Это самая сомнительная служба доставки. В магазине доставку обещали до 10.03, потом позвонили сказали переносится доставка, согласовали. С курьером связаться не дают, доставка заявлена до 18:00, уточнила что принять могу после 16:30. Звоню -оказывается курьер в 13 часов уже уехал из города. А следующий раз поедет через неделю 🫠🙈 Посылка до сих пор не дошла до меня, где-то видимо лежит или катается. Зачем называть себя службой доставки если выдача посылок раз в неделю и в неудобное для клиентов время? Почтароссии и та удобнее. Не советую связываться, посылку у них не забрать 🤨

Show business's response

Мария Никольчук

Level 2 Local Expert

Очень конечно ошарашена отзывам ниже, наша организация работает с Пони Экспресс более 9 лет и за это время, каких то не приятных ситуаций не было. Персонал отзывчивый, на связь выходят, если трубку не взяли то в течении 10 максимум 30 минут перезванивают, курьеры во время приезжают, заранее звонят . Документы закрывающие предоставляются так же во время. Сайт удобный, все понятно где и что заказывать. Даже детализацию можно заказать не у всех такое есть.

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Это просто ужас. Узнала про Пони Экспресс, потому что интернет-магазин Хуавей по ошибке отправил мне товар этой компанией. Сама посылка приехала в мой город на следующий день после отправления, а потом начались проблемы. У Пони даже не хватает собственных курьеров, потому что первую доставку, заранее не согласовав время, мне пытались доставить Яндекс Гоу, а узнала я об этом за 20 минут до доставки по смс, но меня дома в этот момент не было. Доставка была отменена, и после этого начался полный треш - два дня мне не могли назвать точного времени выдачи посылки, даже временной диапазон, постоянно переносили дату посылки под разными предлогами. Только на третий день совместными усилиями интернет-магазина и меня я смогла получить свою посылку. Категорически не рекомендую эту компанию для отправок экспресс посылок в регионы.

Show business's response

Pony Express

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

46 reviews