В описании отеля сказано что есть парковка, на самом деле ее нет, совсем, при въезде вас сразу отправляют на платную по 700 руб. сутки без альтернативы, так что за 10 дней будьте готовы выложить 7 т.р., далее при заселении нам сказали идти в СОСЕДНИЙ ОТЕЛЬ! Потом вроде разобрались со скандалом. Заявлен собственный пляж- его нет. Номер грязный, матрасы каменные, из сан. узла постоянно очень сильно воняло, на то же жаловались соседи по номеру, пришла девушка залила какой-то хим. состав, забрызгала освежителем, как только он выветрился, всё вернулось, в столовой очень грязно, столы протирают регулярно, но просто показательно, проведешь салфеткой - чёрная, то же касается столовых приборов, на потолке плесень, выбор блюд очень маленький, больше ели в кафе при отеле, хоть оплачен был полный пансион, там, кстати, вкусный шашлык. По правилам отеля, вся ответственность только на вас, за всё! За 7 суток проживания в номере не убрали ни разу, хотя заявлена уборка раз в 4 дня. Если хотите съехать раньше, то с вас штраф в размере стоимости 1 суток проживания! Бассейн не плохой, море не далеко, хоть и не первая линия, как заявлено. Хоть сегмент и бюджетный, но чистота прежде всего, не рекомендую.
Александр Прокофьев
Level 7 Local Expert
August 26, 2024
Если бронируете месте в этом отеле через Яндекс путешествия, будьте готовы, что вас заселят в совершенно другой номер, отличающийся от того, что вы бронировали, а на ваши вопросы ответят вам, "– что вам не нравится, там тоже ремонт хороший".
Отель делится на две зоны, отель и апартаменты, которые находятся в другом отеле "7ое небо".
Персонал работающий в отеле Посейдон у моря не сможет разрешить ваши проблемы с бронированием, а скажут вам разбираться с Яндексом, на слова, что вы бронировали другой номер, отправят решать вопросы с Яндексом.
Только спустя 3 часа мне с барского плеча предоставили, опять же апартаменты, отличающиеся от того, что я заказывал, но уже с видом на море, аргументируя это тем, что в тех апартаментах, что я заказывал, уже живут люди.
Отель предоставляет апартаменты, что как я считаю, считается не дешёвым удовольствием, но персонал не соответствует тому уровню обслуживания, который бы соответствовал цене.
На моих глазах женщина подошла к администратору на ресепшене и сказала, что её ребёнок сильно ударился головой о край бассейна, на что она ответила "–возьмите лёд на баре и приложите, у нас нет аптечек".
Если не хотите испортить себе отдых бронируйте апартаменты не через Посейдон у моря, а непосредственно в отеле "7ое небо",
Сэкономите нервные клетки.
2
Кристина Шмидт
Level 9 Local Expert
February 21, 2023
Отличный отель. Расположен удачно. В пешей доступности дельфинарий и парк с развлечениями. На территории есть парковка, что очень удобно, бассейн, столовая. До моря близко, можно сходить туда, а потом поплавать в басейне. Столовая хорошая, кормят прилично. В знании отеля есть лифт, удобно если отдыхаешь с ребёнком на верхних этажах. Всего этажей 8.Персонал хороший, отзывчивый, приветливый. На территории в сезон, когда много народа очень даже чисто. Обязательно ещё раз приедем отдохнуть.
9
3
Show business's response
Серый С.
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
Не советую в сезон курорта заселяться в «Посейдон у моря» по обширному списку минусов:
1) Бронь была через «Яндекс Путешествия» за месяц до заселения. В день приезда в «Посейдоне» сказали, что такого свободного номера нет и заселили в соседний «аппарт-отель». На ресепшене сетовали, что если бы была бронь напрямую через сайд «Посейдона», то точно бы оставили нужную бронь, а так ничего не знаем.
2) В номере отсутствовал телефон для связи с ресепшен, отчего приходилось с 7-го этажа спускаться вниз и идти в «Посейдон» с теми или иными вопросами.
3) В номере отсутствовал wi-fi. С этим вопросом на ресепшен «Посейдона» было 4 обращения, на что был один ответ «wi-fi там есть, поищите коробочку», потом в качестве подтверждения, что роутера в номере нет были предоставлены фото всего номера. После этого сказали, что мастер придёт и все подключит. Как итог до самого выселения вопрос с wi-fi решён не был.
4) В номере была частично грязная посуда.
5) Отсутствовало даже мыло в ванной и при уборке его не оставили. Что само по себе странно, гель и шампунь от души оставляли, но мыло видимо расходник, который постоялец должен был купить.
6) Комплект постельного белья был тоже частично с пятнами кофе.
7) Уборка в номере тоже странная. Только влажная уборка пола и был сбор мусорных пакетов. То есть замена полотенец, постельного, мытьё посуды об этом речи и нет. К слову о мытье посуды его и самим сделать не предоставляется возможности, так как нет элементарно моющего средства и губки для мытья. В раковине имелась грязная посуда, но во время уборки её даже не забрали с собой, а оставили как есть
8) В ванной вентиляция забита и воздух чувствуется затхлый, но это при выключенной, после того, как включить свет и тем самым вентиляцию, то затхлость проходит со временем.
