Самый ужасный банк из всех существующих!!! В одностороннем порядке меняют ставки по кредитам! Невозможно никуда дозвониться и обратиться! Никто не дает внятных ответов, одни только проверки и идентификации! Никогда не чем не помогут!!! Не рекомендую! Любой банк только не этот! Поберегите свои нервы
2
Светлана Астраханцева
Level 3 Local Expert
January 18
Там работают очень плохие сотрудники.
За их хамство на месте руководителя уволила бы их сразу.
Обманным путем оформляют кридитные карты, дебитовые карты.
1
Наталья З.
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
21.12.2023г., оформляла вклад в отделении на пр. Ленина. Восторг! Быстро, все подсказали, рассказали, научили. Все настолько быстро и по существу. Просто на высшем уровне. Спасибо большое работникам отделения. С наступающими праздниками и всего хорошего!
4
Олёна
Level 8 Local Expert
March 18, 2024
Когда то оставляла заявку, скорее всего мне не понравились условия, т.к ни карт, ни кредитов в данном банке у меня нет. Но они с постоянной регулярностью, бывает по несколько раз в день звонят со своими предложениями. Зачем? Русским языком сказано, что не интересны их предложения, номер блокирую, часа через 3 звонят с другого номера. Позвонила на горячую линию, просят данные паспорта, для того что бы зарегистрировать отказ от прозвона )))))). Думаю, не так много их номеров осталось мне заблокировать. Потребуется кредит, к ним пойду в последнюю очередь, надоели слов нет.
2
Группа компаний Апрель
Level 3 Local Expert
March 11
Одно обращение в этот банк с указанием ПДн и теперь через каждые 20 минут мне звонят спамеры, хотя до это полгода была тишина.
ольга кудрявцева
Level 2 Local Expert
September 5, 2023
ВСЕМ ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
хочу написать хороший отзыв о ПОЧТА-Банке(!)
Я с ним уже много лет! никогда не встречала со стороны сотрудников какого-либо другого отношения, кроме внимательного и профессионального. Особенно хочу поблагодарить руководителя клиентского центра АЛЕКСЕЕВУ ОЛЬГУ ВАСИЛЬЕВНУ(!). Не далее как вчера убедилась, что есть прекрасные сотрудники банка в ее лице -переоформляла вклад. Мы не торопясь и подробно обсудили все преимущества и новые возможности предлагаемых банком вкладов, приняли решение. На протяжен всего общения с Ольгой я улыбалась) очень душевное отношение - совершенно как к родному человеку.
Я не первый год дружу с Почта-банком, надеюсь что и дальше мы будем радовать друг друга! перед написанием отзыва я прочитала все ранее оставленные - как -то и не верится, что мы об одном и том же банке. Возможно, они так написали из-за того. что вопрос касался кредитования. У Шекспира есть прекрасные слова "В долг денег не давай. Давая деньги в долг - теряем мы и деньги и друзей, а займы притупляют бережливость!"... понимаю, что ситуации бывают разные. Оформив вклад и прощаясь уходя, я услышала абсолютно от всех сотрудников данного офиса на пр-те ЛЕНИНА 29/51 сердечное "До свидания") ушла улыбаясь своим мыслям....СПАСИБО за внимательное отношение и профессионализм в таком непростом банковском деле!!!УСПЕХОВ БАНКУ!
1
5
Лисичка Мяу
Level 7 Local Expert
December 26, 2024
Худший банк, постоянно названивают , навязывают кредиты , услуги, хотя я не их клиент и никогда им не буду. На ответ не интересует, продолжают говорить одно и тоже. Сегодня я решила отвечать им в их манере😂 сразу трубку повесили. Теперь только так им отвечаю.
Алина Алина
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Странная организация с абсолютно глупыми и нелогичными методами проверки платежеспособности клиента. Надоели всем звонками, потратили кучу времени людей, которых вынудили дать контакты, звонили на работу, что в некоторых структурах не приветствуется, по итогу отказ, по какой причине...вопрос. 20 лет идеальной кредитной истории, возможность предоставить все необходимые документы, официальный доход -это им ни к чему. Им нужны телефонные номера. Зачем? посмотрим. Сотрудники офиса-супер!
