Port Comfort on Petrogradka

4.6

242 ratings

Rate this place

Пляски Алексей

Level 13 Local Expert

Хорошой отель ,с очень хорошим расположением все в шаговой доступности 20 минут пешком и ты на дворцовой площади ,метро ,остановки транспорта,магазины, пекарни,аптеки ,храм,ледовый дворец юбилейный все рядом .Нмомер маловат ,но номере все для комфортного проживания все есть посуда ,печка ,мини холодильник (правдо слабо морозил )полотенца за 9 дней 3 раза меняли ,постельное 1 раз ,было прохладно но был обогреватель с ним все хорошо даже жарко , персонал приветливый ,продлевали ещё на сутки дали номер на 3 этаже 311 он намного просторней и уютный очень понравилось ,единственное что не понравилось когда бронировали на неделю была цена одна захотели приехать на 2 дня раньше ,на суточно ру была цена одна ,а когда позвонил в отдел продаж дали цену в 2 раза дороже ,чем на суточно ру сказали пришли скрин ,но пока я общался с менеджером цену на суточно .ру подняли в 2 ,5 раза и сделали от неё небольшую скидкку.Это очень не понравилось.

Show business's response

Elena D.

Level 5 Local Expert

Много плюсов, но и минусы тоже есть. Самый главный плюс - это расположение, о нем много написано в разных отзывах. В пешей доступности много достопримечательностей, а также совсем рядом остановки общественного транспорта. Также в соседнем доме есть совсем недроргая столовая с большим ассортиментом, магазин Дикси и магазин с колбасами, сырами и другими вкусностями, через дорогу киоск с бургерами. В самом отеле небольшой ресепшн, кодовые замки, интерьер еще не убитый. На этаже стиральная машина и гладильная доска с утюгом. В номере вся необходимая посуда, фейри, губка, холодильник, микроволновка, мощный фен, обогреватель, сушилка для вещей, ложка для обуви, жидкое мыло, полотенца, туалетная бумага, освежитель воздуха, мешки для мусора. Розеток достаточно. Шампунь и гель для душа на один раз в одноразовых упаковках, не пополняют. Нам дали номер на четверых, но он очень маленький. Одна двуспальная кровать не широкая и еще более узкий раскладной диванчик. Если диван раскладываешь, то пролезать уже только через него в санузел или к шкафу или к двери. Одеяло одно на двоих не широкое, мы попросили еще одно - нам дали. Также в номере не было вилок и ножа - тоже принесли по просьбе. Вообще, отличное отношение к клиентам. Уборка по запросу, об этом сразу предупреждают в сообщении. Полотенца меняют только банные. Wi-Fi есть, но слабый. Небольшие косяки по ремонту: обои покоцаные, тарелки со сколами, сковороды поцарапаны, но это мелочи. Если только поспать, то хороший вариант.

Леонид

Level 4 Local Expert

Недавно я остановился в отеле, который оставил у меня только положительные впечатления. Приехав в город, я был приятно удивлён его расположением. Отель находится практически в самом центре, неподалёку от главных достопримечательностей, ресторанов и магазинов. Это позволило мне легко и быстро добираться до всех мест, которые я хотел посетить, что значительно упростило мой отдых. Номер, в котором я останавливался, был очень комфортным. Он был просторным, с удобной кроватью и современным интерьером. Я был приятно удивлен наличием всех необходимых удобств, включая бесплатный Wi-Fi, телевизор с плоским экраном и мини-бар. Особенно хотел бы отметить хорошо оборудованную ванную комнату, где было очень приятно расслабиться после долгого дня, проведенного в городе. Чистота и порядок в номере также соответствовали самым высоким стандартам, за что выражаю благодарность обслуживающему персоналу. Персонал отеля был дружелюбным и отзывчивым. На рецепции всегда готовы помочь с любыми вопросами или запросами, что сделало моё пребывание ещё более приятным. В целом, мой опыт проживания в этом отеле был исключительно положительным, и я с уверенностью могу рекомендовать его всем, кто ищет комфортное и удобное место для остановки в городе. Отель стал отличной базой для моих путешествий, и я обязательно вернусь сюда в следующий раз!