9) Клиентоориентированность на ресепшене к сожалению отсутствует. Помощи в решении вопросов ни разу не было.
Но были и плюсы, плюсы в сторону аппарт-отеля:
1) Доступ к бассейну, бару, столовой в двух отелях. (Но опять же лежаки в «Посейдоне» вечно заняты и не понятно постояльцами или нет, что до аппарт-отеля, то там всегда можно найти местечко, а так же зонты для лежаков бесплатны. В «Посейдоне» по умолчанию зонтов от солнца рядом с лежаками — нет.)
2) От аппарт-отеля имелся свой пляж с лежаками.
3) Более живая программа для постояльцев у бассейна, к примеру живая музыка в ночное время. В отличие от Посейдона, где просто был диджей с набором заготовленной музыки.
3) Хороший вид с балкона
4) Современный номер-студия с хорошим дизайном и свежим техническим оснащением.
На мой субъективный взгляд, проживание в номере стоимостью выше 6000 в день за человека, не должен быть такой плохой сервис и отношение к посетителям. Как бы в целом, если бы не загруженность, то может сервис был бы не таким удручающим, где забывают про постояльцев, которых разместили в номере другого отеля. Но заселиться именно в номера аппарт-отеля «7 небо» вполне стоит, как минимум уборка номеров с заменой постельного наблюдалась каждый день и номера свежие.
3
Анастасия Соболева
Level 7 Local Expert
August 14, 2024
Ну что сказать, Посейдон не порадовал особо. Начать можно со встречи гостей, дамы на ресепшене не приветливы, а зачем если и так народу тьма, улыбаться ещё им. Стоянки нет, хотя когда бронировали в описании было написано что стоянка есть, в последствии поменяли описание и написали платная. Платная стоянка это 700 р сутки! 700!!! Еда однообразна, народ дерётся за несчастные панкейки на завтраке, которые съедобны в столовой. На обеды и ужины не ходили.
Плюс гладильная доска и утюг на этаже, плюс что после 23 тишина, ни криков ни музыки. Во время уборки балкон нам не мыли, песка было по колено.
Нас было четверо, однако предоставили 3 пледа и 3 набора полотенец, пришлось просить, дали конечно,куда деваться но лицо было при этом...Пляж рядом, тусовки и магазины все под боком, но учитывая что на центральном пляже зелень пришлось ездить на Благовещенскую косу, где обалденные чистое море.
3
1
Инкогнито 1884
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Отель хороший, если брать без питания. Бассейн грязноватый. Акрополис лучше по кухне и обслуживанию. Это отель рядом который тоже можно посещать, а если точнее Бассейн и столов ую с голубым браслетом.
1
2
Show business's response
Татьяна Тетерина
Level 7 Local Expert
June 8, 2023
Море близко, но по загруженности и удобству пляжа не подскажу, не купались, было холодно и много водорослей. Бассейн большой, но вода прохладная. Парковки можно сказать нет, несколько мест перед воротами на 7 этажей, за углом платная 300р/сутки. Территория небольшая, маленькая детская площадка, шашлычная, столовая и куча столиков. Шашлык вкусный, выбор большой, порции 150-200р/100 гр, готовят быстро. В столовой весь день на выбор завтрак, обед, ужин. Салаты не очень, зелень часто завявшая и не первой свежести, в еду добавляют много специй, стоит уточнять состав если планируете кормить малышей. Порция супа 80-100р, салаты разные 60-200р, овощи на гриле, картофель +-100 р, цены адекватные. Возле столовой кофе (150-250р), пиво на разлив и другие алкогольные напитки. Персонал весь вежливый, приветливый и все делают быстро. Номера в нормальном состоянии, единственный минус у нас на обоях местами были пятна, в глаза сразу не бросаются, но общее впечатление портят. Мы брали номер с двумя 2-х спальными кровати, также в номере большой шкаф, стул, тумба, стол, миниатюрный холодильник, сплит-система, телевизор, посуда (графин, стаканы, чашки, блюдца, чайные ложки). В ванной душевая кабина, фен, раковина, унитаз. На балконе стол и два стула. На этаже гладильная доска, утюг, кулер.
Для нас очень большим минусом бы шум, который стихал не раньше 24. Отдыхали с двумя детьми и раньше 23 их уложить не получалось, хотя дома засыпают раньше. Нас заселили на второй этаж возле лифта ( каждый раз когда он произносил наш этаж это было слышно за закрытой дверью). В бассейне купаются до поздна, с музыкой и криками, столики тоже работают долго. Если хотите засыпать в тишине берите этаж повыше и окна не на бассейн.
Из плюсов размер бассейна, расстояние до моря, цена, большой выбор еды, напитков.
Из минусов постоянный шум, маленькая территория, площадка, парковка.
3
1
Татьяна Л.