2
1
Елена Д.
Level 5 Local Expert
January 14, 2024
Деньги за возвращенный покупателем товар обратно на карту не зачисляют ... На горячей линии ссылаются на Закон о защите прав потредителей ??? и 10 дней для ожидания возврата денег .Чуш ь полная. Я у банка ничего не покупала и нему не возвращала . Почему не 10 лет ??? Магазин сразу деньги банку вернул ...Буду жаловаться в Центробанк
3
Ирина
Level 9 Local Expert
November 24, 2023
"как вы яхту назовет, так она и поплывет" так они и плывут: сотрудники "офисов" - а что я могу сделать?" "Это же не я вам карту заблокировала". Горячая линия "...ожидайте...". И никто даже не пытается попробовать разобраться или помочь.
1
Яхонт
Level 3 Local Expert
January 8, 2024
Обращалась в данный офис почтабанка 4 раза , нареканий нет. Всегда пусто, что радует). Сотрудники отзывчивые. Зр врем не трачу. Спасибо.
2
Андрей Кузнецов
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
Это самый ужасный банк и очень обманывают людей особенно в Ярославле Ленина 29/51 слава богу не чего не взял прошу всех не оброщайтесь в этот банк
4
Наталия Жукова
Level 11 Local Expert
June 19, 2022
Вежливый персонал. Проконсультируют по всем вопросам. Удобное месторасположение.
Была там несколько раз, все понравилось
3
3
Александр
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
Ранее лето банк. Дали на год. Вернул за пол года. Больше не дают. Надо было не отдавать ранее... Денег не было. Как почта банк ну... Просто расчётый офис с банкоматами. Я и кассы там не ви дел...
Ярослав Ярославцев
Level 20 Local Expert
March 5
Посредственный банк
Натали Торнова
Level 3 Local Expert
June 21, 2022
Самый худший банк из всех . Сначала забросали эсмсками что мне одобрен кредит. А когда пришла за ним,меня продержали подня ,кредит никак не могли одобрить . В результате я ушла ,а кредит был одобрен только к вечеру. Но после такого отношения идти не хотелось уже . Это единственный банк,где требуют телефоны родственников ,друзей ,подруг ,названивают близким ,где за кредиткой надо ещё побегать. Ни в одном банке нет такого безобразия .Однозначно советую обходить почта банк стороной .
10
2
Anna
Level 6 Local Expert
February 28, 2022
Не рекомендую данный банк! Оформила покупку в магазине по кредиту. Пришло сообщение, что кредит одобрен. Поехала в магазин подписывать документы (там же сидит сотрудник почта банка ), она не смогла оформить из за технической неполадки, я там пробыла час.сказала перезвонит. Ок. Звонит через 2 дня, говорит в банк мне нужно обратиться. Иду в банк. Сотрудник ничего сделать не может, пишет заявку в поддержку. Говорит позвонит. Ок. Звонит, что можно приходить. Еще раз прихожу, мне говорят, что заявка отклонена. Как это понимать???? Столько протянуть. И отказать без причины. И уже повысили все процентные ставки. Если бы сразу сказали, я бы уже по адекватной ставке у другого банка давно оформила. Вот так меня кинул этот "чудо" банк.
11
Дмитрий Чудов
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Все пишут 0. Я бы поставил - 5. Если хотите переплатить - Вам туда.озвучили 2 страховки жизни, страховка от потери работы и т.д.. если не оформите кредит не дадут. Процент нагло занижают. С страховками 9.9 без 25.5, сумма страховок выводит на 25.5. Персонал ВАЖНЫЙ,
Отвратительный банк.
5
2
Женя И.
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Ужасный банк, навязчивые сотрудники, абсолютно не слышат клиента, продолжая гнуть свою линию, навязывая свое мнение. Не рекомендую
3
мария л.
