Post Bank

1.0

238 ratings

Rate this place

Юлия Юлия

Level 2 Local Expert

Бюрократия. Волокита. Некомпетентность. Неуважение к клиенту. Удержание денежных средств. Поборы столкнулась при общении с сотрудниками банка со следующим: 1. Я не могу осуществить почти месяц перевод денежных средств по нотариально заверенной доверенности , которую мне выдала моя мать 2. банк с завидной регулярностью не исполняет поручение на перевод, при этом ссылается, то на отсутствие оригинала доверенности, то на отсутствие копии паспорта. При этом все документы при обращении я имею в наличии, но у меня сотрудник из не запрашивает 3. в некоторых отделениях вообще сразу говорят, что они не готовы работать как сотрудники банка. Вывеска Почта банк есть, на сайте информация есть, но они некомпетентны и не хотят выполнять банковские операции 4. при отклонении той или иной операции , например при проверке доверенности, нужно делать запросы и ждать ответа в течение до 14 дней 5. данный банк для того, чтобы открыть счет и получить клиента выдал моей матери, которой более 80 лет карту сотового оператора, который благополучно продал ее другому лицу. И в данный момент отказывается возвращать номер, что приводит к невозможности никаких операций онлайн, в том числе , например, открытии новой карты. 6. за внутрибанковский перевод от одного клиента другому банк взимает по тарифу свой процент. хожу в данный банк второй месяц, наелась бюрократии и некомпетентности более чем. Задумалась о том, чтобы по истечении срока своих вкладов попрощаться с данным банком НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СТАНОВИТЬСЯ КЛИЕНТОМ ЭТОГО БАНКА. Бегите!

365131 г.

Level 4 Local Expert

Санкт- Петербург , банк находится в почтовом отделении 194356 , по адресу пр.Энгельса 133.Хочу написать не положительный комментарий.Попросила кредит на сумму 250.000 руб., проверяли как в космос, хотя до этого брала .Нет просрочек и платила всё исправно.Речь шла за 2 месяца погасить кредит , просто срочно были нужны деньги.Первый платёж внесла10.000 руб , хотя могла погасить полностью. Меня отговорили, сказали что нужно растянуть на 4 месяца.Потому что будет якобы подозрительно , и якобы в следующий раз мне могут кредит не одобрить.Через месяц внесли 100.000 руб.Потом опять 10.000 , а в четвёртый месяц оставшуюся сумму которую нам не пересчитали, а просто сказали.В итоге за 4 месяца с нас содрали 80.000 руб.Сказали что в течении 3 дней нам всё пересчитают, и вернут часть денег за досрочное погашение.Прошёл месяц , ни ответа , ни привета.Очень разочаровалась в этом ,, Банке,,в ,,кавычках ,, .Не хочу больше с ними дружить)) Сегодня взяла распечатку , там куча услуг, в размере 50 .000 .Я в шоке. Меня уже проконсультировал юрист ,будем решать проблему.Не советую никому ПОЧТА БАНК .Так же не предупредили , что после погашения досрочного кредите , в течении 2 недель нужно оставить заявку на возврат СТРАХОВКИ !! Сотрудница начала разговаривать со мной не в простой форме , и сказала что мы сами виноваты , и должны читать ДОГОВОР , а не верить сотрудникам .Как же тогда жить в этой жизни , когда ты никому не сможешь доверять.

Татьяна Маслова

Level 5 Local Expert

Обратилась к оператору почта банк с вопросом пользования картой .Оператор взяла телефон якобы обновить приложение попросила снилс потом код продиктовать что пришел на телефон.Что она делала за барной стойкой мне не видно было.Дома посмотрела телефон увидела уведомление с госуслуг что подано заявление о переводе пенсии .Время указано то когда я была в почтобанке.Не ходите к ним там работают ***.Теперь хождения мои начнутся в пенсионный фонд так как я и не думала переводить пенсию или даже в следственный комитет.

Алёна Ш.

