Хочу поблагодарить менеджера Ольгу за профессиональный квалифицированный подход в регистрации биометрических данных для госуслуг. Быстро, эффективно, с 1го раза. До этого потратила кучу времени в других банках-партнерах системы, нигде не справились с задачей, а здесь все успешно за 15 мин.
Журнал "ДрельДоДыр"
Level 8 Local Expert
July 21, 2023
Обслуживание понравилось. Помогли быстро. четко и квалифицировано. Попытались, конечно, впарить свои "уникальные предложения", но ненавязчиво, т.е. после первого же "не интересует" сразу отстали. Рекомендации: почистить сидухи в зале и ввести электронную очередь, а то персонал, освободившись после клиента, не знает, кого приглашать на аудиенцию)))
2
Юлия
Level 13 Local Expert
January 17
Хороший офис, быстрое обслуживание, компетентные сотрудники, удобное расположение, есть парковка
Степа С.
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
Самый скотский банк , у мой подруги были похороны, умер отец в день оплаты кредита , целый день ей названивали сотрудники с промежутком 10-20 минут и требовали оплатить кредит в сумме 2000 р. В церкви на кладбище на поминках. Несколько раз пытались объяснить сотрудникам что сейча не совсем удобно разговаривать и что к концу дня оплата будет внесёна а сейчас физически нет возможности все бросить и бежать оплачивать , сотрудник даже слушать нехотел , вне себя агрессивно и неадекватно требуя немедленного внесения этой суммы. Скотское отношение . Человек в шоке , у него умер самый близкий человек, неужели банк немодет подождать с внесением несчастных 2000 пару часов. Надеюсь что сотрудников этого банка так де будут провожать в последний путь под мелодию смартфона . Надеюсь те люди которые ещё только думают по поводу выбора банка , сделают выводы и обойдут эту контору стороной .
5
2
Робби
Level 7 Local Expert
August 23, 2023
Всех фотографируют, не спрашивая даже.
На мнение клиентов, их время и беспокойство наплевать - сиди, как говориться и жди, когда начальница придёт. Обед "плавающий". Ставлю этому банку двойку
2
1
олег м.
Level 5 Local Expert
March 24, 2022
Проходите мимо ! Свои же деньги не мог получить назад неделю, после того , как их задержал банкомат при открытии вклада ! Проблему решали нелелю и после её решения , опять были ограничения по возврату моих же денег по их ошибке !!! Хотя в претензии было указано полный возврат денег ! В течении недели звонков , извенений и т.д. от банка не было ! По звонку в банк ответили , что лимиты по карте я подписывал сам !!!! Какие лимиты ???, я обратился только для открытия вклада "Горячий сезон ". Будьте внимательнее и прочитайте отзывы других посителей этого банка !!! Я сожалею о своём потраченном времени и нервах !!! Не советую никому !!!
8
2
654057 Карпов
Level 3 Local Expert
November 13, 2022
Виноват конечно сам. Но при оформление вклада паралельно в тяхали страховку СОГАЗ. Господа не подписывайтесь на эту шнягу. Процентов ноль, да ещё и на три года сам положил в карман жуликам деньги.
2
1
Надежда Т.
Level 6 Local Expert
January 19, 2023
Это самый ужасный банк с каким я только связывалась!
Никакой корректной информации дать не могут, ни в отделении банка, ни на горячей линии. Ощущение постоянно, что тебя хотят кинуть.
3
1
Кирилл
Level 14 Local Expert
March 2, 2022
В этом отделении девочки хорошо выполняют свою работу уже не первый год. Если работаете с ними, вы получите всю исчерпывающую информацию. Недопонимание и/или недовольство может возникнуть только от безалаберности или от безответственности к своим же деньгам и договорным отношениям.
3
6
Светлана Кузнецова
Level 9 Local Expert
September 20, 2021
Обманывают только в путь... Взяли телевизор в кредит, думали за месяц погасим, там то одна сумма то другая, в результате еле выплатили с этими бесконечными скачками задолженности непонятными. В магазине девушка ну просто простите коза, рассрочку типа нам не дали, хотя она паспорт положила куда то под стол и через 30 сек ой вам не дают, зато заявку в почта банк минут 30 оформляла, достали вот реально достали звонить, писать, на вопрос почему нельзя другой норм банк, сказала да я из почтабанка поэтому только его. Бред. Никогда ничего больше брать не будем и уж точно никогда с этим банком связываться не станем
10
1
Владимировна
Level 9 Local Expert
July 25, 2022
При выборе кредитного продукта, сотрудники банка предоставляют не полную информацию. Утаивают о дополнительных скрытых минусах. Порой ведут себя не очень корректно. Нет, хамства нет, но отсутствие профессионализма, знаний предоставляемых услуг пытаются перекрыть абсолютной незаинтересованностью.
4
Татьяна Алексееаа
Level 12 Local Expert
December 6, 2023
Всё хорошо персонал отличный спасибо
1
Anonymous review
April 3, 2022
Один раз обратился, повелся на выгодные условия кредита,но все оказалось заманухой. А теперь задолбали с оповещениями с одобренными кредитами. Если зарплатный клиент Сбера или ВТБ не фиг даже в эти банки(Почтабанк) и др. ездить,лучших условий не будет.
6
1
Людмила Борисова
Level 6 Local Expert
July 26, 2021
Посетила это отделение по необходимости-была на даче. Сама живу в Москве. Так вот- ни в одном отделении данного банка Москвы я не встречала такого профессионализма и теплого отношения к клиенту! Один раз даже, помыкавшись со своей проблемой по разным отделениям Москвы, пришла мысль: а не рвануть ли в Серпухов? Там точно помогут! ))
3
3
valerianka2202
Level 3 Local Expert
June 28, 2022
Хороший сервис. Всегда все подскажут. Удобное расположение.
1
2
Наталья Никифорова
Level 5 Local Expert
July 29, 2022
Быстро, четко и понятно, все объясняют и помогают всем
1
Марина Кононенко
Level 17 Local Expert
May 7, 2020
Отзывчивые сотрудники, подскажут, расскажут, обслуживают быстро. И посоветуют, как и что лучше предпринять. Очередь стараются не создавать, если есть свободный сотрудник сразу зовут к себе.
3
2
Татьяна Маркова
Level 3 Local Expert
July 20, 2021
Отвратительное обслуживание. Консультанты сидят не на своём месте. Клиентов не слышут! Ужаснее банка я ещё не встречала
4
1
Марина Александровна
Level 14 Local Expert
May 4, 2022
Хороший , отзывчивый персонал.
2
1
Сараев Дмитрий Сергеевич
Level 24 Local Expert
September 28, 2021
Хорошее место приветливый персонал .
3
2
Юрий Рубин
Level 19 Local Expert
November 14, 2023
Ечереди длинные
♥ღ Анна
Level 11 Local Expert
October 2, 2019
прежде всего, отношение к людям очень хорошее, терпеливые, приветливые сотрудники, без каких либо плат за одну минуту предоставили карту взамен утерянной и т.д.
4
3
Марина К.
Level 19 Local Expert
August 27, 2019
Банк самый "прозрачный". Персонал работает с первого дня, обслуживание - многим поучиться!
2
2
p.k.
Level 19 Local Expert
May 4, 2020
Компетентные и вежливые менеджеры. Обслуживание на уровне.
3
Олег Николаевич
Level 7 Local Expert
February 3, 2020
Вежливые, технически грамотные сотрудники. Все нравится.
3
3
ЕКАТЕРИНА А.
Level 7 Local Expert
August 23, 2019
Хорошее отделение. Сотрудники хорошие специалисты и очень приветливые