Level 4 Local Expert
June 17, 2024
Классный отель, большой номер с двумя двухспальными кроватями, убирают и меняют полотенца по требованию, большой бассейн с подогревом, бар, анимация, чистый оборудованный пляж в двух минутах ходьбы,👍👍👍
2
Анастас Д.
Level 8 Local Expert
September 17, 2024
Отличное соотношение цена - качество. Номера чистые, есть балкон. На территории расположен бассейн, кафе, где можно и по есть и потанцевать.
2
1
Александра Маринова
Level 4 Local Expert
June 16, 2024
Классное место для отдыха,5 мин пешком до моря. Тёплый бассейн,чистый номер,есть анимация для детей. В пешей доступности парк,много кафешек,столовых.
2
Ксения
Level 8 Local Expert
June 20, 2023
Хороший отель. Особенно для семей с детьми. Бассейн с подогревом, столовая с вкусной едой. Есть собственный бар и гриль-кафе. Готовьтесь к тому, что людно и много детей, которые носятся ватагой. Для ребят преглашают аниматора, проводят дискотеки для детей и взрослых. В номерах чисто, уборка осуществляется каждый день. До моря - 200 метров, есть свой пляж с бесплатными шезлонгами. Рекомендую)
1
4
Оксана Викторовна
Level 11 Local Expert
July 4, 2023
Хороший отель 👍
Уютные и чистые номера, ценовая политика соответствует. Свежий современный ремонт, в номере все работает 👍 телевизор, фен, кондиц ионер, холодильник, на этаже кулер с водой, утюг и гладила.
Отличная столовая и кафе на территории отеля, большой выбор блюд, вкусно и не дорого 👌
Большой бассейн при отеле, чисто, много места.
Персонал Приветливый 😉
Рядом с морем, свой пляж 🏖
Парковка с охраной рядом с отелем платная, мест много.
Нам все понравилось 💪
Приедем к вам еще 👍
3
2
Валерия Байгушева
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Это просто полный кошмар , отдыхали тут с ребенком и мамой.
Персонал хороший, но не все . Столовая и еда я вообще молчу , отдавать такие деньги за обветренную , холодную и невкусную еду . Обещали подогреваемый бассейн, к сожалению только лишь обещали…Уборка производится плохо, заехали мы в грязный номер , к сожалению пришлось убираться самим, душевая кабина была в чужих волосах , это ужасна .
Специально искали отель с шведским столом, для того чтоб каждый раз не искать где покушать, так как а ребенком это не удобно , итог таков ели мы чаще всего где-то, но не в отеле . Очереди в которых можно стоять час , в итоге остыть и без еды и без посуды и еще час ждать посуду . Вообщем полный ужас , не советую к посещению данное место .
Единственный плюс это близко к морю
3
1
Show business's response
Алексей с
Level 8 Local Expert
June 19, 2024
Отличный отель для семейного отдыха. Хороший большой бассейн, уютный, свежий номер, хорошая шумоизоляция.
Из минусов - маленькое количество парковочных мест.
Вернемся еще.
2
Семён Толстов
Level 3 Local Expert
September 7, 2024
Бассейн большой глубокий но холодный в лифте написано «Наш бассейн один из самых лучших на Черноморском побережье температура всегда 28 градусов» и т.п а на самом деле вода 17 градусов невозможно купаться почти никто не купается за день обычно 2-3 взрослых человека и 4-5 детей плавает в бассейне
Номера нормальные две большие кровати балкон большой со столиком и стульями видно море
В столовой есть дорого 700 рублей взрослый а ребёнок в зависимости от возраста Можно питаться бесплатно если при заселении брать что-то на подобии тарифа но тариф «все включено» например на 4 дня стоит в районе 45000 рублей
Расположение отличное море рядом центр города тоже не далеко
По чистоте все хорошо ходят убирают номера но можно на ручку двери повесить табличку «не беспокоить» или наоборот «уберите мой номер»
В общем и целом отель хороший но из-за обмана с бассейном минус звезда и ща цены тоже
3
Андрей Ермошкин
Level 12 Local Expert
June 25, 2024
В целом гостиница хорошая, но многовато народу, в бассейне плотно и лежаки в основном все заняты. Расположение идеальное, шведский стол на троечку. Шашлычная на территории понра вилась, очень вкусно.
1
Валентина Дрозд
Level 18 Local Expert
June 5, 2024
Отличный отель. Вкусно кормят. Чистота. Отличный бассейн. Цены более чем приемлемые, в 100 метрах от моря. Были по работе на соревнованиях все очень довольны, приедем снова))))
2
Мария Овечкина
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
Из плюсов: подогреваемый бассейн
Из минусов: неохраняемая территория (в бассейне мог покупаться любой желающий "с улицы"), большие очереди в стол овой, громко играет днем музыка, нет своего пляжа, за 10 дней прибрались только 1 раз, когда меняли белье, хотя просили на ресепшн, мороженное давали 1 раз в день в определенное время.