Level 13 Local Expert

Закрыли в отделении на пр. Большевиков 15 кредит досрочным погашением. Через два месяца зашла уточнить и распечатать документ, а оказалось что договор действующий и капает процент. Не правильно что то оформили. Итого должна банку ещё 2 т. р. Добросовестный клиент не должен отвечать за ваши внутренние ошибки и безграмотность сотрудников. После моей притензии - жалобы на официальном сайте , вопрос решился очень быстро. За это спасибо.

наталья ш.

Level 5 Local Expert

Держитесь подальше от этого банка. Стоит один раз с ними столкнуться, оставить ваши данные. Вы уже от них не отвяжетесь. Много лет назад брала потребительский кредит. Кредит давно отдан. А они звонят. Часто, много, настойчиво. Никуда не деться от них. Если думаете, куда обратиться, выбирайте любой другой банк. От этого лучше подальше держаться.

Malamut O.

Level 3 Local Expert

Очень жалею сейчас,что открыл счет для оплаты коммуналки в этом "чудо-банке". В день по несколько раз названивают и предлагают свои услуги. И даже ночью. Видимо,эти звонки прекратятся только после смены номера. А этого делать очень не хочется. Вот такое неуважение к своим клиентам. Не связывайтесь с этой конторой!

I I

Level 3 Local Expert

Ни одна уважающяя себя организация не будет делать рекламу на холодных спам звонках, каждый день названиват. Факт!- если компания прибегает к такой серой рекламе, значит в компании все плохо, денег нет а значит и специалистов тоже. Не советую

АвтоЧипНТ

Level 4 Local Expert

Помогите пожалуйста разобраться с Выводом денег мой жене с почта банк, не может вывести себе же в другой банк.каждый день кормят завтраками уже четыре дня ,мы несём убытки !!! Доколе это безумие будет продолжаться?куда ещё можно обратиться?

Елена П.

Level 4 Local Expert

На счётах мужа был арест, чтобы не возникло просрочки за две недели до платежа приехала в банк по адресу: г.Богородск, чтобы погасить платёж за него(в обход ареста, т.к. часть денег списали с других счетов других банков). В итоге открыли карту, оформила заявление на погашение кредита за третье лицо. Пополнила счёт на 100р., оператор проверила - всё ок. 16.04 внесла ещё 25000 туда же как и сказали. На деле-в день погашения деньги не списывались, приехала в офис в г. Богородск, сказали деньги есть и ждать следующего дня. Жду следующий день- оказывается надо на сбер.счёт, а не на карту. Уже 1 день просрочки. Едем вместе с мужем в другой офис почта банка. Снимаю со своего счета. Вносим через терминал 15000 на погашение, больше банкомат не дал. Закидываю снова на свой счёт, т.к. пока не спишут эти 15000- больше не внесёшь, думаю может часть спишут с моего счета. Но чуда не произошло. Сейчас пошёл второй день просрочки. Гарантированная ставка пропала. В доход банка 130000руб. За 2 дня писала раз 5 в чате, звонила на горячую линию столько же. Получилось-сколько человек, столько мнений. Такого безобразия я нигде не видела и не встречала. И надеюсь многих уберечь от подобного(((

Alexandr Shokin

Level 10 Local Expert

Просто достали своими звонками! Я не клиент банка, и своими звонками меня убедили не быть им никогда! Максимально гнилая контора! Максимально грустные сотрудники! Желаю всем сотрудникам банка найти себе нормальную работу!

D K

Level 6 Local Expert

Клиентоориентированность-0 Уважение-0 Навязчивое обслуживание- +1000% Спам звонки🤬одолели звонить Просто звонки ежедневно 🙈🫣 Неужели не понятно, если ваш звонок сброшен, не нужно звонить, и не интересно ваше предложение🤔 Не каменный век на дворе, зачем звонить, а воообще письма через почту шлите))))

Sergey Didik

Level 5 Local Expert

Почта банк - это один из самых «доставучих» банков, как мне думается. Ни один банк не позволяет себя докучать людям по несколько раз в день с самых разных номеров (я уже устала их блокировать!) с предложениями банка от робота Александра. Это просто какой-то кошмар. Никогда не оставляйте свои личные данные в этом банке и очень хорошо подумайте стоит ли туда обращаться вообще.