Show business's response

Татьяна Бейнарович

Level 5 Local Expert

Удачное расположение, метро близко, номера удобные, комфортные, есть всё что необходимо для жизни: посуда, электроплита, удобные кровати с ортопедическим матрасом. Номера чистые, производят регулярную уборку, вежливое обслуживание. Осталась довольна, рекомендую.

Show business's response

Миша Парфёнов

Level 2 Local Expert

Наверное лучшее место по соотношению цена/качество) Уютно, чисто, комфортно, есть все для жизни) Вода хорошая, горячая, напор мощный, комнаты красивые, тихо, ничего не беспокоило, система администрации топчик! Рядом магазины и метро, просто сказка! Всем советую)

Show business's response

йожег

Level 10 Local Expert

Из плюсов только удобное расположение - в 10-минутной доступности Стрелка ВО, Петропавловка, Музей-бар "Котельная Камчатка" etc Из минусов - очень мало места (хотя лично нам были не нужны хоромы), В первую ночь постояльцы (скорее всего) устроили разборки а 2 часа ночи. Хорошо без поножовщины. Студия находится на первом этаже сразу за входной дверью с улицы, звукоизоляция отсутствует напрочь и мы практически были свидетелями всего, что происходило в радиусе 20 метров)))

Вячеслав Б.

Level 3 Local Expert

Отличное место, комфортные номера в которых есть все необходимое даже для длительного проживания, уборка номера своевременно, есть стиральная машинка и утюг, персонал дружелюбный) В шаговой доступности есть много магазинов и хорошая транспортная развязка

Sergey Myagkov

Level 20 Local Expert

Самое хорошее в этом отеле/апартах- это расположение. На этом пожалуй всё. Отель подуставший, это стало понятно по потолку на ресепшен- кривой, волнами, сделаный кое-как. Наш номер оказался на 5 этаже, лифта нет- имейте ввиду если с детьми. В номере жутко воняло жареной картошкой, как буд-то перед наси кто-то только готовил. Вытяжки над плитой нет. Комнатная вытяжка заросла слоем пыли и не работает. Посуду за предыдущими постояльцами неперемывали, а они ее и не мыли сами и просто составили в шкаф- грязная и пахнущая. Готовить мы не планировали, а стаканчики купили одноразовые рядом в магазине. В ванной жутко холодно, так как там нет ни полотенцесушителя, ни теплого пола. С горячей водой тоже все не просто- ее греют в бойлере, поэтому напора постоянного нет- мыться не удобно, а иногда она заканчивается в самый неподходящий момент… Постельное белье чистое и нормальное, но вот подушки и одеяла истлели окончательно. Кондиционера в номере нет, и центрального кондиционирования тоже нет. Зимой душно, летом будет парник. Вывод- за 7000 р в сутки лучше посмотреть апарты чуть дальше от центра в новых зданиях- там нет всех этих проблем или если уж нужно ближе к центру, то поднять свой бюджет.

Show business's response

Ульяна Седая

Level 7 Local Expert

Спасибо, все очень понравилось! Уютная студия, чисто, есть все необходимое, приятный доброжелательный персонал) Очень удобное для нас расположение и вид из окна замечательный! Однозначно, рекомендую!

Show business's response

Оксана

Level 14 Local Expert

Номер светлый, уютный и чистый! Рядом автобусная остановка и метро! Для верующих во дворе храм и чуть дальше мечеть. В номере и подъезде нельзя курить! Из минусов номер был другой и отличался от того что на фотографии. В добавок он находился на 5 этаже без лифта.

Show business's response

Natalya

Level 22 Local Expert

Хороший отель, цена - качество. Для семейного отдыха прекрасно подходит, в номере есть все необходимое для комфортного проживания. У отеля хорошее расположение, в шаговой доступности основные достопримечательности. Бронировали два номера. Из недостатков: слышимость (но это уже больше зависит от гостей отеля); кровать не очень удобная. Персонал очень внимательный и дружелюбный!

