Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о работе вашей компании. Также продублирую его на всех возможных ресурсах. Заказал выкуп и организацию доставки товара из Китая в конечный пункт. 1. Оплата процедуры в два раза, и заранее неизвестна конечная стоимость заказа. Будьте готовы к значительному увеличению стоимости доставки по итогу. В моему случае первоначальная доставка была около 400 долларов, по итогу вышло более 500 долларов.
2. Менеджеры, в частности Александр, не способен или не умеет организовать доставку транспортной компанией для отправки в регионы. Мой груз где-то застрял, и уже вторую неделю находится в Москве, и даже не отправлен. Оказывается склады ТК переполнены, а данный человек даже не в курсе, хотя вроде бы должен быть осведомлен теми, с кем работает. Во вторых несколько раз просил организовать доставку в регион до конечного адреса, по итогу груза вообще нет, а если будет доставлен, то доставлен только лишь до терминала.
3. Хитрости с отправителем: в качестве отправителя и получателя вписывают одно и то же лицо, чтобы в будущем избежать ответственности за качество доставки.
По итогу: менеджер не смог организовать доставку и не хочет вникать в проблемы своих клиентов.
P.S. заказывал у других ребят параллельно аналогичный товар (рекламировать не буду), в итоге у тех все четко сработало, никакх доплат, все расчеты четко подкреплены статьями расхода, и самое главное без увеличения дальнейшей стоимости. И да, их товар я уже получил, хотя отправлен был он гораздо позднее.
Show business's response
shop-bar
Level 7 Local Expert
November 7, 2022
Такая себе компания, менеджеры не особо торопятся тебе помочь