Посылка пришла в пункт выдачи 24.07 сегодня уже 31.07 , до сих пор по адресу ее не доставили, сначала в тех поддержке мне сказали, что при звонке робот не передал данные по заказу в филиал, тогда встает вопрос : нахрена вам такой робот, ребята??? Потом я не могла дозвонится до пермского филиала, дозвонилась таки до главного офиса, где меня заверили, что заказ привезут в четверг, в четверг мне звонят уже сами и говорят, что привезут заказ в пятницу и приходит пятница, а заказа как не было так и нет, звоню опять в техподдержку, они мне предлагают забрать щаказ самовывозом, и их как бы не смущает что оплачена доставка была не до пункта выдачи, а до адреса 😖 Итого прошла неделя, заказ я не получила. Никогда ни при каких обстоятельствах я больше не буду работать с данной компанией, где мало того, что оговоренные сроки не могут соблюсти, так даже не утруждаются сообщить об этом. Если хотите сберечь свои нервы и время никогда не связывайтесь с этой транспортной компанией
Тоня Карепанова
Level 9 Local Expert
June 2, 2020
Заказала с посылку из Зары- доставка стояла на 29 мая. Пришла в Пермь -30го. Первого июня должна была быть доставка курьером-ни звонков, ни смс ничего не было, а на сайте уже стоит «не вручено, вернулось на склад».
02.06. То есть сегодня, курьер позвонил в 13.00 и сказал, «в ближайшее время привезу». По итогу прошло ровно три часа, я сама ему позвонила и спросила где посылка - в ответ снова просят «немного подождать»! Да, похоже это самый худший сервис доставки!
6
Аnna
Level 3 Local Expert
July 10, 2020
Ужасная доставка!! По отслеживанию посылки - в Пермь пришла 30 июня, ориентировочная дата доставки - 30 июня. Сегодня уже 11 июля!! На телефоне и сообщения отвечает только робот, узнать где посылка и когда примерно я ее получу нереально! К сожалению интернет магазин отправляет этой службой доставки, и такая ситуация уже второй раз. В прошлый раз посылка так и не была доставлена!