Инкогнито 7655
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Бассейн большой, чистят нормально, вода по разному, то тёплая, то прохладная. Номер печальный,требуется ремонт. большой, две двуспальные кровати, матрацы нормальные, но подушки просто ужас, комок в наволочке. Еда посредственная, зависит от поставок продуктов, если увидел утром машину с продуктами, будет выбор, нет-будет вчерашнее засохшее мясо. Территория маленькая, народу тьма. Столиков в столовой не хватает. В помещении столовой нет кондиционирования и много мух. Официанты и горничные большие трудяги, постоянно моют, трут, чистят. Ресепшен хамоват. На территории проходной двор, ворота и калитка открыты, заходят всё, кому нравится, располагаются на шезлонгах, купаются в бассейне. Вечером начинает работать шашлычная в полную силу, дым стоит, не продохнуть. Народу прибавляется, музыка орёт типа дискотека, но танцпол это метр на два между столиками и детской площадкой. В общем отель на любителя движа, без детей и претензий.
Нилушка
Level 5 Local Expert
June 14, 2024
Отдыхали с 06.06 по 12.06
Еда не о чем
Завтраки тоже -дети ели только сухой завтрак, на обед курица, на ужин уже не нравилось ничего ходили на улице ели.
В номере не хватало нам подушек. Сказали, что с подушками и так проблемы у них. Приходилось или папе или мне без подушек спать
Иногда воняло канализацией
Лифт ждешь долго. После ,мы начали по лестнице подниматься и спускаться. На ресепшене на вопросы отвечали с одолжением- как будто мы у них бесплатно живем или за их счет
Есть парковка платная нам сначала озвучили сумму 500 руб за день мол было бы 400 если была машина отечественная т.к. китайская парковка дороже выйдет 😱🤔и порадовала , что есть парковка своя
Из плюсов подогреваемый бассейн и пляж рядом
Если есть возможность берите только проживание без еды( все включено) голодными не останетесь
Рядом пятерочка, перекресток , фикс прайс, парк и много кафешек
3
1
Наталия И.
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Отдыхали в конце мая 2024г. Отель хороший, близко к морю, но сервис российский так себе. За 5 суток отпуска на одного рулона туал. бумаги на дали. Система уборки так устроена, чтоб не убирать. Чтоб помыли пол, необходимо уйти из номера на несколько часов. Один раз у нас получилось уйти так надолго. Пол протерли, мусор не вынесли и не выносили ни разу, в ванной ни раковину, ни полку, ни унитаз не протерли. В 2023 г. в Абхазии в недорогом отеле каждый день по 2 рулона таскали, каждый день убирали, мы даже отказывались.
Еда вкусная, разнообразная, но тарелочки только маленькие, побольше тарелок нет. Взрослые мужчины должны есть из мини-посуды.
Огромным разочарованием стал так называемый #подогреваемый# бассейн. В конце мая море еще холодное, надеялись искупаться в #подогретой# водичке. Однако вода в бассейне ничем не отличалась от холодной морской, искупаться не удалось, наблюдали за бессташными мальчишками с синими губами, которые купались как моржи)
Бесплатная стоянка маленькая, примерно мест на 15, нам досталось последнее, и это еще май, спасибо и на том.
2
3
Офелия Мусаева
Level 6 Local Expert
May 22, 2024
Номера маленькие. Ремонт так себе. Столовая вкусная. Уборка в любое время когда вам удобно. Классный бассейн. Площадка для детей грязная. Мало прещепок для сушки. Разнообразно пит ание. Жаль столовая не входит в стоимость номера. На одного человека 500 р - один приём пищи
1
2
Екатерина Гончарова
Level 9 Local Expert
July 29, 2024
Это было в 2023 году
Снижаю оценку только из за бассейна. Очень холодный. Ребенок моментально замерзает. Хоть они и пишут что зависит от погоды, но все это брехня! - в соседнем Акрополисе бассейн и детский и взрослый очень теплый, детский я бы даже сказала горячий!
Еще из минусов - фен висит так что не дотягивается до зеркала, сушишь волосы вслепую.
В остальном все хорошо. Полотенца меняют каждые 3-4 дня. Постель каждые 5 дней.
Столовая очень вкусная. Цены на фото указаны. Порции хорошие, даже иногда большие.
Персонал вежливый.
В 2024 году приехали конец июля на 10 дней. Парковка в два раза подорожала . 800 руб сутки.
И столовая стала по системе шведский стол 700 руб один прием пищи на 1 человека. А если я утром только кофе/чай пью , мне что надо за чашку 700 руб отвалить ?! Это большой минус !
Поляков Андрей
Level 18 Local Expert
April 30, 2024
Прекрасный отель. Цены очень разумные. На территории прекрасный бассейн с подогревом воды, своя столовая и зона гриль и шашлыков. Из минусов - маленькая стоянка для гостей, но это болезнь курортных городов.
8
Вася Пупкин
Level 6 Local Expert
August 3, 2024
Две звезды, а не одна, только потому что пляж хороший.
Во время заезда, нас мурыжили час на ресепшене, при учёте что я с дороги, ночь за рулём и желание одно - лечь поспать. А проблема была по словам девушки на ресепшене в том, что к ним якобы не пришёл какой-то ваучер, который подтверждает что мы бронировали номер. Показывали в приложении оплаченную бронь, показывали чек, ей было этого мало. Цитата: «Вас не существует, пока не увижу ваучер!».