Show business's response

Владислав Щеглов

Level 8 Local Expert

У одного владельца несколько аппартаментов. Я пожил в этом и ещё в одном. Расположение на пятом этаже, лифта нет, этажи высокие. Само помещение норм, неплохое, но дверь в коридор совершенно не задерживает звук, соответственно когда там кто-то ходит и хлопает дверьми, то вам будет бить по ушам, если вы пытаетесь уснуть. Стиральная машина одна на этаж. При заселении требуют залог, и вот этот залог мне пока не вернули спустя неделю после отъезда, всё обещают вернуть. п.с. если официальный ответ ниже правда, значит возможно я перепутал к какому апартаменту отзыв оставить (как видите на картах их там куча в одном здании). Если что вход Лестница №3, и Wi-Fi с паролем я использовал с названием PortComfort, пароль от которого мне сказали арендаторы.

Алла АНАТОЛЬЕВНА

Level 10 Local Expert

Аппартаменты очень уютные на Петроградке. Жили два дня в номере все условия чисто .дворцовая площять 20 минут пргулочным шагом рядом метро и весь наземный транспорт .

Show business's response

Евгений

Level 17 Local Expert

Вас ждёт уютное жильё, белоснежные чистые простыни, чистая кухня со всей кухонной посудой, чистая общая душевая, туалет (это уже на выбор арендованного помещения). Есть номера с индивидуальными санузлами и душевыми). Надеюсь так будет всегда. Это уже зависит от постояльцев.

Ралиф Салихов

Level 7 Local Expert

Был капитальный ремонт фасада здания, но нам это не мешало! Заселение дистанционно, по приезду к отелю, связался с администратором, нам скинули на ватсап коды замков! Жили на третьем этаже, окна на соседнее здание, также в строительных лесах и сетки безопасности! Приходили вечером, строителей даже не видели! Рядом с гостиницей станция метро, автобусные остановки! Кафешек, магазины! До Петропавловской крепости минут 15 хода! Один вечер посетили бывшую котельную, где работал и творил Цой, каждый вечер проходит концерт с репертуаром группы Кино! Положительных эмоций много, писать можно бесконечно! В следующий раз думаем снова в Porf comfort by Neva!Были с 18 по 23 мая, отдых удался! Спасибо!

Кирилл Р.

Level 4 Local Expert

Плюсы: достаточно уютно Минусы: не предупредили о строительных лесах, открываешь окно, а там на тебя смотрят иностранные специалисты, скидки никакой не предоставили. Также хотелось бы отметить относительную чистоту: все в каких то пятнах на кухне, пол в крошках, плюсом когда принесли полотенца на замену, одно из них было с каким то пятном

Сона Бурцева

Level 5 Local Expert

Отзыв максимально четстный😊 Скажу плюсы и минусы. Уборка номера и чистые полотенца каждые два дня, что очень радовало. Тихо, спокойно. Мне важно было, чтобы было тихо, так как я жила ТРИ НЕДЕЛИ. Из минусов: проблемы в ванне в душевой кабине со сливом и самое неприятное - это то, что одна колонка (обогреватель) на два номера. Вода не всегда горячая. Будьте готовы к тому, что придётся ждать, когда горячая вода нагреется. В общем я рекомендую👍

Show business's response

Зарина Крылова

Level 4 Local Expert

Удачное расположение, апартаменты чистые, есть всë необходимое, но неудобные кровать и подушки, одело маловато для двоих. Вида из окна никакого, так как здание в лесах. Но несмотря на недостатки, рекомендую.

иван а.