Нина Кузнец

Level 5 Local Expert

В клиентском пункте П. банка на Б. Зелениной д. 11/1 работница банка Ульяна (так представилась) перевела с моей карты на другую (на свою ?) 10 тыс руб. В её руках находилась моя новая, взамен заблокированной, карта. Она вошла в мой л. кабинет и произвела перевод денег. Это произошло 1 ноября 2023 г. А накануне, 30 и 31 октября, была хакерская атака на мой счёт. Этим и воспользовалась *** - очень удобный фон. Вот почитаешь отзывы и приходит мысль: пора-бы надзорным органам заняться этим банком

dmitriy-1-smirnov

Level 4 Local Expert

Раньше пользовался этим банком, был очень доволен. Сейчас решил взять кредит наличными и очень пожалел об этом, Суммы расчётные и фактические отличаются на 30% При оформлении кредит был наличными, после подписания в электронном виде, он стал автокредит. Крайне не доволен, горячая линия работает плохо, очень вяло, чат поддержки есть, но ответы приходят очень медленно. Один ответ в 40-50 минут. Не готов больше пользоваться этим банком.

алексей морозов

Level 8 Local Expert

На сайте оформил заявку на кредит.пришло типо одобрение типо обратитесь в отделение банка .решил зайти на науку.но поступил звонок типо того что просто прийти и обратиться нельзя надо записаться на определенное время и отделение которое им легче (полная фигня ) но решил все таки сам пойти.девушка приняла доки при этом фраза была подождите 15 минут или ждите смс в итоге отказ и пока сам не позвонил ждал двое суток.но только теперь началось звонки от совком банка типо вы же хотите денег берите у нас.спрашивается как они узнали что я хотел взять кредит если никуда не обращался кроме почты.Мое мне ние они получают наши данные и продают всем подряд

Ольга В.

Level 2 Local Expert

Обратилась в отделение Почта Банка в г..СПб, ул.Бухарестская д.122 корпус 1 по вопросу открытия вклада. Сотрудник банка кроме паспорта требует СНИЛС. По его словам без СНИЛС ничего нельзя сделать. Звоню на горячую линию - отвечают, что СНИЛС при оформлении вклада НЕ ТРЕБУЕТСЯ. Возвращаюсь в отделение банка - сотрудник отказывается открывать вклад без СНИЛС.... Звоню снова на горячую линию - предлагают посетить другой офис по другому адресу. Получается клиент должен бегать по городу и искать отделение с компетентными сотрудниками??? Не понятно с какой целью и на каком основании сотрудник отделения банка требует СНИЛС, а так же почему такой простой вопрос не может быть решен оперативно службой поддержки клиентов?

Landresiurc

Level 8 Local Expert

Брал кредит в данном банке. Выплатил наконец-то. Служба поддержки на низшем уровне. Отвечает долго и непонятным языком,словно "на отвали". В ближайшее время планирую пойти и закрыть счёт в этом банке,и желания пользоваться их банком впредь вообще нету. Навязчивая реклама от банка постоянно. Служба поддержки в чате на низшем уровне!!! Ещё и отзыв не публикуют))) хотя объективно написано без оскорблений!!!

Яна Пластинина

Level 2 Local Expert

не могу сказать ничего про банк, но отжените от меня свих роботов, которые звонят по 4 рза в день. Неужели вы считаете это эффективным подходом?!

Тищенко С.