«Шведский» стол - шляпа, хуже чем в столовке какой-нибудь заводской, напитки ещё хуже, начиная от кофе и заканчивая алкоголем. В номерах всё ушатанное или сломано, чинить никто не собирается. Короче говоря лучше обходить стороной это место.
Князева Галина
Level 4 Local Expert
June 25, 2024
Отель хороший, стоит своих денег. Бронировали в январе, цена еще была не такая высокая. Брали без питания с расчетом того, что имеется столовая на территории отеля. Но в этом году ее переоборудовали на "все включено". Стоимость одного посещения 700 рублей с человека. Обедать ходили на набережную, по отзывам других постояльцев питание за эти деньги не соответствуют соотношению цена/качество. Номера большие, светлые. На полу плитка, ходить надо аккуратно чтобы не подскользнуться. На этаже кулер в горячей и холодной водой - это удобно. Номер убирают с 14-00 до 18-00 при оставлении ключа на ресепшене. Персонал вежливый, приветливый. В номере две кровати, матрасы удобные. Но простыни для укрывания имеют нестандартные размеры, как будто простынь разрезали пополам. Имеется трансфер - Георгий привезет и увезет вас. Мы пользовались его услугами остались очень довольны. Советую! Из минусов не понравилось то, что шезлонги у бассейна вечно "заняты" полотенцами, одеждой. А по факту на них целый день никто может и не располагаться. К сожалению администрация этот момент никак не регулирует. Шашлык очень вкусный - советуем. До моря идти не далеко, шезлонги 300 руб. без матраса / 400 руб. с матрасом. Имеется зона с шезлонгами от отеля со скидкой, но мы туда не ходили. В общем впечатление от отдыха осталось не плохое, но второй раз я наверное сюда отдыхать не приеду.
1
Денчик Туризмов
Level 10 Local Expert
October 27, 2023
уютные свежие номера, за свои деньги просто шикарно даже в экономе.
питание от самого отеля на любителя, но вот шашлычная на территории это просто что то !!! ребята готовят мангальные блюда просто идеально!
бассейн неплохой, рядом (в пяти минутах) все необходимые магазины, магнит перекресток пятерочка фикс прайс.
до набережной без преувеличения 8 минут, там же все парки и развлечения .
1
4
Show business's response
Марина Екимова
Level 8 Local Expert
August 31, 2023
Очень классный отель. Я приехала с детьми, и один из них на коляске, но никаких препятствий ни на входе в отель, ни в столовую нет. Очень чисто. В номерах убираются каждый день. Полы в номерах хоть и кафельные, очень приятно по ним ходить, он очень теплый. Персонал очень приятный. Столовая тоже очень хорошая,все вкусно. Бассейн теплый.
Только планируя сюда поездку, стоит взять полотенце для моря, здешние полотенца брать запрещено.
Но для меня самый большой плюс в том, что до моря 1 минута ходу, реально 100метров, поэтому нет усталости из-за ходьбы. Очень все здесь круто.
Музыка на улице играет до 23-00, а потом тишина, но если закрывать дверь в номер, достаточно тихо получается, для любителей заснуть пораньше. В самом холле есть банкомат Сбербанка, что тоже очень удобно.
Есть детский бассейн для самых маленьких.
Никогда не возвращаюсь туда, где уже была, но сюда вернусь,если соберусь в Анапу.
Кстати, магазин "Пятерка" рядом, метров через 400 есть "Перекресток". Вообщем все под рукой.
3
Виталия М.
Level 4 Local Expert
June 8, 2024
Невероятно чудесное место! Чистейший бассейн, всем гостям Посейдона хватает места. Вкусная кухня, приемлемая стоимость. Вся семья осталась очень довольна!
1
2
Сергей Игоревич
Level 6 Local Expert
June 26, 2024
За свои деньги нормальный отель. Рядом море. Бассейн подогреваемый прямо на территории. А также бар с большим выбором напитков. Мангал со всеми видами мяса, а так же морепродуктов.
1
Полина Воробьёва
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Потрясающе! Номера просторные, у каждого есть балкон со столом и стульями. Убираются в номерах каждый день, чуть ли не по 2 раза! Бассейн чистый, большой! Еда очень вкусная! Отды хали в четвертом, всем нашлось что-то по душе! Лично мне очень зашли котлеты(все), торты, супы. Столовая просторная, можно посидеть как в помещении, так и на веранде. На улице есть удобный диваны, стулья, столики. Обслуживающий персонал вежливый. Везде очень чисто, на каждом шагу есть мусорки. Расположен близко к морю, идти не далеко, пляж чистый! Спасибо большое за такой прекрасный отдых!
Весёлый девчушки, 315 номер, август 2023!!! 🤪
3
4
Амина Г.
