Самая ужасная служба доставки !!!!! 0 баллов ! Никогда больше не воспользуюсь их сервисом! Дозвонится не возможно до оператора! Курьеры ничего не привозят, хамят, звонят по 10 раз с 8 утра! Я в шоке !
2
1
Show business's response
Алекс
Level 2 Local Expert
November 3, 2023
Отличные работники, быстрый сервис.
1
Show business's response
upakuipravilno
Level 6 Local Expert
December 14, 2021
Был бы минус, поставил -5. Не поставили вовремя и пишут, что дата доставки перенесена по просьбе получателя, даже не позвонив мне. Это пони экспресс, это пони тормоз, сам не буду пользоваться и никому не советую.
3
1
Сергей К.
Level 3 Local Expert
August 21, 2021
40 дней экспресс доставки!!!! И посылка не доставлена. Как ASOS умудрились связаться с этой шляпой - не понятно. Посылка скорее всего утеряна или украдена. В ответ либо робот, либо липовая информация. Ущербная организация. Отстой полный. Никогда не связывайтесь с этой конторой, потеряете деньги, товар и нервы.
8
1
Дарья Б.
Level 2 Local Expert
September 15, 2021
Ужасная доставка. Пришло сообщение, что доставка в течение дня, сижу жду ее, а она оказывается возвращена на склад, якобы курьер не смог дозвониться, почему то все дозваниваются, а он не смог. И такое происходит регулярно, видимо чтобы избежать вопросов за просрочку доставки пишут такие отписки, ужас
6
1
Андрей Х.
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Часто отправляю посылки из этого пункта, пока все устраивает 👍
1
1
scrxlmvv
Level 12 Local Expert
January 7, 2022
ужасная контора, доставку с интернет магазина просрочили на две с половиной недели, кроме того, работники сами толком не знают, где находится посылка. Не работают по выходным.
1
Ольга Ипатова
Level 9 Local Expert
September 23, 2021
Жду месяц посылку из интернет магазина, а её тупо потеряли. Это что скажите мне народ???? Кто то будет за это отвечать????? Ужаснее я ни чего не видела. Все очень не серьёзно. Вещь дорогая очень. И что теперь делать мне???
7
Alexander
Level 3 Local Expert
June 28, 2021
Это просто худший сервис по доставке
Обещают доставку в конкретные даты, эти даты наступают - тишина. Связываешься с их оператором, а оператор говорит - приезжайте сами забирать на склад, либо ждите, и вот уже неделя прошла, ни ответа, ни привета
6
Иван Вуколов
Level 11 Local Expert
June 7, 2023
Доставка это крайний край. Персонал на выдаче хороший.
1
Дмитрий Н.
Level 14 Local Expert
February 21, 2022
Цены космос. За отправку маленькой посылке зарядили 3500. Спросил, может есть тариф более экономный, сказали нет)) Отправил в ПЭК за копейки
Show business's response
Алексей А.
Level 5 Local Expert
January 21, 2020
Хорошо работают. Посылку получил всего через 7дней, после заказа из Америки. Быстро оформили на таможне похоже. В офис подъезд с Кузбасской. Если выезжать обратно, то дорога хорошая. Если выезжать по ул.Вторчермета на Московское ш., то дорога местами хуже, но проехать нормально можно и в темноте. Работают до 21ч. "+". Без вопросов могут не сказать по телефону, что основные работники расходятся в 18ч, а потом надо звонить в звонок и остается только дежурный (в офисе пусто). Но посылку 20 января отдали буквально за 7 минут в 20ч. В общем неплохая компания по доставке.
1
5
Show business's response
Ира Филимонова
Level 3 Local Expert
July 6, 2021
Худшая служба доставки из всех ! Присылают смс о доставке, вечером тоже смс о якобы недозвоне... и тишина вообще уже 5-й день. Отвратительная служба. Жду заказ от интернет магазина, служба доставки выбрана не мной.
4
Alexey Kanin
Level 3 Local Expert
February 4, 2021
Безобразное отношение! Реальное время работы не соответствует указанному на сайте. Приехал и оказался перед закрытой дверью. На звонок отвечает робот, точнее, не отвечает на интересующий вопрос.
Странно, что такие организации, как Моё дело, доверяют именно им.
6
Елена Веселова
Level 7 Local Expert
July 5, 2021
Самая отвратительная доставка. Диспетчера на горячей линии разговаривают отвратительно. Когда задаешь им вопрос, начинают вздыхать и цыкать. На свой вопрос не получила внятного ответа
4
Ольга
Level 7 Local Expert
January 29, 2023
посылка шла 3 недели вместо 3 дней. видимо не попути было в МО.
Дарина Ш.
Level 2 Local Expert
February 17, 2021
Звоню, сначала музыка, потом просто как будто берут трубку и молчат. Посылку задержали, сказав курьер сначала не успел, на след день типа до меня не дозвонились, щас не позвонив назначили только на завтра доставку. Кошмар, а не сервис.
5
1
Галина Л.
Level 3 Local Expert
July 8, 2021
Посылка прибыла на склад и лежала там неделю, доставлять ее никто не собирался. Даты доставки уже вышли. Отказ. Магазины теряют деньги с такими курьерскими службами.
4
Евгений Ковальчук
Level 16 Local Expert
October 26, 2021
Странное место. На приемке девушки без масок (меня даже в магазине у дома уже без маски не обслуживают, а здесь персонал).
1
Михаил З.