Level 4 Local Expert
March 15, 2022
Жаль, что ноль не поставить. Одно, через известное место работающее, отделение на весь город. Нет внешних банкоматов, внутренние находятся в хронически закрытых отделениях почты, у кот орой нет сотрудников в виду скотского отношения руководства (живите сами на такую зарплату!). И они просто не работают. Пользуйтесь услугами посты России и почтабанка!
6
1
и инна
Level 6 Local Expert
January 6, 2023
Вместо оформления Пушкинской карты на имя дочери открыли счёт. В общении с клиентской службой получили ответ, что дочь сама изъявила желание и подписала документы.
4
kertik 13
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
хорошее обслуживание
2
Надежда
Level 9 Local Expert
February 1, 2023
Постоянно названивают с предложением кредитования. Постоянно прошу мне не звонить и удалить номер из базы. @@@@@
3
Юлия Румянцева
Level 11 Local Expert
June 30, 2022
Безразницы какой офис, почта банк кидает на деньги - накручивает немалые суммы, которых в договоре нет и не могут объяснить за что сдирают. В итоге переплатила и всеравно должна и продали коллекторам вдобавок😃😃🤬🤬
7
Виктория А.
Level 7 Local Expert
January 6, 2024
Написано что сегодня работаете до 17:00
Приехали , а на дверях другая информация, по итогу не работаете
1
Анастасия Вардугина
Level 14 Local Expert
August 24, 2022
Всегда приветливые сотрудницы, вежливые, компетентные в вопросах, с которыми к ним обращаются!
4
Александра Д.
Level 3 Local Expert
May 14, 2022
Ужасный банк,все не прозрачно,сумму ежемесячного платежа узнаете,когда уже платить начнёте!Сначала одни условия выходят,а потом вдруг они меняются!
6
1
Anonymous review
June 2, 2020
Открылись во время что не мало важно. Вежливое и компитентное отношение сотрудницы оставило положительное впечатление от посещения. Все объяснила и помогла за что отдельное спасибо. Единственный минус в том что она работает одна. Пока она со мной работала подошли еще два человека и им пришлось стоять и ждать.
3
4
Екатерина М.
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Самый ужасный банк!!!
Ни в коем случае не обращайтесь!!!
3
Василий Богданов
Level 9 Local Expert
November 5, 2021
Крайне не доволен. Хотел закрыть кредит полностью. Внес всю сумму. Подключил досрочное погашение. Перенес дату платежа. И хрен вам. Банк списывает только текущий платеж.... Украв тем самым у меня сумму текущего платежа. Оказывается досрочное погашение надо переподключать еще раз.
9
4
Игорь Иванов
Level 3 Local Expert
February 10, 2021
Если возникнет желание быть обманутым,то смело обращайтесь в этот офис "Почта Банка".Несколько раз застрахуют,подключат доп.услуги о которых вы узнаете после подписания дог овора и от которых затруднительно будет отказаться в дальнейшем,но деньги спишут тут же .Так,что желающим повторить мой путь и еще десятков ярославцев- рекомендую.Кто же учится на чужих ошибках обходите этот офис стороной,целее будут ваши деньги.
14
Алексей Синякин
Level 6 Local Expert
July 1, 2021
Брал неск раз кредиты. Ни одной просрочки. Брал кредитку - ни одной просрочки. Оплатил годовое обслуживание кредитки зимой, но появилась ещё одна сумма в конце весны, говорят что годовое обслуживание. Пока не разобрался прошло 2 дня - уже звонят коллекторы, гнусавым голоском требуют внести деньги. Вносим деньги и прощаемся с банком
8
4
Anna
Level 3 Local Expert
June 19, 2021
Полный непрофессионализм работниц. Условиями применения программы "Мультибонус" не владеют совершенно - элементарно не знают тарифов своего же банка. И все очень и очень долго. Видимо, дипломы свои купили, читать документы своего же банка никто не заставил.
