Pony Express
Directions
Киргородок
490 m
Information verified by owner
41 review
July 30
Это просто ужас. Узнала про Пони Экспресс, потому что интернет-магазин Хуавей по ошибке отправил мне товар этой компанией. Сама посылка приехала в мой город на следующий день после отправления, а потом начались проблемы. У Пони даже не хватает собственных курьеров, потому что первую доставку, заранее не согласовав время, мне пытались доставить Яндекс Гоу, а узнала я об этом за 20 минут до доставки по смс, но меня дома в этот момент не было. Доставка была отменена, и после этого начался полный треш - два дня мне не могли назвать точного времени выдачи посылки, даже временной диапазон, постоянно переносили дату посылки под разными предлогами. Только на третий день совместными усилиями интернет-магазина и меня я смогла получить свою посылку. Категорически не рекомендую эту компанию для отправок экспресс посылок в регионы.
April 16
Не пойму, почему с организацией ещё заключают договора с Пони экспресс. Каждая вторая экспресс доставка задерживается. Срок задержки до 14 дней, было бы больше, но я сам забрал посылку на складе. Сдек намного дешевле и быстрее. Вот последний случай: отправили из Москвы посылку на Челябинск в четверг, указали срочную доставку в течении 2 дней. Я приехал в Челябинск в понедельник, а посылки нет. На сайте написано, что доставка приостановлена, ждите, в течении 2 суток вам перезвонят. Начал разбираться, оказывается повредили упаковку. Позвонил, сказал, что бы везли в любом случае, мне работать надо, тем более куплен обратный билет из Челябинска в четверг. Сегодня вторник, жду, когда курьер соизволит привезти посылку.
December 25, 2023
Столкнулся с компанией из-за
Genotek, сотрудничают с ними для доставки наборов. Впервые и сразу негативный опыт. Задержка доставки на 4 дня, курьер никак не предупреждает и не связывается для переноса доставки. В службе поддержки помочь ничем не могут. Выходные суббота и воскресенье, а из-за нехватки курьеров в пятницу, то и этот день как выходной. Пользоваться их услугами не советую и не рекомендую. Не информируют получателя никак, такое ощущение, что всё делают по настроению. Такими темпами компания скоро обанкротится. Не по своей воле впервые столкнулся с ними, больше не хочется.
3