Level 2 Local Expert
December 3, 2020
УЖАСНО! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Дополнительно подключал платную услугу смс - оповещения по результатам доставки. Никакой смс-ки не получал! На претензию не ответили! Деньги не вернули! Специалисты не компетентные, дозвониться трудно, трубки сбрасывают!
7
Владимир Т.
Level 5 Local Expert
July 1, 2021
Не рекомендую. Быстро доставляют между городами, а затем посылка лежит на складе, а они даже не напрягаются доставить после звонка по телефону и выяснения почему задержка
3
1
Светлана Ахмадьянова
Level 3 Local Expert
August 19, 2021
Через неделю будет месяц как я жду свою посылку экспресс доставкой. Вывод напрашивается сам собой. Почему эта контора до сих пор работает?
5
Егор Домрачев
Level 6 Local Expert
May 11, 2021
Заказывал с сайта asos. Так как от определённой суммы там идёт экспресс доставка, они сотрудничают с ponyexpress. Доставили даже раньше времени.
3
Артем Е.
Level 6 Local Expert
October 16, 2021
Худшая техподдержка, худшая доставка , худшие курьеры. Такое ощущение что весь сброд набрали на должности курьеров итд.
4
1
Наталия .К
Level 6 Local Expert
June 24, 2021
Ужасная организация, безобразный сервис,дозвониться невозможно, хуже службы доставки нет!!!! Никакой ответственности перед клиентами. Шарашкина контора!
3
Денис Сергеев
Level 13 Local Expert
July 10, 2023
Доставили все вовремя!
Damir B.
Level 3 Local Expert
November 27, 2021
Сервис очень плохой,нет номеров курьеров которые должны доставить посылку,в итоги тайминги все не соблюдены!!!
3
1
Kessy
Level 9 Local Expert
December 21, 2021
Предварительно курьер позвонил. Договорились с ним о времени и месте. Приехал вовремя. Спасибо.
1
Никита Власов
Level 4 Local Expert
February 20, 2022
Доставка на высоте, рекомендую, только жаль что не работают по выходным!
3
1
Show business's response
Никита Смолин
Level 2 Local Expert
February 23, 2022
Это просто ужасная контора с глупенькими девочками на менеджерах.Не связывайтесь с ними!!!!!
2
1
Show business's response
Ирина З.
Level 3 Local Expert
December 3, 2020
Отвратительно! Услуги оказываются не качественно! Операторы не могут решить проблему! Кормят "завтраками" больше месяца! Деньги не возвращают!!! Что за сервис?? Ужасно!!!
5
Podbor K.
Level 3 Local Expert
July 12, 2021
Худшая организация, при вызове курьера никто не перезванивает, курьер не приходит до 2-х суток. На звонки перестают отвечать.
3
Дмитрий С.
Level 10 Local Expert
July 29, 2022
Пришёл, получил, ушёл. Очереди не было. Обычная выдача
1
Show business's response
Анна Верт
Level 5 Local Expert
November 10, 2021
Отличная компания , привезли вовремя , приятно общались .
Пока лучшая из всех.
2
2
Илья Бурухин
Level 10 Local Expert
January 14, 2024
Надежно
Show business's response
Anonymous review
September 27, 2020
Находится рядом с работой
По работе бывает пользуемся, проблем нет
Все чётко, косяков не было
Советую.
1
Валерий Манежный
Level 8 Local Expert
May 27, 2022
Для пакета с документами с Челнов 4 дня доставки это долго.
1
Show business's response
Юлия
Level 2 Local Expert
February 3, 2021
Сервис отвратительный. Каждый раз у них "пункт выдачи (постомат) не работает". Курьер позволяет себе хамить. И не приезжать, хотя его ждут.
4
Vladimir
Level 25 Local Expert
September 7, 2023
Всё четко.
Show business's response
Дмитрий Андреев
Level 24 Local Expert
June 24, 2021
Раньше была хорошей организацией. Сейчас очень тяжелая. Заказы выполняют не до конца
2
Мария
Level 14 Local Expert
March 12, 2021
Худшая доставка. Сервис на ноль. Пришлось отправиться в другой конец города, чтобы лично забрать посылку, так как мне ее доставлять не желали. Спасибо вам и вашим замечательным курьерам.
3
Оксана Никанорова
Level 2 Local Expert
January 24, 2022
Доставка совсем не экспресс... Не могу получить посылку 6 дней
2
1
Глеб Гинзбург
Level 13 Local Expert
July 11, 2021
Пони как пони. Как всегда, очередь, как всегда, 15 минут выдают посылку.
Александр Б.
Level 3 Local Expert
July 31, 2020
Все классно, курьеры профессиональны, свое дело знают. Все доставляется в срок
1
2
марина хомутова
Level 2 Local Expert
September 16, 2021
Отвратительная доставка больше нечего сказать, не рекомендую
4
Глеб Ж.
Level 3 Local Expert
July 17, 2021
посылка неделю на складе, поддержка не отвечает, курьер не назначен
4
kuklina-yulia
Level 8 Local Expert
June 25, 2021
не возможно дозвониться!
самовольно переносят день доставки
2
1
Султан Муравьёв
Level 7 Local Expert
August 2, 2021
Такая помойка,экспресс доставка 1 мес вместо 7 дней👍
3
Сергей Трошин
Level 7 Local Expert
October 13, 2019
Молодцы ребята, спасибо! За неделю из Латвии до Нижнего Новгорода телефон доставили. Так держать...
3
Виктория Ратина
Level 3 Local Expert
October 17, 2020
Это просто ужас. Посылка из Англии идёт уже месяц. До этого максимальный срок был 2 недели.