отвратительная компания. курьер не позвонил ни разу, связалась с горячей линией, предупредила о времени, когда меня не будет дома. курьер так и не связался, за минуту до выхода почему-то отправили яндекс доставку. в поддержке полный игнор, как будто сидят одни боты вместо людей, сорванные планы из-за ожидания в 80 минут доставки. в ватсапе тоже ни на один вопрос не дали ответа, только односложные предложения по типу ”у нас нет такой информации” и т.д надеюсь никогда больше не придется пользоваться их услугами и никому не посоветую. скриншоты переписки и их ответов прилагаются

Show business's response

Артем Пасынков

Level 5 Local Expert

Работают по будням с 9 до 18. Хотя все пункты выдачи маркетплейсов работают до 21. Курьер ставит статус, что не смог дозвониться, по детализации от оператора звонков в этот день вообще не поступало. В выходные не работают.

Show business's response

Елизавета Т.

Level 7 Local Expert

Почта России обычной доставкой доставила быстрее , чем экспресс доставка у пони-экспресс. Посылка с Европы до челнов добралась за два три дня. А в челнах пролежала на складе больше 5ти дней , посылке даже не смогли изменить статус «на складе в набережных челнах». Пришлось самим дозваниваться до горячей линии и узнавать, что посылка уже на складе. И вместо Гэса ещё и пришлось тащиться на зябь на их склад. Отвратительная работа в Набережных Челнах. Можно назвать улитка-экспресс.

Pony Express

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

35 reviews