Post Bank
53 reviews
May 23
самый худший банк!!!!! бесконечные очереди, постоянно не работающий терминал, работает постоянно только один сотрудник, которая параллельно еще успевает вести свои личные переписки. некомпетентные сотрудники, что в офисе, что на горячей линии, на которой надо висеть по 50 минут (не утрировано). говорят одно, по факту приходишь в офис тебе ответят, что на горячей линии сидят и ничего не знают. еще с высокомерным видом скажут, что с тобой бесполезно разговаривать. хамское отношение. не могут выполнить элементарных вещей. чтобы забрать СВОИ ЖЕ деньги нужно ходить по сто раз со скандалами. такого бардака как здесь я не видела нигде! направлены жалобы уже во все инстанции на поведение работников данного отделения, надеюсь, их ждёт увольнение, а банк проверки
3
1
November 27
Я пришел в банк 17:55, перед носом закрыли двери и ушли, при этом мне надо было отдать документы и больше ничего не требовалось!
Это просто отвратительно, как можно так относиться к людям, вы не можете свои 5 минут доработать и уйти с работы в 18;00!
December 4, 2023
Сам офис вопросов не вызывает, отличное место все оформлено на уровне банка.
Но есть не соответствие с информацией на сайте как по условиям, так и по времени работы отделения.
Причем у отделений могут быть общие часы работы, а у финансового отдела свои и они как правило короче и чаще всего это с 8 до 17..
Как обычному рабочему попасть на консультацию не понятно, и не понятно чем сотрудники банка занимаются и с кем работают в рабочие часы.. Если одно из основных направлений это кредитование физических лиц..( судя по рекламе)..
August 28
Очень неприятный осадок остался от посещения данного офиса банка. Перед тем как туда пойти я звонила консультировалась с оператором почта банк, мне озвучили условия кредита, который я взяла в почта банк онлайн. Он оказался автомобильный, но я не хотела машину в залог ставить, тк сумма кредита мизерная для таких вещей. В приложении было непонятно что это будет автомобильный кредит, иначе если бы знала, то не взяла. Кроме залога автомобиля банку я ещё оказалась должна кроме выплаты немалых процентов ещё и две суммы Большие возможности идёт как страховка и Гарантированная ставка, которые действуют исключительно если ставишь автомобиль в залог, поэтому я поехала в офис чтобы от них отказаться, тк это можно сделать в течение месяца, мне оставалось 12 дней. Когда я пришла в офис меня приняла сотрудница, которая как оказалось не компетентна в этом вопросе и мне она помочь не смогла. Вторая сотрудница была занята с клиентами, но она сказала что у неё такой же кредит и в залог не обязательно ставить машину, а чтобы сохранить текущий процент нельзя отказаться от больших возможностей и гарантированной ставки, я ответила что мне они не выгодны и я хочу заявление написать об отказе, она сказала ожидать пока она освободиться. Я ждала полчаса (в это время она разговаривала с клиентами ещё и об аптеках и магазинах где что выгодно покупать и явно не торопилась), но когда она освободилась несмотря на то что я жду её она пригласила следующего клиента, на моё замечание она пересела ко мне, дала писать заявление, не объяснив что там нужно написать. Сотрудница у которой я сидела и в этом оказалась некомпетентной и в результате мне ещё пришлось ждать полчаса пока вторая сотрудница обслужит следующего клиента который пришёл позже меня. У меня оплаченное время парковки закончилась и пришлось идти оплачивать ещё час. Далее меня всё-таки соизволила принять компетентная, но хамоватая и хитрая сотрудница, видно не заинтересованная чтобы клиент забирал деньги по заявлению, сначала она обвинила меня что я знала какой кредит беру в приложении банка, затем объявила спустя час с лишним ожиданий что я опоздала с написанием данного заявления, тк типа нужно 2 недели до конца срока, но я сказала чтобы она приняла заявление, тк по телефону оператор мне дал другую информацию. В результате она всё оформила и деньги мне банк вернул. Но мне это стоило нервов и времени, а также здоровья, тк я инвалид и мне по моему состоянию нельзя переживать, но это никого не волнует, ничего личного, просто бизнес.
April 22
Очень вежливая сотрудница.
Всё рассказала, показала наглядно всё доступно объяснив.
Остались довольны данным отделением банка.
1
November 25
Отличное обслуживание. Не долгое время ожидания. Персонал грамотный
October 20
Нормальное отделение банка, хорошие сотрудники, всё расскажут и помогут
1
December 2, 2023
Хорошая удобная конторка, сидят две мышки в полумраке и рассказывают как хорошо взять у них кредит,но когда плавно переходишь на проценты и хочешь узнать сколько ,но когда узнаешь что 30 %
March 1, 2023
Это самый ужасный кредит что я брал! Сначала выплачиваешь комиссию банку, которая никак не идёт в зачёт кредита, потом если хочешь гасить досрочно, то платежи уменьшаются с конца срока кредита, уменьшая только срок, платёж фиксированный! Обратите внимание ещё на "интересный" пункт договора: комиссия за снижение ставки, то есть банк снижает ставку, если вы ему за это заплатите сразу!
