Обратилась в банк 04.09.2024. Много лет являюсь клиентом банка. Хотела заменить кредитную карту на другую, с более выгодным условиями (в приложении есть предложение от банка). Менеджеры не хотят разговаривать с клиентами. Ничего не знают. Раньше был отличный банк (была весной 2024г), в который было приятно обратиться. Кого Вы набрали туда??? В итоге я ушла ни с чем. Буду обращаться в другой банк. Просто отвратительно (((((
1
ХЮРРЕМ СУЛТАН 👑💎
Level 26 Local Expert
July 15
Сотрудники некомпетентные , толком ничего объяснить не могут! 75 лет бабушке она понимает все 50 на 50
Так они ей говорят юридическими словами по простому не могут объяснить! Хорошо что я понимаю о чем и могу помочь 😇
А так это ужас просто 🤦 , пин код не хотели менять! Человек забыл его , а они говорят ВСПОМИНАЙТЕ да конечно 75 лет вспомнишь !
1
karasik5591
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Заходила сегодня в Почта Банк ,узнать про вклад Добро пожаловать.Заявили,что деньги должна нести на почту????Пыталась позвонить на горячую линию.У вас кто там сидит.?Вообще не владеют темой.Самый старший Дмитрий Обяснил,если получаю пенсию в почта банке,то на вклад не могу этот положить.Банки завлекают клиентов.чтобы перевели пенсию в их Банк,деньги за это дают бонусом.А Почта банк рогатки ставит.Вы чего обалдели или у вас там одни дилетанты сидят.А уж по горячей линии сотрудники колцентра.Елец Липецкой
3
Ольга Давыдова
Level 11 Local Expert
April 9
Пришла узнать условия кредита. В итоге мне оформили карту, по кредиту ничего не узнала, так ещё и не взяла один раз трубку и сказали заново всё оформлять.
1
1
Puff
Level 8 Local Expert
March 24, 2023
Ненавижу эту почту. Очередь по талонам не соблюдается, всем на это плевать! Зачем там вообще стоит этот аппарат? Всегда огромная очередь. Часто всё это разгребает только один сотрудник.
Почта банка там нет, просто заполняют заявку. Это можно сделать в интернете.
3
Cleo S.
Level 8 Local Expert
October 3
Вежливые сотрудники
Валентин Пузатых
Level 7 Local Expert
April 14, 2023
Отличный банк! Вежливые сотрудницы. Сколько раз я обращался в этот банк, всегда решали мои вопросы на пятерочку!
1
2
Дмитрий Дятлов
Level 9 Local Expert
January 30, 2022
Вроде нормально, на четвёрочку, Мама, раньше получала в этом офисе пенсию, но её не устроило, и она, перевела, получение пенсии в Сбербанк... Поэтому четыре балла, нареканий на сотрудников банка нет, работу свою знают....
1
Юрий Карпунин
Level 3 Local Expert
October 14, 2021
То что предлагают пенсионерам ,это враньё. Онлайн одобряет банк, при том уточнив по тлф. горячей линии, посмотрел график платежей на их же калькуляторе, где меня всё бы устроило, а приехав в офис филиала(за 25 км) и по этим же данным полный отказ по повторном введении этих же данных. Потеря времени и денег за дорогу. В чём фишка я не понял.
6
Александр Мурин
Level 10 Local Expert
August 13, 2022
Заходил, чтобы воспользоваться банкоматом. Офис уютный, народу немного, несмотря на центр города.
1
1
Посетитель в очках
Level 15 Local Expert
September 17
Вежливые девчонки. Хоть кредит и не дали
Юлия Юрьевна
Level 12 Local Expert
July 23, 2021
Очень, очень, очень внимательные и профессиональные сотрудники. Хвалю! Само отделение оч. удачно спланировано и расположено
1
4
Галина Б.
Level 2 Local Expert
December 9, 2021
Чтобы поменять номер телефона нам пришлось несколько раз ездить в этот банк, за 60 км, некомпетентный персонал, ничего не знают, у друга друга переспрашивают, и всё равно делают неправильно от этого страдают люди.
2
1
ВАЛЕНТИНА
Level 12 Local Expert
May 18, 2021
Ну что касаемо ПОЧТА-БАНК - это вообще отдельная история. Если не будете знать, что и как, присядут на уши и сделают так, как им надо. Отделение неплохое, персонал так себе
6
Марина Килина
Level 9 Local Expert
May 26, 2022
Да быстрое обслуживание и грамотные консультанты.
2
денис боев
Level 4 Local Expert
December 27, 2021
Помойка а не банк.ниже чем 19%вам не дадут и плю за снятие 6%и всякие страховки
2
юрий с.
Level 10 Local Expert
August 16, 2021
Хорошие предложения. В целом остался доволен.
3
Михалыч Дякин
Level 27 Local Expert
November 22, 2019
Получал посылочки. Электронная очередь.удобно. все на будте любезны остался доволен.
2
4
Игорь
Level 10 Local Expert
March 30, 2020
Ужасный банк. Как показало время на все вопросы, которые я задал перед тем как взять кредит, они солгали.
6
1
Марина Скуридина
Level 4 Local Expert
September 2, 2021
Невозможно связаться с техподдержкой
1
1
Александр
Level 3 Local Expert
August 22, 2020
Ужасный банк. Уже три месяца не могу получить деньги по наследству
3
1
Антонов А.
Level 6 Local Expert
January 27, 2020
Молодцы, все честно и удобно
1
5
Юрист Елец Рыков А.Н.
Level 21 Local Expert
November 9, 2020
Хорошее обслуживание.
4
Анатолий Поляков
Level 9 Local Expert
October 19, 2021
Отлично
2
Александр Карасев
Level 26 Local Expert
April 30, 2018
Душевное отношение персонала, удобный график работы.