Обратилась в банк 04.09.2024. Много лет являюсь клиентом банка. Хотела заменить кредитную карту на другую, с более выгодным условиями (в приложении есть предложение от банка). Менеджеры не хотят разговаривать с клиентами. Ничего не знают. Раньше был отличный банк (была весной 2024г), в который было приятно обратиться. Кого Вы набрали туда??? В итоге я ушла ни с чем. Буду обращаться в другой банк. Просто отвратительно (((((
1
ХЮРРЕМ СУЛТАН 👑💎
Level 26 Local Expert
July 15
Сотрудники некомпетентные , толком ничего объяснить не могут! 75 лет бабушке она понимает все 50 на 50
Так они ей говорят юридическими словами по простому не могут объяснить! Хорошо что я понимаю о чем и могу помочь 😇
А так это ужас просто 🤦 , пин код не хотели менять! Человек забыл его , а они говорят ВСПОМИНАЙТЕ да конечно 75 лет вспомнишь !
1
Ольга Давыдова
Level 11 Local Expert
April 9
Пришла узнать условия кредита. В итоге мне оформили карту, по кредиту ничего не узнала, так ещё и не взяла один раз трубку и сказали заново всё оформлять.