Предварительно созвонившись с оператором назвав номер договора об оказании услуг вызвал курьера на дом. 22.01.2024г. приехал курьер, заполнили накладную за номером 27-6166-1375 в 13:03, курьер убедившись, что нет не чего запрещённого забрал посылку 7кг. Через неделю поступает звонок от оператора и говорят, что такого договора нет, выясняем оказывается, что курьер не дописал одну цифру, выяснили исправили. И вот тут вообще началось, через некоторое время звонок, приезжайте забирайте посылку мы её отправлять не будем. В это время нахожусь от Барнаула за 5000км. говорю не могу, спрашиваю почему не отправляете, не чего не объясняют. Говорю, что в посылке в заводских упаковках лежит продукция Брюкке сыр и т.д. Объясняют, что продукты запрещено пересылать, на сайте не где не отражено!!!!!! Сославшись на Аэропорт. Дозвонился в аэропорт адекватные люди объяснили, что если что-то запрещённое то представителям дают акт об отказе в перевозке. Дозвонился в офис пони экспресс г. Барнаула такой Слаботчиковой Анастасии Владимировны которая отвечает за пересылку, не какие акты не чего не предоставляет и вообще номер мой заблокировали. Вывод работают голодные люди и придётся подавать в суд на возмещение стоимости посылки, благо накладная, и чек на стоимость вложенного в посылку остался. есть конечно предложение (подкармливать бедолаг, как бездомных). Может лучше будут работать.

Kitas

Level 18 Local Expert

Хорошая доставка, все своевременно. Работники отличные, курьер тоже очень хороший, правда отменяла курьера, было удобнее забрать самой, но он на всякий случай сам позвонил, чтоб узнать точно ли заберу сама, за это спасибо. Товар в отличном состоянии. Фото не прилагаю, чтобы не завидовали сумке

Вероника Ковалёва

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников poni express. Оформили всё быстро, письмо пришло по указанному времени, цена приятно удивила. Всем рекомендую 👍

Pony Express

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

37 reviews