8
3
Татьяна Рыбакова
Level 5 Local Expert
December 26, 2020
Обслуживала девушка Анна. Все очень быстро, грамотно и без каких либо подводных камней . Спасибо. Брала рассрочку в магазине ситилинк .
3
4
Юлия Алымова
Level 12 Local Expert
January 29, 2023
Все отлично
Грамотные сотрудники
1
Светлана Грибкова
Level 2 Local Expert
June 28, 2022
Сотрудница банка Фадеева Мария не исполняет свои служебные обязанности и откровенно грубит клиентам.
1
1
Ольга Нуждина
Level 12 Local Expert
March 28, 2022
Основное преимущество, что это отделение работает ВСЕ дни недели. Кассы нет, все операции с наличными через банкомат.
1
4
Эдян Соколов
Level 4 Local Expert
March 9, 2021
Хотите быть обманутыми, двери открыты.
Хотел закрыть кредит досрочно, говорят что такое возможно лишь на дату платежа по договору, но умалчивают о том что дату платежа можно изменить, соответственно сумма к закрытию будет составлять меньше если ее поменять. Отвратительное впечатление и больше ни ногой.
9
2
светлана смирнова
Level 11 Local Expert
June 8, 2020
Может руководство банка и хочет процветания данной финансовой организации, но сотрудники данного отделения не должны работать в этой сфере. Была здесь несколько раз. Таких несдержанных и некомпетентных сотрудников не встречала еще ни в одном банке. Такое чувство, что ты пришел за деньгами из их кармана. Не умеют работать с клиентом. Прямо хочется снять корону с их головы!
9
екатерина м.
Level 3 Local Expert
August 21, 2020
Балл 1 поставила т.к нет оценки 0! Банковский сотрудник Хохлова обслуживает отвратительно! Предостовляемые документы даже не взяла в руки. Не желала разобраться в ситуации. Из-за таких сотрудников банк теряет своих клиентов. Я буду растрогать с этим банком договор. И обращаться с жалобой в вышестоящие органы. Спасибо за таких сотрудников которые не хотят работать.
7
1
kotte l.
Level 3 Local Expert
February 10, 2020
Хотел взять кредит под минимальный процент. В СМС одобрили под 9.9. Обратился в это отделение. Менеджер Татьяна промурыжила 2,5 часа. Торопился с ребенком в больницу и подписал все не вни кая. В итоге кредит одобрили под процент 14,9 + не объясняя включили в него максимальную страховку (180000 руб). Татьяна рассказывала байки про случившиеся страховые случаи и огромные выплаты по ним . Сумму страховки не показала. В итоге получилась 100% переплата!!! Будьте бдительны!!!!!! Если так же попадетесь обращайтесь в страховую компанию в течение 14 дней для расторжения. Огромное вам "спасибо", Татьяна!!!!!!
13
3
Елена
Level 21 Local Expert
December 22, 2021
Доброжелательные сотрудники. Все подробно объяснят.
1
4
Михаил.
Level 7 Local Expert
September 30, 2022
Всегда есть чем в дороге затариться ✌
1
1
Olga A
Level 5 Local Expert
May 24, 2022
Хорошее отделение, компетентные сотрудники
3
2
Roman Dubov
Level 12 Local Expert
June 8, 2021
Очень медленно, персонал не клиентоориентирован абсолютно. До лидеров отрасли еще очень далеко...
7
1
ahliddini-akrami
Level 13 Local Expert
February 15, 2023
Обслуживания не очень
1
1
МРС М.
Level 7 Local Expert
February 29, 2020
Давно пользуюсь услугами данного банка, но обслуживание ооочень медленное, один раз даже пришлось уйти, не дождавшись своей очереди, так растеряют всех клиентов
5
1
Елена Х.
Level 6 Local Expert
January 9, 2020
Взяла 1 раз рассрочку в этом банке, оказался с процентами кредит. Пробовали со специалистом банка 2 раза переоформить рассрочку, но без результата проценты остались. Произошла 1 раз задо лженность по погашению кредита, позвонили и нахамили... сказав что должна не есть, но заплатить!!!