Отправили документы из Архангельска в Северную Македонию в город Гостивар. Думали надо будет ехать в столицу забирать. Доставили до квартиры, вручили лично. Всё сотрудники очень вежливые как в Архангельске, так и в Северной Македонии. Спасибо, успехов в работе.
Show business's response
Дмитрий Вертков
Level 12 Local Expert
November 22, 2022
Отправление оформили хорошо. Без очереди. Всё объяснили, быстро и аккуратно. Офис легко найти.
А вот получение было не таким быстрым. Договорились, что курьер позвонит до обеда дня получения, но звонка я не дождался. Стал звонить в офис - трубку никто не берёт. Тогда позвонил на федеральный номер, объяснил им своё затруднение, они пообещали, что курьер перезвонит. Так и было - курьер перезвонил через 3 минуты и через 10 мин привёз мне корреспонденцию.
1
Светлана Маслобородова
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
Невозможно добиться доставки посылки, курьер в назначаный день не приезжает, дозвониться до них не возможно, это ужас, а не служба доставки.
1
Show business's response
Андрей
Level 3 Local Expert
March 20, 2021
Это не компания, это- «недоразумение»))))! Присылают смс о то, что груз пришёл, груз не доставляют! Курьеры не приезжают в согласованное время! Приезжаешь самостоятельно забирать посылку в рабочие часы- офис не работает! Телефоны не отвечают! До слез смешная компания! Подскажите, а «менеджеры» в костюме клоунов?😂
8
Евгений Коптяев
Level 7 Local Expert
April 24, 2021
Ужасная служба доставки. Категорически не рекомендую. Доставляли товар с Москвы 3 недели, хотя у других время достввки 3-5 дней. Курьер не приехал в оговорённое время. Телефоны офиса не отвечают.
3
Денис Ч.
Level 3 Local Expert
March 1, 2022
Заказал курьерскую доставку из Москвы, очень удобно, по телефону, всё в срок.
2
Show business's response
Настя З.
Level 3 Local Expert
June 25, 2021
Это ужас ,я не могу дождать своей посылки ,кормят завтраками ,сваливают все на таможню ,ничего не могу добиться ,остаётся подавать в суд или Роспотребнадзор
1
Joker
Level 4 Local Expert
June 21, 2021
Отвратительная организация!Не рекомендую!Пока сам не будешь суетиться,ни кто тебе посылку не привезёт!Курьер не приехал в планируемую дату доставки!
1
schalganoff
Level 5 Local Expert
January 9, 2020
Безобразнейшее отношение к работе. Ни в коем случае не рекомендую этот филиал. Мне отказали в выдаче посылки, т.к. у сотрудницы компании ПониЭкспресс, представившейся Третьяковой Мариной Анатольевной, оказались "свои более важные дела" (фраза дословная!). Очень давно не встречал такой беспардонности. Сервис не ваш конек, ребята. Очень надеюсь, что руководство компании обратит внимание и примет меры.
15
2
Татьяна Б.
Level 3 Local Expert
December 27, 2022
Худшее, что можно было придумать!!!
Ольга Е.
Level 3 Local Expert
April 24, 2020
Безобразно!!! Не доставили, не предупредили! Пришлось через пол страны узнавать где мой заказ. По адресу в ближайший пригород доставлять отказались, предложили встретиться в черте города "за углом". Я в шоке от такого сервиса!
9
1
Владимир
Level 4 Local Expert
June 10, 2021
В филиале в Архангельске бардак. После смс два дня пытался дозвониться. Завтра третий день, привезут, не привезут
1
Анжелика Ю.
Level 2 Local Expert
April 14, 2021
Ужасное место! Не могут доставить посылку! Опоздала с документами! Обещают разобраться, но никто не перезванивает и посылку не привозят!
1
MalikG4_RU
Level 10 Local Expert
April 2, 2020
товар был доставлен в течении 3 дней, но лежал на складке еще 4 дня,итого неделю я просто ждал пока сам не зашел в отделение и не спросил где моя посылка - как оказалось люди даже не дергались ее мне доставить по прибытию...
2
1
Василий Д
Level 2 Local Expert
August 20, 2020
Отправил деталь в Москву, привезли моему водителю прямо в кабину. Молодцы, если бы заполнять накладную можно было бы на сайте , была оценка 5+.
1
П
Level 4 Local Expert
November 10, 2019
Бардак. Ждала как-то курьера, весь день была дома, но никто так и не приехал. Звонка ни по домофону, ни на мобильный не было. Перезвонила в офис - сказали, курьер был, не дозвонился и ушёл. Такого просто быть не могло, видимо, проставил "недозвон", ибо не охота было далеко ехать - живу на окраине города.
Мари Я
Level 3 Local Expert
May 30, 2021
Заказ прибыл в местный офис и валяется там уже 2 недели, доставлять не хотят
3
Сергей
Level 10 Local Expert
May 11, 2020
быстро оформили, выдали квитанцию и трек-номер. Доставляли в СПб дольше заявленного примерно на сутки-полтора
1
Анна Т.
Level 2 Local Expert
June 25, 2018
Не понятно, до скольки работает данный офис! Сотрудники каждый раз сообщают разную информацию! На оф. Сайте написано до 21, в офисе же в г. Архангельске заявляют, что то до 19,то до 20. Про телефон вообще молчу, по указанному телефону ни разу (!) не удалось дозвониться. А какой бардак в самом офисе каждый раз это вообще отдельная тема. Вобщем ужасное качество услуг.
ТОМА С.
Level 5 Local Expert
September 18, 2018
Отвратительная компания, не уважает своих клиентов и их личное время, к сожалению иногда приходиться пользоваться их услугами, целый день ждешь доставки, а оказывается курьерь не захотел доставлять заказ и поэтому сообщает в фирму, что я или не отвечаю на телефонный звонок или просила перенести дату доставки( что в действительности не так).
Юрий Зязев
Level 7 Local Expert
July 30, 2020
Доставили вовремя, курьер заранее позвонил, договорились на удобное для меня время доставки.
1
Мария Н.
Level 2 Local Expert
June 4, 2021
Убогий сервис! Ребята, никому не советую эту компанию!
2
Максим Алексеев
Level 6 Local Expert
May 12, 2020
Отвратительная доставка. С 3 мая из Москвы привезти не могут посылку, а уже 12 мая на календаре. Мда
5
1
Za
Level 24 Local Expert
October 28, 2019
Компания и обслуживание на высоте, хотя курьеры похожи на подозрительные личности, а так нареканий нет....
3
Show business's response
Tema T.
Level 2 Local Expert
April 27, 2021
жду экспресс месяц)
1
Ольга Н.
Level 3 Local Expert
October 29, 2018
Не первый срывают сроки доставки на неделю и более. Хамят регулярно.