Level 4 Local Expert

Заселился в сие чудо на двое суток,первые сутки провел с «неимоверным удовольствием» под двумя одеялами,потому что в номере было ужасно холодно,работал обогреватель-ветерок,который в итоге высушил воздух настолько,что моя кожа превратилась в чешую практически,переселить меня не могли,но бонусная программа не закончилась,горячей,ладно уж горячей,даже теплой воды не было,думал сходить погреться в душ,но не вышло,администратор сказал подождать 30-40 минут,но даже спустя час чудо не произошло,так прошли первые сутки моего пребывания в этом «великолепном» отеле,проснувшись,теплой воды так и не появилось,я потребовал пересилить меня в другой номер,где будет и отопление и горячая вода,удивительно,но переселили,но на этом все хорошее закончилось,в номере было чуть теплее,но обогреватель был уже чуть лучше,а воды так и не появилось,горячей,хотя б теплой, воды нет двое суток,Карл,не помыться,не умыться,в общем и целом,если вы привыкли ходить грязный и спать в ледяной берлоге укутавшись во все,что можно,то вам определенно сюда,а если вы привыкли мыться и к чуточке комфорта,то я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО ДАЖЕ БЕСПЛАТНО!

Елена Пакулина

Level 5 Local Expert

Были 2 ночи. Номер уютный и комфортный. Брали с двухместной кроватью и маленьким диваном. В номере чисто. Администратор 👍, профессионал своего дела. Поможет и подскажет. Рекомендую

Кристина Целыковская

Level 3 Local Expert

Одни минусы! Такого сервиса я давно уже не видела! Забронировала номер по адресу ул. Блохина, 20/7. Все оплатила, приехала из Москвы. За пол часа до заселения, мне звонят в отеля и говорят, что в отеле произошло чп, отключили свет и воду. Предлагают заселиться в другой отель без доплат и всего прочего на ул. Блохина, 4. Прислали фотографии номера, вроде все хорошо, согласилась. Забрать ключи нужно было по изначальному адресу Блохина, 20/7. По приезду в отель на ул. Блохина, 4. Я была в диком шоке. На всю комнату 2 ночника, общего света нет, как будто в подвале, очень холодно, потолок обваливался и был весь испачкан + ко всему из туалета воняла на весь номер канализацией в перемешку с плесенью! Просто отвратительно! Пришлось искать другой отель! Еще и потолок был вещь грязный!

Иван К.

Level 2 Local Expert

Уютно, удобное расположение, отзывчивый адекватный персонал. Номера в хорошем состояние. Рекомендую для заселения. Выбирал и проживал этот отель более трёх раз.

Show business's response

Sergey L.

Level 7 Local Expert

Очень понравилось! Чистые уютные студии, удобное расположение отеля: всё в шаговой доступности, вежливый и дружелюбный персонал! Большое спасибо!

Show business's response

Никита Щёголев

Level 5 Local Expert

Начнем с того, что идет ремонт фасада здания ,о котором изначально никто не предупредил. Рабочие начинают ремонт с 8 утра и до глубокого вечера. При выходе из отеля в подошву впился САМОРЕЗ!!!! Постоянные поломки в номере, которые толком никто не устранял. С туалетного бочка постоянно капала жидкость…Лампочки гасли все, местный фен сломался, а наш чуть не сгорел. И финальное утром не оказалось горячей воды! В номере истошно воняло клопами,сыростью и плесенью, постельное сырое.А проветрить помещение толком не удавалось из-за пыли от стройки. В потолке у гардины две дырки, кровать скрипит и расслоились ножки, видимо топило помещение.

Елена Дельцова

Level 4 Local Expert

Останавливались не один раз, всё хорошо, заселение быстрое, удобная система кодов, расположение - магазины рядом, можно купить и приготовить, рядом булочная, где можно купить пироги, булочки к чаю, в шаговой доступности зоопарк, музей артиллерии, Петропавловская крепость, через мост Эрмитаж, всё можно обойти пешей прогулкой.От аэропорта можно быстро добраться не тратя на такси. Администратор на связи 24 часа, всегда отвечает на вопросы если возникают, вежливые, доброжелательные, стараются чтобы пребывание было комфортным. Если почитать другие отзывы, про стены тонкие, то нам пока везло с соседями, шум отсутствовал, о слышимости входных дверей - зависит от проживающих, если её придерживать, то и хлопать не будет. У меня даже ребёнок это прекрасно понимает. Прекрасное расположение, администраторы, горничная.

