Обратилась в офис для закрытия счета по генеральной доверенности. Сотрудник офиса Артём начал утверждать, что закрыть счёт возможно только открыв счёт на меня. Других вариантов нет. После обращения в службу поддержки оказалось, что вариант закрытия счета по доверенности все же есть без открытия счета. Не компетентные сотрудники работают в этом офисе!
1
Татьяна Волоскова
Level 6 Local Expert
June 8
Работник почты банка Диана обманывает клиентов, навязывает всякие услуги даёт неверную информацию, что по факту этого нету.
Много лет клиенты этого банка и никогда такого не было. Очень неприятно, больше не будем обращаться в этот банк.
Юнка Луна
Level 6 Local Expert
October 23
Все прекрасно! Отличные сотрудники! Помогли во всех вопросах! Все доступно объяснили!