Вот мои расчёты: Брал 299 000. После активации кредита, я должен 361 000! Платил исправно год, выплатил около 100 000, однако должен для полного закрытия 322 000! Кабала просто какая-то! Обходите стороной этот банк!!! А ещё лучше не берите кредиты, если не разбираетесь во всех деталях!
5
July 9, 2023
Брал здесь кредит. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь советом, если возник какой-либо вопрос. Расположение удобное. Когда я пришёл, передо мной было два человека - ждать пришлось недолго
2
December 22, 2022
Банк конечно с сюрпризами, за время, пока выплачиваю кредит, уже 2 раза накосячили. Приходилось писать претензию, к тому же неудобно, что нельзя изменить сумму взноса, как например в Сбербанке, приходится каждый месяц ходить писать заявление на частично досрочное погашение. Но!! Девчонки всегда помогают, советуют и банк вернул выгодные условия, которые были прекращены по ошибке! Очень удобно, что работают до 9 вечера. Очередей больших нет. В целом работа данного отделения нравится!
1
2
November 12, 2022
Банк просто ужас, навешивают дополнительно свои карты, картой не пользуешься, а комиссию начисляют. Лишь бы нажиться на рабочем классе. Установили отсебятину про тарифы, и разводят население. А работники банка вообще не умеют ни консультировать, ни объяснить ни по одному вопросу. Один ответ, обращайся в отделение банка ( С таким отношением нет желания пользоваться услугами банка.
4
July 22
Консультантов мало, недовольные сидят
February 1, 2023
Ужасный банк! Снять свои же деньги просто невозможно! Заказывали за неделю до снятия, по приходу денег в банкомате не оказалось, оправдались тем, что типа снимали крупную сумму денег уже! Администратора на месте постоянно нет! Не связывайтесь! Написал жалобу! Дополнительно буду писать жалобу в головной офис и центробанк!
5
November 9, 2023
Измените режим работы на картах! Написано, что работаете до 21.00.
На самом деле до 19.00 по будням
October 20, 2023
Я не понимаю, если в отделении рабочее пространство рассчитано на 4-х сотрудников, то почему работает только одна невероятно медленная и сонная девушка, а люди по 1,5-2 часа ждут своей очереди??
1
January 28, 2022
Самый отвратительный БАНК В МИРЕ!!!!
Платила все в срок. Названивали по сто раз за день. Писали сообщения. Наподключали услуг. О которых не заикнулись не словом! Не уведомив каким-то чудным образом списали сумму при закрытии кредита 69 руб. копейки. Да. Но до этого ни разу не списывали. В Итоге я теперь им должна опять это копейки перечислить. ВЫМАНИВАЮТ ДЕНЬГИ. ПО ТЕЛЕФОНУ НЕ МОГУТ ДАТЬ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ. ПОЗОР А НЕ БАНК!!!!!!!!!!!!!
7
1
February 1, 2022
Отстой, а не банк! Сначала завлекают тем, что обещают кредит на выгодных условиях и тому подобное, а потом, бац... и хреном по всей морде. Отправляешь анкету на рефинансирование, а среди ночи звонит "служба безопасности" просит конфиденциальные данные. Где-то, вдобавок, находят номера родственников, которые вообще не указываются в анкете и выманивают теми же методами инфу через них. Мог бы, поставил и меньшую оценку... Обходите стороной этот "чудо" банк.
6
1
January 9, 2023
Зачем на сайте указывать курс валют, продажа-покупка, если не продают валюту. Ставлю 3 только по тому, что Гармаш ерунды не будет рекламировать.
4
December 24, 2021
Работают с целью наживы по старой схеме. В договоре прописано 6 платежей, а по факту 7 и узнается это в приложении этого банка.
Итог просрочка 7го платежа которого в договоре нет, комиссия за просрочку 20% годовых! И даже после оплаты этого неизвестного 7го платежа отказываются закрывать кредит а отсрачивают его на 2 месяца.
Непосредственно в этом отделении сотрудница даже не стала заходить в систему а просто сказала платите и ждите
5
July 28, 2023
идиотский банк. дозвонится невозможно!!!!
что бы задать вопрос надо ехать в офис, сидеть очередь!!!