Show business's response

145046 Лушников

Level 5 Local Expert

Хорошая гостиница. Вроде бы всё не плохо, но ребята подушки очень уж плохие как будто им уже лет пять они не держат объём. И простынь это прям вообще не очень, ну неужели нельзя было купить чуть побольше чтобы она постояна не задиралась во время сна и ты не просыпался на голом матрасе. Даже в дешёвых отелях простынь подтыкаю под матрас.

Никифор Иванов

Level 4 Local Expert

Хороший отель, отвечающий своим требованиям "цена - качество". Удобно расположен недалеко от метро "Спортивная". Дворцовая площадь в 20 минутах ходьбы. За углом находится знаменитая "Камчатка".

Show business's response

Руслан Хамза

Level 12 Local Expert

В принципе приходили чтобы переночевать и отдохнуть от пеших прогулок. Комфортно, компактно, практично! И ценник нормальный. Главное что всё историческое рядом!

Show business's response

Артём Черных

Level 4 Local Expert

Мы останавливались в этом отеле семьей на 5 дней в начале октября все очень понравилось, будем рекомендовать своим друзьям. Хорошее место, все чисто, аккуратно, все условия для мини отпуска.. спасибо большое. Будем рады еще к вам приехать на следующий год.

Show business's response

Elena Stuzhuk

Level 2 Local Expert

Хороший отель, отличное расположение, рядом все виды транспорта, магазины, кафе. В номере все для проживания есть, тихо, приветливый и отзывчивый персонал. Рекомендуем гостям города.

Show business's response

Юлия Мишина

Level 10 Local Expert

Номер улучшенный. Ожидала немного большего. Но как есть. Расположение - близко к метро и к Васильевской стрелке. За 6 дней не убирались ни разу и ничего не меняли. Уборка по запросу написано в СМС. Смена полотенец каждые 3 дня. Обычно просто делают. Здесь нет. Не просишь - не делают. Мыло для рук просила сразу т.к. в номере стояла пустая бутылка. На следующий день поставили. Гель для душа и шампунь был на один день. Просила администратора сразу положить, чтобы не беспокоить, в итоге ничего. Пошла купила. Жила на 6 этаже. Воды питьевой нет. Для меня оценка это желание вернуться. Сюда не вернусь точно.

Show business's response

Андрей Т.

Level 4 Local Expert

Хорошая, уютная квартира студия) Есть всё необходимое (электрическая плита, микроволновка, фен, телевизор, холодильник, розеток хватает, хороший свет в номере) В общем за свою цену очень даже хорошая квартирка студия) Удобное расположение рядом с метро)

Show business's response

Юлия Киселёва

Level 5 Local Expert

Не плохое расположение, достаточно комфортный отель, чисто и уютно, в номере есть все для проживания

Show business's response

Бум Бум

Level 3 Local Expert

Классное место , за свои деньги лучше место не видел . но если вы хотите провести время с девушкой 18+ то место не подходит . очень тонкие стены , соседи подняли такой ор . Место 5 из 5

Show business's response

ARTEM Volkov

Level 2 Local Expert

Отличные апартаменты. Обстановка, порядок в номере на высоте. Из плюсов - все удобства, миникухня, кухонная утворь, заезжай и живи. Из минусов - прохладно в номере, плохая звукоизоляция номера.

Show business's response

Рома Д.

