Всем здравствуйте, не верьте положительным отзывам это самый отвратительный банк который я видел в своей жизни, менеджер банка не слушают что хочет клиент, а только навязывают свои услуги, без моего ведома оформили карту и отдельный счёт, по моему требованию закрыть все счета, мне отказали и сказали, что не могут закрыть в день когда открыли счёта и теперь мне нужно ехать в другой день и терять свое время. Не кому не советую обращаться в этот банк!!!!!!!!
4
1
Andrey m.
Level 16 Local Expert
October 3
Некомпетентный персонал. Компьютеры для них как инопланетяне. Банк спамит.
Денис
Level 14 Local Expert
March 2, 2023
Ужасно долгое обслуживание. Сидят 4 сотрудника - только один компетентный - принимает. Один стажёр. Двое, не понятно, чем занимаются - охранник и администратор. Подавали заявку на определённый банковский кредит, ждали почти час. В конечном итоге, вместо запрашиваемого продукта, нам стали навязывать иные банковские продукты с высокими % ставками. Не верьте рекламе о Почта банка с участием Гармаша о выгодном кредите по низкой процентной ставке👎👎👎
4
1
настена сочи
Level 11 Local Expert
August 5, 2023
Будьте внимательны при оформлении кредита. С вас снимут 10 000руб, за программу для похудения фитомоника. Даже не сказав ни слово о программе. Только когда посмотрите списания но карте, увидите покупку сертификата.
3
Лена Емельянова
Level 2 Local Expert
October 19, 2022
Пришла , они мне пудрили мазги типо вам нельзя сделать счёт в почта банк для пушкинской карты , счёт в почта банке можно сделать только если вы сделаете банковскую карту типо так выгадна начали говорить пробыл всякие , а мне 14 лет я пришла без мамы они мне пудрили мазги минут 15 ,а потом такие но можно сделать и просто пушкинскую карту и стоит она там 500. Руб хотя мои одноклассники не приходили не в почта банк не в госуслуги подтверждать личность они сделали виртуальную карту бесплатно теперь жду пластиковую пушкинскую карту сказали в течении 10 дней
4
1
Марина
Level 10 Local Expert
August 5, 2022
Не первый раз в этом офисе. Сегодня уже накипело. Максимально некомпетентные сотрудники. Почему в офисе в центре города сидят такие работники? Они чьи-нибудь дети? Родственники руководителей? Возмущению нет предела. Закрывала в клад. Ну, неужели ты (менеджер банка) не знаешь максимальную сумму снятия в терминале? Зачем ты гоняешь пожилого человека (мою маму) в такую жару адскую в разные концы города, чтобы собрать всю сумму по разным отделениям? Другие вопросы тоже остались без ответа. Хорошо, что в маленьком отделении на Бульваре Профсоюзов, 16 есть девушка Плескановская Ольга. За 1 минуту все организовала. Оказалось все просто. Информация от офиса с Коммунистической оказалась полной ахинеей. И в отличии от прохладного малолюдного офиса на Коммунистической, Ольга работает в душной Почте Рф. У нее из всех удобств - офисный стул, на который она и то присесть не успевает. Человек работает. Может банку аттестацию хоть проводить своих сотрудников? И наименее способных на стажировку отправлять?
12
1
ольга белякова
Level 7 Local Expert
September 7, 2022
Пользуюсь картой банка больше года. Девочки приветливы, уважительны. Всё объяснят, подскажут, посоветуют. Отношение к клиентами по 10-ти бальной шкале10 баллов. Ждать не приходится долго, очень быстро работают. Советую!!!!
3
2
Алиса Глаголова
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Персонал очень милый, помещение аккуратное, ухоженное. Оформляла там пушкинскую карту.
3
1
OLGA T.
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Не понятно ,что с графиком работы на Коммунистической 44.В интернете график указан с 10 до 21,а в выходные до 17.А по факту приехала 01.07.22 в 20-00 уже закрыто.Приехала утром на следующий день в 10-40 закрыто,при том ,что мою подругу сотрудница банка накануне уверила,что в эти выходные они работают.Вообщем 2 раза приехала зря,а я еще и не с Волжского.Хамское отношение.Отвратительно!Наведите порядок!!!
7
1
Сергей М.
Level 2 Local Expert
November 19, 2021
Два стола. Очередь. Движется очень медленно. Подтвердить учётную запись в госуслугах не всегда получается (то оборудование не работает, то сбои в программе). Если Вы не оформляете продукты банка, интерес к Вам пропадает, руководитель отделения банка в очереди требует пропустить клиентов банка. При этом менеджеры компетны, приветливы.