1
August 31, 2022
Никакой клиентоориентированности и заинтересованности. Чтобы просто узнать условия кредита нужно сходить в банк три раза, по телефону операторы проконсультировать не миогут
March 31, 2022
была клиентом несколько лет., но сегодня просто в шоке. так нагло обманывать клиентов по счету. это к сожалению относится и данному пункту и к сайту. очень жаль , но больше пользоваться услугами не буду и вам не советую. кругом обман. не ведитесь на условия по сейф-счету. там ложь
2
1
March 3, 2021
Не достойны даже одной звезды!!! Ужасный банк, наподключали огромное количество не нужных функций и ничего не сказали, при оформлении кредита не сказали что есть основная страховка которую надо подключать и страховка плюс( которая стоит очень много и она не обязательная) Оформляла это, сотрудница Сафронова Дарья Андреевна, отвратительный работник!!!! Сотрудники не признают свою вину, и считают что это порядке вещей дурить своих клиентов, никогда больше не пойду в этот банк. Никому его не советую!
12
May 13, 2021
Ужасное место! Неквалифицированные сотрудники, на мою просьбу о получении подробной детализации за месяц их-за непонятных списаний, я получила обслуживание длиною в час, в итоге так и ничего вразумительного не добившись-сотрудница молча сверлила глазами монитор. Сотрудники сидят без бейджей! Другая вообще хамит клиентам!!! Ни одной звезды не достойны!
10
1
August 7, 2022
Банк не работает в воскресенье, как указано на сайте. Приехала в другой конец города, чтобы посмотреть на вывеску и уехать обратно
3
July 11, 2023
Обслуживание на высшем уровне.
April 25, 2020
Здравствуйте. Этим отделением я пользовался около года. В основном что бы погасить кредит. При обращении к сотрудникам банка получал квалифицированую помощь только для ответа практически всегда нужно стоять в очереди. Очень маленькое помещение поэтому иногда воспользоваться банкоматом проблемотично, не говоря отом что в этом отделении работало два человека и стоит один не большой диван для посетителей.
3
3
January 5, 2021
Часто не работает терминал. А консультанты в этом банке равнодушные. Ни за что не подойдут к людям с помощью, когда что-то не получается в терминале
4
2
October 6, 2019
Рекомендую.
Являюсь клиентом их пенсионных продуктов (перечисление пенсии от ПФР).
Есть различные услуги - дебетовые карты, кредитования физ. лиц, р/с для бизнеса.
Доброжелательны сотрудники, удобный график, хорошее местоположение.
3
5
July 11, 2021
Не внимательное обслуживание..молодые судя по всему без воспитания девушки
3
2
November 14, 2019
очень хороший персонал, их выдержки можно позавидовать. для меня удобно расположенный терминал.
4
4
July 24, 2023
Личности не заинтересованные в работе
1
May 17, 2020
Пользовался дебетовой картой. Понизили процент на остаток .пришлось отказаться. Условия всё ухудшают и ухудшают с каждым днём.
4
2
March 16, 2018
Самый худший банк в мире!!сегодня пришли в него с женой положить денег на кредит, оказалось что теперь нельзя просто взять и положить на счет, только через карту..до этого мы свои карты все заблокировали и утилизировали, но как оказалось одна была дейсвующая,но ее уже небыло..девушка которая сидела за компьютером предложила сделать новую, но за 300 рублей,(ничего себе, мнтересные правила) короче нашли способ не платить за карту..подожив все-таки деньги на эту карту мы к ней обратились за досрочным частичным списанием, она нам как бы помогла, но вечером позвонив на горячую линию оказалось что никто и не делал нам досрочного погашения..что это за обслуживание??и так людей обдуриваете со своими кредитами, так еще и обслуживания никакого..кошмар..
12
March 13, 2021
Брали мама кредит. Навязали страховку 72000, что не законно. Будем подавать иск в суд.
6
January 19, 2020
Удобное время работы.Чисто,аккуратно.Грамотные консультанты,если спрашивать и уточнять,то всегда ответят и помогут.
2
4
August 19, 2019
Девчата очень вежливые,все грамотно объясняют. Приятная обстановка.
3
3
September 6, 2021
Девиз этого отделения : больше двух не собираться! Тесно ,душно , очень маленькая площадь .
4
2
March 29, 2020
Ежемесячно погашаю рассрочку через Почта- банк. Погашаю через разовый пинкод. Каждый раз заставляют взять крединую карту. Жду не дождусь, когда с ними рассчетаюсь.
5
2
April 4, 2020
Удобное расположение, отзывчивый персонал
2
4
February 14, 2022
Дурят пенсионеров
5
1
November 14, 2020
Ужасный банк ,сотрудники работают медленно .
5
September 9, 2021
Не вежливый персоеал
6
April 1, 2020
Внимательные менеджеры. Но редко, когда не ждешь в очереди..
1
4
July 10, 2021
Самый ужасный банк.
6
July 15, 2020
Пока вроде все устраивает.
1
4
July 23, 2020
Кому как, мне не зашло
4
2
November 22, 2020
Хорошее место
1
5
December 13, 2019
3вонят по 5-10 ра3 каждый день достали предлагают кредит! Достали!!
6