В январе 2024 года решила обновить шторы и тюль в доме. Сын посоветовал магазин шторы на Ломоносова д. 43. Но мы же не ищем легких путей… Объехав весь город, пришла к выводу, что самый большой выбор расцветок и современной ткани именно в этом магазине.
Заказ в маленькую комнату был выполнен точно в срок, идеально подошел по цвету и радовал глаз. При подборе было учтено все: освещение в комнате, на какую сторону света квартира, цвет мебели и обоев.
Следующий заказ был в гостиную, портьеры+тюль. Ткань так же тщательно выбирали по цвету и стилю. Заказ выполнили в срок. Но самое интересное началось, когда эту красоту мы повесили. На верху шторы торчали в разные стороны, внизу часть штор лежала на полу. Написала и отправила фото Наталье (специалист, который сопровождал мой заказ), надеясь хотя бы на консультацию. Какого же было мое удивление, когда она сказала, что готова приехать, чтобы понять причину провисания штор. Причиной оказалась разница в высоте пола в 3 сантиметра по всей длине окна… Наталья вымерила все до миллиметра, забрала шторы и тюль, и через 2 дня вернула их красиво задрапированные на шторной ленте. В этот раз все было идеально! После моего рассказа на работе в магазин обратилась наша сотрудница и заказала шторы в комнату и кухню. Уже довольна результатом.
В этом магазине работают профессионалы с большой буквы, обладающие редким качеством, доводить начатое дело до конца. Наталья очень ответственный человек. Пожертвовала своим выходным, чтобы покупатель был доволен. Теперь всем друзьям и знакомым буду рекомендовать только Вас!
Наталья
Level 13 Local Expert
August 26
Не советую прислушиватья ко вкусу данных дам, с расцветкой беда полнейшая, не знаю как они мне так мозги промыли что я заказала занавески парные смешав тёплый с холодным.
Так же сшили разной длины , хотя высота потолков указана была одна.
Кристина Павлова
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Наш неприятный опыт. 13 августа сделали заказ . Выбрали нужную ткань для портьер , выбрали тюль , всё так было красиво в моей голове , всё подходило под наш интерьер , сделали полностью оплату. Продавец сказала забирать можно будет после 16 августа , так как мы уезжали в отпуск , попросили забрать после 20 августа , на что был ответ , да конечно , всё будет ожидать вас в магазине . Вернулись из отпуска , счастливые бежим за нашей красотой и тут облом 😳 Стали искать наш заказ , в пакетах нет , стали звонить рабочим , ни у кого такого заказа нет , настроение уже падает , продавец нервничает , вобщем шок , ничего не сказать толкового , ответ был такой , езжайте домой , я сейчас найду всё и привезу вам. Звонок : « Тут такая ситуация , заказа этого нет , сами не знаем , как так получилось , либо отдали кому-то , либо не понятно что , давайте я вам верну деньги ?». Конечно такой ответ нас не устроил , мы только забираем заказ , никакие деньги не нужны . На что нам ответили , хорошо тогда закажу по новой ткань и отзвонюсь. Проходит еще неделя , поступает звонок , что пришла не та ткань , нужно приехать и посмотреть . Хорошо , приезжаем , цвет ткани вобще в другую сторону . Мы опять спрашиваем почему такой цвет , на что ответ , ткань дорогая , перезаказ делать не будут . И тут назревает один вопрос , почему ткань была заказанная ранее и выбранная нами , не могла заказаться тем же артикулом , ведь у каждой ткани свой артикул , на что ответ , что якобы всё одно и тоже ! Назревает вопрос , что просто не захотели переплачивать за нужную ткань , вот так ты ждешь свою красоту , а в итоге получаешь шок 🤯 Месяц в итоге прошел , по итогу забрали свои деньги , так как другого варианта не было предложено .