Обратились в банк закрыть кредитную карту 20 мая, там же погасили всю задолженность сказали прийти через месяц сдать карту и взять справку о закрытии карты. В итоге карта не закрыта и на ней задолженность в 2200. А все из-за не грамотных сотрудников, потому что она не туда посмотрела и не правильно сказала нам оплатить за должность. Пришлось оплачивать что бы закрыть карту. Руководство банка говорит мы её накажем, а мне что от этого легче станет, я из за неё переплатил лишние деньги. Так что ни кому не советую этот банк. Только могут хорошую рекламу делать и все, также и на горячей линии сотрудники не грамотные.
3
1
368069 Полянчева
Level 2 Local Expert
February 26
У меня кредит в этом банке очень большая переплата огромный процент !!! Я очень недовольна и растроина Переодически с банка звонят навязывают кредитную карту .
1
Станислав П.
Level 3 Local Expert
December 24, 2022
Гадюшник и помойка, на не банк с работниками-мошенниками, не связывайтесь с этим банком.
Мама продляла вклад, Каверин Сергей мало того, что все пенсионные деньги перевел во вклад (когда его об этом не просили), так ещё и влупил страховку на 25 тыс. руб. Мать узнала о страховке только, когда ей позвонили с альфа-страхования, и сотрудники до последнего усераются, что это не страховка, когда на договоре чёрным по белому написано: договор страхования. В общем принес человек свои деньги, а его обули на 25 тысяч. При этом данный сотрудник ничего не рассказал и не объяснил, только смс-коды спрашивал.
5
1
Григорий Юнусов
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Процент на кредит огромный! А на пении просрочку еще в несколько раз выше! Про кредитные карты вообще молчу!
1
Елена Телешева
Level 5 Local Expert
July 12, 2022
Самое отвратительное место! Перевыпуск карты стоит 500 рублей... Это просто маразм... Сидели в очереди, ждали очень долго... Работают как сонные мухи... Выражение лица у работников, как будто мы из их кармана деньги вытаскиваем... Ужас!!! Не советуем!!!
5
Никита Федотов
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Ставлю пять звёзд! Хороший филиал!
2
Дмитрий Капустин
Level 2 Local Expert
January 18, 2023
перевели пенсию в почта банк. сразу оказалась в долгах, -499руб. хотя выпуск карты бесплатный.
3
1
мария николаева
Level 3 Local Expert
February 9, 2022
Была на приёме у вашего ,,эксперта,, Свирюковой.Неграмотный специалист, ничего не знает,просто ужас какой то.Монотонная речь,ни о чём.За что интересно она получает зарплату.
6
2
тот самый таксист
Level 7 Local Expert
January 24, 2022
при оформлении процент был от 8,9 по факту 19,9. плюс комиссия за выдачу кредита 8,9
процентов больше я туда не ногой, хорошо, что заметил. выглядит мошенничеством
6
1
иван пустовалов
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Ужасный банк
Хочу донести до всех что связываться синими лучше не надо
4
светлана маркина
Level 18 Local Expert
January 22, 2022
Не нравитьсятся обещают одно теряешь время оформляешь получаешь другое и просто отказываешь а время потраченное уже не вернешь
5
1
Анастасия Плешкова
Level 10 Local Expert
July 2, 2023
внимательное отношение к клиентам
1
1
сергей савин
Level 14 Local Expert
August 6, 2021
По телефону предлагают хорошие условия. По приезду оказалось всё наоборот, при этом особенно не церемонятся с клиентами. Потерял много времени.
6
1
Елена
Level 16 Local Expert
February 7, 2023
Странное отделение. Будто всё стажёры...
4
СанСаныч
Level 4 Local Expert
May 19, 2020
... банк , шумят , кричат как не в себя ..
А всего то лишь хотел спросить : Есть ли именные БЕЗПЛАТНЫЕ дебетовые карты ? Безразницы , мир ли , мастер или виза . Для зарплаты банк выбирал .
Но очень хотелось послать на три буквы их сотрудницу ...
Одним словом - ... банк.
7
1
Stanislav N.
Level 4 Local Expert
June 23, 2022
Ужас.
Так и не дождались.
Обслуживание слишком медленное.
6
димитекс
Level 20 Local Expert
July 26, 2022
перевел военную пенсию , все устраивает, советую
1
1
Михаил Шаталов
Level 7 Local Expert
November 2, 2022
Вежливое отношение к клиентам
1
3
Галина Поручикова
Level 3 Local Expert
January 9, 2022
Четыре месяца не могу перевести пенсию из за чего потеряла 6%по вкладу.
3
1
Максим В.
Level 4 Local Expert
October 2, 2019
К нам в организацию приходил менеджер Максим, с презентацией банка, после я у него оформил кредит в отлении банка возле ТЦ Первый на очень выгодных условиях, всем рекомендую. Спасибо банку за таких специалистов.