Level 3 Local Expert
September 3, 2024
Благодарим за приятно приведенное время
Очень хорошее обслуживание
Хотелось бы отметить работу горничной по этажу Мадины, очень внимательная и отзывчивая
1
Виктор Мельников
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Мадина самый лучший персонал по уборка по номерам. Ресепшн тыщу балов самые лучшие девочки. Кто пишет жалуется все неправы
Провел лучший отпуск здесь . Обязательно приедем еще
И отдельная благодарность поварам, хотелось бы разнообразия, но вообще очень вкусно)
1
Оксана Кудрявцева
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
Отдыхали 2 взр, с 23.06 по 02.07, в номере стандарт. Номер читстый, сантехника отличная, слив в душе супер ( по колено в воде не стояли). Мыльные-рыльный надо везти свои, или ловить горничную... Уборка номера настроена так, чтобы там вовек не убирали... Басик с подогревом(как оказалось только включили)). В басике муть и грязь на дне. Нырки безконтрольные, прям на головы, не контролирует никто... При заселении нет инфы, что можно пользоваться трриторией соседнего отеля "Акрополис", нет инфы по льготным лежакам на определенном месте... "Питание" это жуть....( мало и скудно). В день выезда хотели продлить номер до 20.00, заломили заоблочную цену 8900р без питания за 2ч (когда мы платили 4...р за сутки, без питания). Вывод: владельцам есть над чем работать в сторону улучшения! Не пооекомендую всем!!!
1
Степан Пархаев
Level 3 Local Expert
May 21, 2024
Отдыхали в середине мая 2024. Всё понравилось. Чистый отель и номера. Отзывчивый персонал. Нормальная столовая. Чистый, хороший бассейн. Обязательно вернёмся в следующем году.
1
2
Юлия Лисюткина
Level 6 Local Expert
August 11, 2024
Отель в принципе хороший, есть нюансы, но мне кажется они у всех. Есть два больших минуса, первый- еду есть не возможно, я была очень рада что не оплатила билеты с едой и второй- не чистят бассейн, на дне прям клоками лежат волосы, очень не приятно, на просьбы почистить его, никак не реагируют. А так все хорошо
3
аскар Д.
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Всем доброго времени суток!))) Начнём?!!! Оценка 2 звезды!!!! На большее не тянет!! Брали "Всё включено", а по факту "ВСЕ включены"))))) Это просто проходной двор в общежитии, да, да, есть с чем сравнивать! Один плюс; расстояние до моря и всеееееее!! При входе на территорию Вас встретит куча народу, которая как относится к отелю, так и проходящие, которые устраивают очередь помыть ноги у калитки))) Кстати, проходящие мимо, ещё возьмут и нырнут в бассейн)))) Контроля никакого, лежаки все заняты! На "ресепшене" как говорится модно, Вас встретят персонал и администратор, которым на всех до лампочки, и видом и поведением!! В номере, по крайней мере в моем сломаны стулья (фото приложу), прищепки на вес золота, краны облезлые и вода идёт с крана, как будто кто-то качает в ручную))))) Спускаемся в столовую, где творится тихий ужас, в 32 градусную жару, где помещение в 40 КВ.м без кондиционера, без проветривания и стоит очередь))) По меню все однообразно, чередуется каждые два дня! На кухне стоит 6 столиков, если не успел или на улицу, где если успели, то заняли столик, ну или жди пока освободится))) По алкоголю только пиво и вино, которое горячее, а про лёд они и не слышали! Весь остальной алкоголь за деньги! Как на территории столовой, так и на территории отеля имеется два платных бара, куда приходят посторонние! Детская анимация, да и вообще анимация просто НУЛЕВАЯ! Бегает девочка, пытается собрать детей, но увы не может! Организаторских способностей никаких!!! Стоянки для автотранспорта "нет", но присутствуют места, как сказали для персонала и "близких" к руководству отеля, хотя при оформлении путевки уверяли как туроператора, так и нас, что с машиноместом решится по факту(короче тупая замануха). А ушлые ребята просто рубят Бабла рядом с территорией отеля с приезжих, предлагая место 700 р сутки, а через пару дней подняли до 800 р!!! 🔥 Если не хотите испортить отдых, проходите мимо, ну максимум зайдите и помойте ноги))) Всем добра и хорошего отдыха!
3
К.Д.
Level 11 Local Expert
January 27, 2023
Очень приятный отель.
Из плюсов:
1. Брали недорогой номер, в номере было 2-е двуспальные кровати, очень классно 👍 потому что были с ребенком.
2. Очень чисто!!!
3. В номере, в принципе, есть всё! Полотенца (большие, маленькие), фен, чайник, холодильник.
4. На территории кафе, достойно кормят! По цене норм.
5. Бассейн большой, но вода прохладная, долго в нем не посидишь.
6. Конечно же пляж и море в шаговой доступности!
Мы остались вполне довольны! Спасибо 🙏 Удачи и процветания 🍀💰
10
5
Show business's response
Константин Р
Level 25 Local Expert
May 6, 2024
Хор ошее место, в которое захочется вернуться. До моря две минуты пешком, бассейн с подогревом. Просторные номера, чистое белье и полотенца. Брали завтраки и ужины (шведский стол), остались довольны.