Level 5 Local Expert

Проживаю в Санкт-Петербурге. Необходимо оформить в банке перевод. В моем районе, Выборгский, по выходным, и в субботу, и в воскресенье, ни в одном из почтовых отделений представители банка не работают. По будням до 19:00 мне не успеть, я тоже работаю, пока доеду уже 19:00,хотя сама почта работает до 20:00. В выходной ехать в другой конец города? Предлагаю руководству банка решить вопрос об организации работы представителей банка хотя бы в почтовых отделениях каждого района города по субботам пусть даже до 16:00. Очень неприятно, что клиенты должны подстраиваться под банк, а не банк под клиентов.

Александр У

Level 4 Local Expert

Не связывайтесь с этим банком. Я обращался в него более 3 лет назад, один раз. Теперь просто достали звонками с разных номеров с "новыми" предложениями от банка. Говоришь, что не интересует, что просишь более не звонить, говорят, что вас плохо слышно и продолжают свое бубнение. Отправляешь номер телефона в черный список, так звонят с другого. Если это реально от банка, то это недопустимо, если это развод, то значит банк слил личные данные. Не связывайтесь.

Анатолий

Level 30 Local Expert

Самый ужасный банк который я когда либо видел.Это самы ужасный банк в России.открыл вклад,перевел пенсию и получил карту этого банка.и тут же понял что все вранье проценты не те которые были указаны.захотел забрать деньги и тут начался ад денежные средства заблокировали.заблокировали вход в мобильное приложение и карты .написал заявление в цб и полицию.больще в этот банк никогда не обращусь и вам не советую

Юрий М.

Level 5 Local Expert

Сказ о том, как при оформлении кредита на 10 тысяч при ставке в 10% полная стоимость кредита составила 13 тысяч рублей на одну единственную позицию в чеке конечно может вас заинтересовать, но это скорее частный случай. Но вот что на регулярной основе происходит в этом банке. Обзвоны родственникам с рекламными предложениями, если до Вас дозвониться не смогли, не понимание со стороны как чата с банком так и тех поддержки, навязывание рекламных услуг, отсутствие вывести деньги через кассу. На счёт последнего, честно говоря я в шоке, т.к. мне прямым текстом сказали, как распоряжаться моими же деньгами и других вариантов по мнению почтабанка нет. Что ж, 859 статья ГК РФ вышла покурить в этот момент. По поводу рекламных обзвонов, единственный рабочий способ их избежать на какое-то время это явиться в отделение и что бы оператор проставил отказ (!) По конкретным рекламным продуктам. Либо писать претензии, но этот вариант я не успел опробовать. Что касается положительных впечатлений... Их нет. Лишний раз убедился в том, что у нас есть только один нормальный банк, которым сейчас и пользуюсь. Хотя к нему тоже вопросы есть.

Тамара Ивановна Р.

Level 2 Local Expert

Стала клиентом этого банка в связи с предложением при получении пенсии на почте. Это произошло более 10 лет тому назад. 9 мая этого года с карты были сняты деньги без моего ведома. Я обнаружила это только 11 мая. Никаких сообщений при этом не поступало. Позвонила в клиентскую службу банка, там долго что-то проверяли, в итоге сообщили, что карты (их две) заблокированы. А мне надо явиться в отделение банка и написать заявление на открытие новых карт. Далее еще интересней..за разговор и длительное ожидание с меня сняли со счета МТС еще 91 руб. Дорогие возможные клиенты этого банка судите сами стоит ли ими быть: Защита ваших вкладов на нуле. Консультации вы будете получать платно((( При этом при общении с клиентской службой других банков у меня спрашивают подробным образом и данные паспорта, и ИНН, и пр. Тут достаточно было назватьФИО(((

Галина Козлова

Level 4 Local Expert

Вчера, 29 апреля 2023 года заблокировали карту. Нужно было срочно перечислить деньги - им не понравилось. Заблокировали, сказали через 10 минут перезвонят - тишина. Несколько раз позвонила, попросила разблокировать. По телефону не могут. Оказывается теперь нужно лично обращаться в офис банка. А это 29 апреля - суббота, предпраздничный день, офисы закрыты. По телефону ничего сделать не могут. Кое-как нашла работающий офис. 10 минут и все разблокировали. Неужели ничего нельзя было сделать сразу по телефону, не гоняя меня по городу? Мне 75 лет. Пенсия в почта-банке. Не хочу терпеть такое хамское обращение. Буду уходить от них.

