобный и чистый. Обслуживание как для дорогих и любимых

Анастасия И.

Level 3 Local Expert

Из плюсов - хорошая еда в столовой и достаточно большая территория, ну и достаточно сносные номера, а дальше начинается полный треш. Охрана, при заезде на базу ведёт себя по хамски. Создалось такое впечатление, что заехали к нему случайно на частную территорию. Машины гостей расставляют без учёта времени выезда, номеров телефонов естественно у них нет и вам придется нормально так побегать, чтобы выехать отсюда. Далее администратор, которая наверное вообще не имеет понятия, что такое клиентоориентированность. Наглая, высокомерная особа, которая сделала все, чтобы больше никогда не хотелось вернуться сюда. У нас было мероприятие с 29 по 30 августа 2025 , на которое было приглашено порядка 90 человек, люди приехали с разных городов. И естественно, сроки, условия пребывания с руководством базы оговаривалось заранее. Окончание мероприятия, выезд с базы 13-00. Номера гости покинули, как и оговаривалось в 10-00. Однако нас в очень грубой форме попросили покинуть территорию базы!!! Я подчеркиваю в ОЧЕНЬ ГРУБОЙ ФОРМЕ!!! У руководителя, не смотря на ранее оговоренные условия пребывания, случился приступ амнезии. Он запросил дополнительную (космическую) оплату за пребывание. Очень было стыдно перед нашими гостями, за весь этот ужас! Вобщем резюме: Не советую посещать это заведение, если не хотите испортить себе отдых! Очень надеюсь, что руководство, если им интересно развитие их заведения хоть иногда читает отзывы клиентов.

Линник Сергей

Level 6 Local Expert

База отдыха расположена недалеко от реки Дон. На территории стоянка для автотранспорта, кафе, зал для конференций, бассейн, беседки и спортивное поле. Ухоженные зелёные насаждения. Недалеко от базы отдыха магазины "Пятёрочка" и "Белое и красное", кафе и другие торговые модули. Номера чистые и удобные, уборка регулярная, администратор вежливый и тактичный. В кафе очень вкусно готовят. Хороший вариант для проведения тренингов, семинаров и корпоративных мероприятий. Рекомендую.

Ekaterina Chernova

Level 5 Local Expert

Отношение к своим гостям отвратительное. Директор вообще чувствует себя там Богом… до смешного. Не остались там и никому не советуем. Парковка отдельно платится, чайник выдают, если есть, полотенце дают одно на всех, за животное просят 10 тысяч рублей на ресепшене.

Андрей Космос

Level 14 Local Expert

Хорошая база. Всё в тени, людей не много. Были уже не первый раз здесь. Простенько но для отдыха всё есть

Елена Шинкарева

Level 9 Local Expert

В номерах вонь, за 4 дня ни разу не убрали и не принесли туалетную бумагу. Бассейн написано работает с 10-21. Открытым видели 2 раза за 4 дня, остальное время амбарный замок весел. Произошло ЧП в туалете с ребёнком, попросили убрать.никто не пришёл не убрал... женщина администратор и мужчина с которым она ходила хамят не подбирая выражений. По еде претензий нет. Вкусно.

Мисс

Level 5 Local Expert

Отдыхали с детьми на этой базе 8 июня. Отличная обстановка, замечательный бассейн, отдельно вынесена мангальная зона, чистая, ухоженная территория. Все очень понравилось, обязательно вернёмся.

Валерия Федорова

Level 7 Local Expert

Просто ужас 😱. 9 мая в номере очень холодно, одеял нет, обещали вечером отопление и не дождались. Кровати и стол поломаны, матрасы состоят из сплошных пружин, спать просто невозможно. В ванной душ ещё годов 90-х прошлого столетия, всю ванную комнату заливает водой при принятии душа. Мыла нет, только синяя жидкость, которой нельзя помыться. При этом цена номера составила 4500 рублей((( Фотографии не соответствуют тому, что указано на сайте. На полу грязные пятна. А за дверью нашего номера в коридоре сидят за столом и отмечают праздник. В общем праздник удался 😩. Никому не советую.

Ольга

Level 9 Local Expert

Из плюсов: близко к трассе, на одну ночь отлично, цена нормальная, в номере есть душ, персонал приветливый, круглосуточная стойка регистрации, по территории можно погулять, зелено. Из минусов: оплата только наличными или переводом, если через Тинькофф путешествия бронируете, то кешбэк не получите, номера немного уставшие, обои грязные, матрасы старые, кондиционер плохо работает.

Роман Овчарене

Level 12 Local Expert

Место супер как по мне, хороший персонал, вежливые порядочные девочки, владелец просто зе бест лично вкурсе всего движения на земле от того и порядок, хотел бы пожелать роста и процветания...

Роман Романов

Level 13 Local Expert

Номера в целом чистые ,но зимой холодно ,плохо топят !Охранник на воротах оборзевший,ведет себя словно это не база отдыха ,а военный лагерь!Ночью ворота закрыты ,охранник с возмущенным видимом выходит открывать!