1
3
Александр Жевайкин
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Отдыхали с 12-20.08.24, брали на завтраках. Горячей воды не было 13-19.08 от слова совсем. Якобы не было во всей Анапе по их словам, но неужели в таком огромном отеле не должно быть своих боллеров, очень странно, даже не знаю как с детьми люди обходились.путешествуем 15 лет, первый раз такое, что воды нет. Уборка: раз в 4 или 5 дней, выкинули только мусор, протерли полы на открытом пространстве, все! При этом перед бассейном на балконах делают вид как трут все остекление 😁. Питание: слава богу что брали только завтраки. Ну это же нонсенс что на завтрак яичницы не бывает на шведском столе никогда(вареные яйца и пару раз запечённые какие то+ ледяной омлет аля детский сад). Общались с людьми кто взял все включено, очень жалели, все однообразно и невкусно( в округе несколько столовых и кафе) Плюсы:на территори неплохая шашлычка, неплохой бассейн, но днём лежаков не найти ,так как ходят люди из других отелей и рядом расположенных апартаментов, контроля никого нет. Пляжа своего нет, но есть пляж от других отелей, со скидкой на лежаки. Но в это время все заросло водорослями, купаться не возможно. Хорошо что были на своем авто ездили на галечные пляжи:б. Утриш, Абрау Дюрсо. Стоянки своей нет платная 800 рублей в сутки, на мало дней не ставят. Больше не поедем, разочарованы
3
Андрей
Level 12 Local Expert
June 19, 2024
Были в 2024 году,отель огромный. Первая встреча на ресепшн не была мягко говоря приятной. При заселении,на ресепшн сидят три человека,нам сказали пройдите в первое окно,где стоит очередь, зачем там остальные не понятно. Интонация тоже не гостеприимная, заселение не раньше назначенного времени то есть ровно 14:00,но это можно сказать с другой интонацией и другим тоном. Подъехать к отелю невозможно, никто не встречает, где вход в отель тоже догадайся,стоянку искал сам,благо на стоянке оказались хорошие ребята подсказали куда подъехать как занести вещи. Хотя у отеля имеется своя стоянка.( Но маленькая ориентировочно на 10 машин). В номер зашли после уборки,уборка на троечку, на полу были волосы, такое себе. Бассейн огромный, тёплый и для малышей есть отдельное место,вокруг бассейна шезлонги, которые постоянно заняты, люди просто кладут полотенца и ходят не понятно где,если только заселились сразу бронируйте шезлонг иначе его никогда не будет у вас, можно рано утром выйти и положить полотенце,так все и делают и причём если потом уходят никто не забирает свои вещи,чтоб потом прийти в любое время. Тут надо бы подумать,что с этим делать,а то новичкам вообще неприятно. Еда в отеле норм, есть бар, кафе готовят блюда на мангале очень даже вкусно и ребята доброжелательные, братья армяне и подскажут и покажут,респект им. Рядом с отелем есть все нужные магазины. Цены приемлемые, даже очень. Расположение отеля неплохое ,при въезде красивая арка,но проезд для одной машины не очень удобно,но если б кто-то ориентировал при въезде это бы не повлияло. Анимация огонь, Никита аниматор молодец. Вечером музыка шашлыки, караоке.(Круто). Но второй раз я точно не вернусь в этот отель. Всем мирного неба над головой.
3
София Беляк
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
здравствуйте, отель в принципе мне понравился минусов я не заметила.
приехала с семьёй на отдых, детская площадка есть бассейн чисты в номерах тоже чистенько. оправданые 5 звезд!
1
Юленька Карпова
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Ооо! Шикарный отель для отдыха семьей и большой компанией!
До моря 3 минуты, до ближайших магазинов одна- две минуты.
Мы в восторге от отдыха! Хотим приехать ещё!
3
Show business's response
елена е.