Level 8 Local Expert

В целом очень даже хорошо. Плюсы: - Хорошее расположение, рядом есть и магазины и кафе, где с утра можно позавтракать,а вечером поужинать. - Комфортный теплый номер. В номере было всё необходимое: полотенца, посуда, мыло, гели и шампуни, тапочки и принадлежности для поддержания чистоты. Куханный гарнитур с плитой и небольшим холодильником. Всё для приятного и комфортного проживания. Минусы: - Было некомфортно наблюдать в ванной на фене, дозаторе мыла и на баке туалета осевшую пыть. При этом весь остальной номер был чистенький. - Также в минусы хотел бы отнести такое замечание как расположение мебели в комнате. У нас была большая кровать 2-х местная, диван-кровать и кресло-кровать. Чтобы разложить диван-кровать нужно было двигать ещё кресло-кровать, чтобы диван разложить. Из чего выходит, что номер был маловат для тех критериев под которые он мог бы служить. Если бы мы захотели разложить ещё и кресло, то это было бы совсем дискомфортно в номере. Хотелось бы чтобы взяли это на заметку. - Возможно это некая личная прихоть, но хотелось бы чтобы в номерах были большие подушки для сна, а не маленькие. Но пожалуй это уже совсем личная прихоть. Надеюсь, что вы будете расти и станете одной из лучших и доступных сетей, в которой будет приятно остановится.

Show business's response

Sofi B.

Level 7 Local Expert

Заселились на первом этаже. Холодно в номере, предложили достать обогреватель, вода теплая лилась ровно 3 минуты, стоишь в пене и начинает идти холодная вода. Только негативное впечатление после проживания.

Пушистый опоссум

Level 2 Local Expert

Адекватное соотношение цена/качество. Плюсы: - цена. Очень бюджетно для двухместного номера с отдельным санузлом; - расположение. Много интересного и вкусного в шаговой доступности; - чисто; - цифровые замки вместо ключей или карт. Удобно. - освещение и розетки. Розеток много, под все гаджеты, есть малый свет над кроватью. Минусы: - горячая вода периодически пропадает; - нет дверцы в душевой кабине; - в номере было прохладно, а в санузле - прям холодно; - обогреватель не работал; - фен работал очень через раз; - дозатор мыла был сломан; - стены картонные. Очень хорошо слышны шаги и разговоры в коридоре, от хлопков входной двери из телевизора выпадает антенна. В целом - за такие деньги скорее хорошо, но будьте готовы к неудобствам.

Show business's response

knopka

Level 8 Local Expert

Хорошее место, чисто, уютно. Единственная проблема, с которой столкнулись при проживании: иногда заканчивалась горячая вода :( Грустно, но в целом, не очень критично. В остальном - все очень понравилось. С удовольствием бы пожила там еще недельку-другую)

Show business's response

javier Ping

Level 2 Local Expert

1: Диван был сильно продавлен, из за этого ударился копчиком. 2: Вешалка для полотенец как до нее дотронешься, сразу слетает. 3: Ящики в тумбочке не задвигаются до конца. 4: Дверь у выхода сильно хлопает.

Show business's response

Анастасия Белоусова

Level 5 Local Expert

Хорошая гостиница, соответствует цена качество ) вежливый персонал, чистый номер.

Show business's response

Анастасия Т.

Level 4 Local Expert

Отличный отель. Хорошее расположение. Метро буквально в 5 минутах. В самом отеле уютно. Номера хорошо оснащены. Все отлично.

Show business's response

соня сурин

Level 6 Local Expert

Находится рядом с ледовым очень удобно приехали с командой прям все огонь!

Show business's response

Игорь Зырянкин

Level 6 Local Expert

Понравилось Тихо, спокойно, есть стиралка на этаже В целом видно, что поддерживается чистота В общем, остался доволен С учётом того, что был в нескольких других аппартах и есть с чем сравнить

Show business's response

Айрат фаттахов

Level 3 Local Expert

Номер уютный , все чисто и опрятно , а самое главное очень удобное расположение все в пеший доступности , советую!