Константин

Level 20 Local Expert

На крепкую тройку. Это не отель, а турбаза. Советская, во всех смыслах. Плюсы: расположение. Не очень далеко от м4, рядом красивейшие берега Дона. Даже пляж неподалёку есть. Надежная охраняемая стоянка, охрана чёткая - это на 5 с плюсом. Как и все сотрудники - отзывчивые, приятные люди. Люди - наше всё. Чайником личным поделятся, кипятка в термос с собой нальют. Теперь о минусах. В номерах нет ни этих самых чайников, ни холодильника. За 3800р могли бы и быть. На территории есть бассейн, но в него не пустили. Оправдывали каким-то мероприятием, но возможно, он просто портится от посещения туристами 😁 Ещё плюсы: туалет, душ, кондиционер, телевизор в номере есть. Нам достался семейный номер, то есть это 2 кровати в одной комнате и диван в гостиной. Вид с балкона шикарный: сосны и тот самый бассейн. Кафе норм, но большей части блюд из списка в меню не было. Но снова к минусам: бельё - ну такое. Перьевые старые подушки - это совсем перебор. Итог: если устали с дороги и нужно переночевать где-то - это вариант. На несколько дней, с туристическими целями - я бы не стал.

Хозяйка

Level 5 Local Expert

Просто супер гостинница , чистые не дорогие номера , весь персонал очень вежливый, отдельное почтение поварам которые готовят завтраки , манная каша супер

сергей воробьев

Level 10 Local Expert

Отличный дом отдыха , приехали с гатчины , все понравилась ,хорошие обеды ,все чисто , очень хороший дом отдыха

Moon

Level 10 Local Expert

Парковка платная. Вечером отключили воду и электричество. Ни помыться, ни телефон зарядить. Выселение очень раннее до 10:00, при этом электричества не было до этого времени, как и воды!!!! В туалет даже не сходить нормально. в выезде позднее отказали. Мыло было только в ванне, и то разбавленное. Холодно.

Елена Светашова

Level 3 Local Expert

Из плюсов - территория, зелëная, сосны, свежий воздух. Удобное расположение. Пожалуй на этом всё! Горячей воды не было, о чем администрация знала заранее, но нас не предупредили. Для меня наличие горячей воды было принципиально. А холодная лилась коричневого цвета. Администиатор пояснил что они уже более суток ждут мастеров....

Екатерина Дисенко

Level 5 Local Expert

Отмечали детский день рождения. Очень зеленое, чистое место, большой чистый бассейн, лежаки, отдельно стоящая мангальная зона, хорошие беседки, вежливый персонал. Все понравилось.

Денис Николаевич

Level 12 Local Expert

Территория большая, бассейн, беседки. Как в СССР. Корпоративный тимбилдинг с застольем и аниматорами на природе, официанты шустрые, блюда вкусные, шашлык 50/50

Таня Таина

Level 6 Local Expert

Останавливались проездом на одну ночь в июле 2023. Стоимость 2200+200 платная парковка. Минусы: не самый вежливый персонал, ремонт не свежий, в раковине были неубранные чёрные волосы в сливе, вайфай есть, но пароль нам не сказали. Чтобы включить телевизор с антенной нужны 2 розетки одновременно, а она одна. Плюсы: Хорошие, чистые полотенца и, в целом, лучше, чем ночевать в машине.

Алина Овчинникова

Level 3 Local Expert

Дешево и сердито) В номере чисто, все в порядке Можно снять почасово и посуточно, очень удобно

Анастасия

Level 5 Local Expert

Очень понравилось место, чисто в номере, двор ухожен, в кафе вкусно готовят, брали двое суток проездом, на обратном пути планируем здесь же остановиться!

Максим Романцов

Level 7 Local Expert

Приехал переночевать две ночи так как был в командировке условия ужасные в номере не работает телевизор нет никакого холодильника нет туалетной бумаги и освежителя воздуха полы холодные горячая вода работает через раз постельное бельё грязное и в пятнах номера не убираются из плюсов доброжелательный персонал который готов откликнуться и помочь

Полина Гордейчук

Level 4 Local Expert

Хуже отеля не встречали! С порога содрали 200₽ за парковку, нигде не встретила информацию об этом. Территория не ухоженная, лавочек, столов много, но всё грязное. В безвыходной ситуации, взяли номер на троих, нас было двое. В номере: -нет москитной сетки; -старый кондей, но как-то работает; -шумно; -грязно, разуваться не стали; -мебель старая, с матраса торчат пружины, постельное бельё, одеяло, подушки, всё грязное, задрыпанное. В шкафу один тремпель, на сложенном одеяле в шкафу валялся один грязный носок; -сантехника сломана, с душевой лейки вода не течёт, она просто выливается с основания шланги; - шампуня, геля для душа, и вообще любых средств гигиены нет, есть мыло жидкое, налитое в грязный дозатор из под другого мыла; -остались все покусанные комарами; -фена нет.