Анжела

Level 3 Local Expert

Оформить виртуальную Пушкинскинскую карту, не удается уже 3!! месяца. Банк отправляет на госуслуги, госуслуги в банк и так по кругу! Горячая линия -сплошное хамство и не компетентность. Жаль, что нельзя поставить оценку с минусом!

Лучший Человек

Level 4 Local Expert

самый ужасный банк, спамят в смс с рекламой согасие на котрую я не давал

Д. Ирена

Level 7 Local Expert

П.о. 192281. СПб. Отделение банка находится в крайне грязном месте. Ну и персонал просто удивляет. Устраивают себе обед, когда хотят, а на сайте банка работают без обеда. Причем время обеда меняют, как захотят. Прождала 40 минут по их милости. Потом пыталась узнать, есть ли обед. Не только не ответили. Обхамили и оскорбили. Теперь буду и в полицию заявлять на сотрудниц. Публичное оскорбление.

Хьюберт Кресснер

Level 3 Local Expert

Паршивая помойка. *** звонить из-за просрочки в 800 рублей хотя оператору было 4 раза сказано, что в понедельник зарплата. По телефону хамят, будто бы не банк звонит, а подразделенее доярок из Хацапетовки. Шарашкина контора похуже фирмы "рога и копыта"

Oleg Hoffman

Level 10 Local Expert

Это не банк, а сплошная клоунада! Не рекомендую тратить свое время на обращение в банк. Отправлял заявку на кредит - ( реклама долбит по ТВ регулярно), одобрили, ходил в отделение - опять все тоже самое по заявке отправили, банк обзвонил всех, кого только можно было обзвонить, одобрили, опять пошел в банк - в итоге мне предложили седьмую часть от заявленной суммы и с добровольным страхованием. . Это просто смешно и очень жалко потраченного времени. Теперь идет ежедневный обзвон от банка. Да, после того как в анкете были заявлены "новые" телефоны - на следующий день пошел обзвон по этим номерам от всех банков с предложениями. Так что банк еще и личные данные сливает.

Ксения

Level 6 Local Expert

Самый отвратительный из всех банков! Ежедневными звонками просто достали!!! Хоть в прокуратуру обращайся! Если они думают, что такой долбежкой добьются результата, то это глубокое заблуждение! Даже если возникнет необходимость в кредите, то уж точно не в этот банк. И судя по отзывам ниже связываться с ними не стоит.

Инна З.

Level 7 Local Expert

Самый отвратительный из существующих банков!! Никогда не связывайтесь с ним! Мало того, что они начисляют проценты на кредиты умерших людей, так еще и некомпетентность сотрудников обойдется вам в дополнительные расходы! Мне сотрудница объявила, что я не могу вносить никакие деньги на кредит моего умершего папы, пока не вступлю в наследство. А на это время замораживаются все проценты и ничего начислятся не будет. А вступив в наследство, выясняется, что все это время начислялись проценты и я могла спокойно его гасить. Из-за этого плюс 10 тысяч сверху к долгу, просто потому что какая-то мадам не справляется со своей работой и несет отсебятину клиентам. В голове не укладывается, как можно начислять проценты умершему человеку! Ни в одном банке такого нет!