Show business's response

159

Level 6 Local Expert

Забронировали это отель , т.к. недавно останавливались в port comfort Moyka. Там нам очень понравилось. Решили, что тут тоже будет все хорошо. Какое же ждало разочарование. Номер убран отвратительно. Пыль везде. Стулья(сиденья) грязные. Пришлось отмывать. В ооаерп дубак. Обогреватель не спасает. Если ночью повернуться к окну, тут же просыпаешся от холодного воздуха. Кровать максимум 1 метр 40 см. Вдвоём не вариант выспаться. Полотенца воняют сигаретами, свежести ноль. Ванная - тут трэш полный. Чёрная плесень повсюду. Кабинка грязная. Вода горячая заканчивалась через 3 мин. Второму вымыться не вариант. Мы жили на первом этаже - окна снаружи закрыты ролетами!!!!!в общем, хорошо, что на 1 ночь. Нам важно было расположение отеля. Но, при таких условиях проживания, лучше метров 100 пройти и в приличный отель заселиться

Show business's response

Жанна Кумина

Level 13 Local Expert

Маленькая комната,рассчитана максимум на одного.Мы были вдвоём,не разойтись.Ооочеь холодно.Одно одеяло ,с окна дует.В ванной плитка выбита,пол ледяной,тапочки ,которые предлагает отель не спасает.интерьер "скандинавский"в белых тонах,разбавлен яркими красками .удобный кухонный уголок и утварь.

Show business's response

Мария Калугина

Level 8 Local Expert

Жили на Блохина, 20, на 5 этаже. Расположение отличное. Прямо у метро, рядом много кафешек. До Петропавловки 10 мин.пешком, до центра минут 40-60. Номер был небольшой, но оборудован всем необходимым. Вытяжка работала хорошо, внутри держалась комфортная температура, полотенца в ванной комнате высыхали. На окне была москитная сетка. Главный минус: в момент оформления не знаешь, на каком этаже тебя поселят. Лифта НЕТ, и об этом нигде НЕ НАПИСАНО. А этажи полноценные, с двумя длинными лестничными пролётами, так что для кого-то это может стать проблемой.

Show business's response

Александра М.

Level 5 Local Expert

Хороший отель, чисто,красиво, все необходимое тоже есть. Удобное местоположение. Поддерживают тишину в отеле.Рядом магазины, аптеки. Из минусов ночью было очень холодно(перед выездом обнаружили обогреватель), может закончиться горячая вода, подряд в двоем не получится сходить в душ, так же постоянно приходилось покупать воду в бутылках. Есть машинка стиральная, но порошок должен быть свой(за такую цену можно было бы поставить какой-нибудь в общее пользование). Так же берите с собой шампунь, гель для душа и тд. В целом рекомендую, огромных минусов не было обнаружено, однозначно еще раз вернёмся.

Show business's response

Анастасия Б.

Level 3 Local Expert

Главная проблема данного отеля отсутствие горячей воды!!! Заселились 08.02.2023 в номер на первом этаже .Утром следующего дня решили принять душ, горячая вода лилась минут 5 максимум!!! Более того, в номере было холодно. На жалобу администратор решила переселить нас в номер на втором этаже, сказав, что в текущем номере действительно есть проблема с отоплением и горячей водой. Также нам пообещали, что в новом номере таких проблем не будет. Действительно, номер оказался теплее, но проблема с горячей водой не решилась. Вновь вода лилась минут 5 и стала холодной! В этот раз администратор сказала, что бойлер не успел нагреться и наверное вечером горячая вода будет. Исходя из всего вышеизложенного следует, что после нагрева бойлера, кто успел, тот и примет нормальный теплый или горячий душ. Это возмутительно и не входит не в какие рамки полноценного обслуживания!!! На момент проживания в данном отеле на улице было минус 15 градусов. Прошу администрацию, не только администратора на ресепшен, срочно разобраться в данной проблеме, потому что жить в таких условиях невыносимо. P.S. На предложение вернуть денежные средства за проживание, ответили отказом, хотя в законе о гостиничном бизнесе прописано, что денежные средства можно вернуть, если клиента не устраивает качество оказываемых услуг. В данном случае, отсутствие горячей воды.

Show business's response

Port Comfort on Petrogradka

123 reviews