6
1 1
Level 14 Local Expert
May 4, 2022
Отделение удобно расположено, очень грамотный и вежливый персонал
3
3
Kravzova Olga
Level 8 Local Expert
December 18, 2023
Быстро помогли решить вопрос
1
Алла Ахтименчук
Level 7 Local Expert
August 15, 2022
Персонал отзывчивый, все объяснят если что-то не понятно помогут. Молодцы
3
3
Кирилл Б.
Level 7 Local Expert
September 18, 2023
Просидел час,два сотрудника в понедельник в обед
1
Елизавета Овсянникова
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Очень очень очень долгое обслуживание. Ужасно.
2
Юрий К.
Level 4 Local Expert
March 24, 2022
При открытии вклада навязали страховку. Объяснили что без ИСЖ нельзя открыть вклад. Потом узнал ИСЖ должны предлагать. Развели. Отделение на ул. Мира 79.
5
Николай Хорошев
Level 8 Local Expert
June 23, 2023
Денюшки сюда наши приходят,
Мы банку всегда рады!
2
1
Павел Буренин
Level 7 Local Expert
August 12, 2022
Вежливый и грамотный коллектив, все объяснили
2
3
Игорь Р.
Level 4 Local Expert
December 6, 2019
К этому банку привлек хороший процент по вкладу. Удачное оформление помещения банка, консультанты и клиенты не разделены барьером, общение проходит в формате беседы. Консультанты очень доброжелательные, вежливые, компетентные. Обслуживание быстрое, никаких очередей. Пока банк немного не дотягивает до Сбербанка по некоторым сервисам, например, по оплате коммунальных платежей по QR коду. Надеюсь, что со временем недостатки будут устранены.
3
5
Татьяна Плаксина
Level 9 Local Expert
March 28
Нормально,
1
Анатолий
Level 28 Local Expert
December 14, 2022
Понравилось обслуживание!
2
2
Алексей Козлов
Level 9 Local Expert
June 23, 2022
Помещение красивое а вот сами услуги банка мутные
5
1
Елена
Level 12 Local Expert
January 11, 2022
Ужасный банк. Сотрудники не заинтересованы вообще в клиентах.
10
1
Anonymous review
December 2, 2019
Не знаю кому как, но по мне вполне комфортно. Персонал адекватный, свою работу делает. Помещение удобное.
4
6
Ольга Сомова
Level 11 Local Expert
September 17, 2021
Мало операторов роботает в основном один долго приходится ждать
3
1
Наталья К.
Level 15 Local Expert
November 12, 2019
Небольшой, современый офис. Коллектив отзычивый, вежливый, готовы всегда помочь
3
5
565884 Г.
Level 2 Local Expert
December 10, 2019
Досрочное погашение не делают,оплатл 10т.,прошло 5т.должен по кредиту платить 4600 ,пять зависло на каком то мнимом счету которого я никогда в этом банке не имел .
5
3
Вячеслав Фомичев
Level 5 Local Expert
December 19, 2021
Смешно эту забегаловку называть банком.
7
-=SF=-
Level 14 Local Expert
March 5, 2020
Офис не привычный. Диваны. Все сделали, что хотел. Персонал отличный.
3
4
Окс
Level 10 Local Expert
February 26, 2020
Ужасней банка я не встречала.деньги с карт пропадают только так.а потом неделями бегаешь и выясняется,что это их ошибка
8
1
Артем М.
Level 8 Local Expert
December 23, 2019
Все что почта банк, все такое обдиралово. Проценты космос, без страховок вам ничего не дадут. Заставляют оплатить справку из кокогото бюро 2000 р. хотя если вы ее сами закажите вам это обойдется 500 - 800 рублей.
7
1
Андрей
Level 14 Local Expert
September 1, 2021
Предлагали невыгодный кредит-уверяли что ЭТО выгодно
6
Валерия Т.
Level 3 Local Expert
April 19, 2019
Отвратительный филиал,крутили,вертели,в итоге вообще отказали. Категорически НЕ советую туда обращаться!
9
1
Анастасия Прыткова
Level 8 Local Expert
May 7, 2021
Ужасный персонал
5
1
Евгений Каверин
Level 4 Local Expert
June 20, 2018
Оперативные сотрудники и доброжелательные, знают свое дело)