Level 4 Local Expert
August 18, 2024
Доброго времени суток всем,никогда не оставляла отзывы,а если оставляла,то когда оставались очень довольны,начну сначала,дочь поехала с командой на сборы,мы следом на машине,забронировали ещё в январе,оставили залог,приехали,номер хороший,просторный,балкончик выходит на бассейн,на балконе веревки (с прищепками), стол и два кресла, класс,вроде все понравилось, и это все что нам понравилось,парковка 900 р сутки,еда одноразовая,невкусно,даже вид то у этой еды...,хододная,когда я спросила почему все холодное,"милая"девушка мне ответила:"микроволновка есть",из 10 дней,мы выдержали только 7,ели обед 1 день и в последний день завтрак,если выберите этот отель,еду брать не стоит,от слова вообще,дальше погнали,бассейн их 2 ,хорошие,чистые,про анимацию не чего не напишу,не знаю,вечером не сидели,не видели,мангальная рядом с отелем суперская,очень вкусный шашлык,прям на отлично,но и ценник соответствующий за вкусную еду,все с улицей,номера: в файлеке бумага где прописаны правила раз в 4 дня меняют полотенца,раз в 6 дней постельное белье, оставили ключ,чтоб поменяли полотенца и убрали номер, пришли номер чистый,полотенца не поменяли,вечером внизу у девушки спросила как так,на что она мне ответила,что она за это не отвечает...через день принесли полотенца, оставили ключи,чтоб поменяли белье,в номере 2 кровати,решили,что мы не достойны чистого белья,поменяли только на одной кровати!!! С нами отдыхали родители с нашей команды в параллельном отеле,у них еда была супер, разнообразие, завтрак яичница,омлет,легкие салаты,в обед 5 видов супов и бульон,ужин они не брали,а здесь завтрак,что осталось с вечера,вареное яйцо,короче прийдешь посмотришь и пошёл искать где позавтракать,номерам каждый день убирали,полотенца тоже каждый день,при чем 3 вида: в номере,на пляж,в бассейн,а в этот отель берите свои полотенца,и что не мало важно,мы за свои "удобства" заплатили 120к,а они 68к,делайте выводы!!! И эту звёздочку я поставила тому отелю, балкону и мангальной на улице
4
Анна Сомова
Level 5 Local Expert
August 18, 2024
Отель и персонал,оставляет желать лучшего(Вода ванючая,вода в душевой не сливает(ваняет ссаниной)Муж устранял засор,чтоб мы не задохнулись(Т.К с горели в первый день до валдирей,персонал у бассейна(который с ледит)не разрешил купаться с прекрытой спиной выгнал(и весь отпуск мы не могли плавать в басике,За отель на минуточку были уплоченны не 3 копейки)ногомойники сломанны все,музыка орет вечерами так,что друг друга не млышно,шезлонги всегда заняты невидимыми людьми!В столовой кормили едой из светофора!Больше не ногой!И мы вам не советуем(с детьми там ловить нечего)
1
Show business's response
Гор
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
В целом отличный отель, а я много где была, есть с чем сравнивать. Единственный его недостаток, это парковка. Если вы приезжаете без автомобиля, все отлично, но если на машине, то тут уж как повезет. Мест всем не хватает, а об этом заранее ни кто не предупреждал. Так что будь добр еще и на платную парковку раскашелиться или карауль место. В этом плане конечно неприятный сюрприз, да и персонал отеля не сюсюкается "езжайте на платную", даже не извиняются за сложившуюся ситуацию. Еще один минус, который можно отметить это сломанный или несправляющийся кондиционер в столовой. При температуре воздуха 36, находиться там, а тем более стоять в очереди невозможно. Однако кругом есть альтернативные варианты питания, так что это не страшно.
В остальном отличный бассейн, просторные чистые и уютные номера, уборку проводят, анимация для детей и взрослых. Если вы с малышами, то конечно шумновато, но в 23 часа тишина. Вкусный шашлык на территории, до моря совсем рядом, до самой анапы рукой подать.
2
1
Елена Дмитриева
Level 12 Local Expert
September 19, 2022
Прекрасный отель! Расположение отличное, неспешно можно дойти до дельфинария , до парка развлечений . На территории бассейн, столовая, стоянка, летнее кафе "Устрицы и вино". В отеле лифт, 8 жилых этажей, 8 без лифта и балконов. Жили на втором, в номере две двухспальних кровати. Вид на бассейн, утром солнышко. В субботу в кафе тусовка, диджей, музыка до 23, не уснуть. В остальные дни , не громко. Столовая отличная , чистая, с огромным ассортиментом и хорошими ценами. До моря метров 100. Бассейн написано - подозгреваемый, но в 10 числах сентября не сказала бы, что вода тёплая, скорее бодрящая . Лежаков много, по всему периметру бассейна. Ребёнок не долго но плавал. Рядом с бассейном детская площадка. Территория чистая, мусорки у центрального входа, лавочки, есть омывалка для ног. Персонал приветливый, отзывчивый, славяне. Номера чистые, полотенца белоснежные. В целом всё прекрасно. Однозначно рекомендую, с детьми тем более! Летом аншлаг, со слов персонала. Вернусь с удовольствием!
7
2
Show business's response
Гузель И.
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
Отличн ый отель, все понравилось. Море рядом, бассейн большой и красивый. Отель находится в центре все рядом. Остались в восторге от отдыха
1
2
I’ll B.
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Много посторонних на территории. Персонал не очень приветлив. Нет бесплатной стоянки. Впринципе претензий к отелю нет все чисто уютно и просто.
Р.S к администрации. Меняйте раз в год гладильную доску)
P. S. хорошо что в отеле был бассейн хотя лежаков свободных было мало так как отель большой и народу много. На море мы не смогли искупаться. Вода цвела было грязно(середина августа).
Впринципе все норм спасибо администрации)
4
Kabanova1984ru1 Кабанова
Level 19 Local Expert
June 21, 2023
Нормальная гостишка. Есть столовая, бассейн во дворе. Главный плюс близость к морю. Номера хорошие,чистые,вода с хорошим напором. Но и есть большое НОО!!!! Если вы едете с маленьким ребенком,то должны понимать,что тут тусовки,пьяные крики,и возможно ребенок не заснёт в положеное время. И поменять номер тут не возможно! Если что то сломалось,то придется жить так! Или "если вам что то не нравится,то съезжайте". К сожалению на встречу не идут. Просто знайте об этом.