Анастасия

Level 6 Local Expert

Для транзита отлично! Удобная парковка. Приветливый персонал. Симпатичные номера с душем. Чайник можно попросить на ресепшене. Некоторые матрасы, правда, можно было бы и заменить уже. До бассейна не дошли, хотя планировали. На одну ночь за свою цену вполне.

Сергей Юрчук

Level 12 Local Expert

В двухмесных номерах в январе тепло, только есть неприятный запах толи канализации, толи еще чего то, но в туалете/душе вроде все ок. В номеоах чисто. Одеяла и подушки - "уставшие". Ресешен готов поздним заездам. До кафе где поесть надо идти минут 5.

Антон

Level 13 Local Expert

Честно говоря условия и цена совершенно не совместимы. Останавливались проездом, номер стоит 2500+200рублей парковка. В номере есть кондиционер( старый но рабочий) сам номер маленький, одна большая кровать и раздвижное кресло для ребенка, но оно убитое и разваливается ещё и под кондиционером прям, пришлось класть ребенка с женой. Постельное белье затрепанная синтетика. В номере куча мух за которыми пришлось охотится пол ночи. Выспаться совершенно не удалось, уехали в 6 утра. Больше туда ни ногой.

Show business's response

Дарья К.

Level 12 Local Expert

В самих номерах не отдыхали. Были на территории. Бассейн грязный (в листве которую не убирают), так же он находится в теньке (всегда холодный, не прогревается должным образом)

Наталья

Level 13 Local Expert

Бюджетное место, чтобы переночевать ночь-другую. В номере на 2 взр и 1 реб более-менее чисто, но нет ничего лишнего от слова совсем, даже шкафа. Кровать, раскладное кресло, вешалка при входе, стол, стул - это все. Зато на территории есть бассейн, жаль что он за отдельную плату (500 руб за чел в день) . Парковка также платная (250 руб в день). Территория зеленая, приятная. Но, видно, все старенькое. Постельное белье в номере все из разных комплектов, собирали из того, что было. Полно галдящих детей, то ли лагерь там был, то ли какие-то сборы проходили. На территории есть кафе, где можно вкусно и недорого перекусить с утра и до позднего вечера. Вот все, что запомнилось за 3 проведенных там дня. Сумбурно, но как-то так...

Show business's response

Анна Бардина

Level 3 Local Expert

Посуда в номере грязная, старые матрасы, зеркало и мебель в пыли

Елена Титаренко

Level 6 Local Expert

Хорошая база отдыха среднего уровня. Чистая, ухоженная, можно заказать беседку (а при желании даже с индивидуальным холодильником) и с достаточно большим бассейном. Возле бассейна есть зона с шезлонгами, а также находится специальный человек, который следит за порядком в бассейне. Есть мангальная зона, а также спортивная площадка для игры в футбол и волейбол. Из минусов: база не имеет прямого выхода к водоему и на территории базы отдыха нельзя парковать автомобили, они паркуются вдоль забора

Show business's response

Кристина П.

Level 4 Local Expert

Забронировали номер, приехали в первом часу ночи, подходим к администратору, чтоб заселиться, а он нам говорит, что названивал, мы не брали трубку и заселил других. Звонок был один, буквально за 10 минут до нашего визита. Очень неприятная ситуация, по этому поступку уже многое ясно. Не советую данную базу отдыха.

Иван Иванов

Level 3 Local Expert

База отдыха пушка... Великолепная территория,чистая,зелёная,прохладная.. без надоедливой живой музыки.. бассейн не большой но комфортный... В жару холодный а вечером теплый... Отдохнул от души... Обязательно вернусь ещё.. с друзьями ..

Наталья Иванова

Level 8 Local Expert

Не рекомендую! Номера малюсенькие, развернутся не где, запах затхлый. Посетили баню, хотели уехать в другое место ночевать, так как номера не соответствовали нашему ожиданию - потребовали 500р за парковку. Не много, но противно. Не вернёмся сюда никогда и никому не рекомендуем.

Максим Величко

Level 13 Local Expert

Удобное расположение. Большая ухоженная закрытая территория гостиницы-базы. Есть бассейн. Вкусная еда. Места для парковки.

Ольга Ч.

Level 11 Local Expert

Очень грубый персонал, бассейн работает за отдельную плату, причём цена для всех разная, когда я спросила для мне озвучили цену 600р. а сестре через 10 минут 800р. В номерах пахнет сигаретами и грязно. В якобы ресторане нет даже чая. Ужасное место

Pavel V.

Level 10 Local Expert

В 2022 году ночевали там, понравилось. Охраняемая парковка, отдельный вход, чистый сухой номер без посторонних запахов. В этом году (2023) в номере противный запах сырости, убитая кровать. Даже просто находиться противно, об отдыхе речь уже не идёт.

Polyus

300 reviews