Компания не сообщает телефон курьера. На моё возражение что он до меня не сможет дозвониться т.к. МТС защитник блокирует нежелательные звонки они посоветовали отключить защитника. Спасибо, я получу десяток спам звонков. Курьера я дождался, но сидел полдня привязанный к месту доставки. Попросил отправителей больше не пользовался этой компанией.

Show business's response

Алекс

Level 2 Local Expert

Который день не могу получить свою доставку. Был назначен изначально день - среда (когда я могла целый день сидеть и ждать), но нет они мне начали названивать и уговаривать перенести на пораньше. Я согласилась, но С УСЛОВИЕМ, что буду дома только до 14. Оператор согласилась, но в назначенный день и назначенное время так и не уложились, начала писать в поддержку, менеджер попыталась что-то решить и сказала, что курьер у меня в этот день может быть только после 16. Передала информацию в Новосибирский филиал, а они решили, что можно мне сказать, что курьер до меня просто не дозвонился)))) Смотрите в пропущенных, пропущенных не было. Этим же вечером курьер каким-то образом до меня всё-таки дозвонился и так удивился, когда сказала, что перенесли доставку на завтра ДО 13. Видимо операторы ему снова ничего не сказали! Сейчас мне снова позвонили (спасибо и на этом) и сказали, что в данное время не укладываются! Зачем соглашались вопрос? Говорю, хорошо давайте сегодня всё-таки отменю все свои планы и буду ждать! На что мне в ответ сказали, что сегодня уже не получится и курьер уехал! Почему нельзя было позвонить раньше?! И как же меня ещё бесит вот это «а может кто-нибудь сможет дома без вас принять?». Это что такое? Я заказывала и я же хочу принимать! Там недешевая техника, я хочу лично убедиться, что с ней всё в порядке!! Но, в итоге, завтра буду понимать заказ не я! Тупо потому что они не выполняют нормально свою работу и не следуют раннее оговоренные договорённостям. Надеюсь завтра эта эпопея закончится и я больше никогда не свяжусь с данной компанией.

Show business's response

Елена Чайковская

Level 8 Local Expert

Игнорирование полное. Посылку не могут доставить 2 недели из Новосибирска в Бердск. С Тайланда до Новосибирска за 5 дней дошла так на минутку. Хуже компании не видала.

Show business's response

Pony Express

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

33 reviews