Денис Смирнов

Level 6 Local Expert

Поставил бы минус 5, жаль нельзя!!! Я ценю время и не люблю его терять. С этим недобанком, вы его потеряете 100%. Есть несколько реальных предложений по кредиту от разных банков. Беру большую сумму, несколько миллионов. Закинул заявку и сюда, по обещаниям хороший процент. Как всегда предварительно одобрили (все так делают, лишь бы зашёл), тут иллюзий никаких. Пришёл, дал всю информацию, сказали ждать одобрения. Вечером пришло сообщение, что все готово, можно приходить заключать. Сумму не озвучили, но написали, что по заявке. Какого было мое удивление, когда пришёл и мадам из окошка мне сообщает о том, что я радостно повизгивая могу забрать 200.000 ₽ на год! 200000!!!! Карл!!!! Вы нафига меня зовёте? Ну напишите сразу, сколько готовы дать!!!!! Неужели человек пришедший за 4млн, будет идти из-за двухсот??? Мрак.. Ощущение, что тебя за идиота держат!

Екатерина Былёва

Level 4 Local Expert

Подала заявку на кредит онлайн, цифра по калькулятору устроила, приехала в банк, а по факту совсем все не так и % ставка на 10% больше(((( но это всё понятно, но при оформлении кредита попросила не включать никакие доп функции! меня конечно проигнорили (сотрудник на проспекте Культуры 11/1) и сейчас очень удобно для банков, что все документы подписываются электронной подписью и пока тебе заговаривают зубы и просят назвать номер из смс и ты подписываешь то что даже не видишь, а узнаешь уже потом, когда дойдут руки и скачаешь приложение, зайдешь в документы и начнешь читать. А когда я позвонила в банк с претензией, что мне оформили юридическую консультацию на 10000 р. и услуги банка на 12000 р. и я прошу отменить это всё, мне девушка с недовольным тоном говорит, что нужно было смотреть и вы сами всё подписали в день оформления. Прекрасно работают господа! Пошла вечером подавать жалобу в отделение банка на Просвещения 37, а сотрудника и нет уже, хотя до конца рабочего дня еще целый час оставался!!! Отвратительно начинается мое сотрудничество с банком.

Ekaterina L.

Level 5 Local Expert

Просто отвратительное обслуживание! Не можем получить наследство по доверенности! Все документы оформлены, но Почта банк отказывает в выдаче. Сначала вообще не добиться никаких объяснений, а потом пишут такие основания необоснованные. При этом нотариус и юрист утверждают, что по нашим документам мы можем по закону получить причитающиеся денежные средства! Пожалуйста, предупредите своих родственников, чтобы не получали пенсию и не хранили деньги в Почта банке, так как получить наследство потом не получится((( Почему, например, для получения наследства нужно обязательно открывать счёт в данном банке?

Елена Штрубо

Level 2 Local Expert

Ужасный банк!!! Обманщики работают в этом банке... Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ ул. Котина д. 2. Заставили написать заявление на перевод пенсии в этот банк и пустить его в дело, если возьму кредит, кредит не взяла, высокие проценты, хотя обещали 4,5%,а через два месяца без моего согласия перевели пенсию в почта-банк.Пришлось бегать и возвращать в сбербанк обратно пенсию. Никогда не буду пользоваться услугами почта-банка. Ужасный банк. ЕЛЕНА.

Ульяна Александровна

Level 10 Local Expert

У меня вопрос ко всем кому что то не нравится в ПБ , вы чеканулись ? Прямое назначение банков это переводы и хранение Д/средств. Если вас фотографируют значит это в целях безопасности ваших ДС, не нравится не пользуйтесь банком! Не люди а бабки склочницы , стояла в очереди за такой крайне отвратительная ситуация, позорище лишь той даме что пришла по-своему желанию, д**а. Следующее , в банке работают ЛЮДИ ! такие же как и вы , простые смертные .

Евгений

Level 10 Local Expert

Отвратительное отношение к банку после нескольких недель бесполезного взаимодействия. Не могут оперативно решить примитивные вопросы, сами себе противоречат, сотрудники не знают что делать, придумывают все новые кресты, горячая линия посылает в офис, офис отправляет на горячую линию. Ответы на претензии дают противоречащие друг другу. А вопрос был только в том что бы разблокировать карту по доверенности.(которую сам банк и заблокировал). В итоге вопрос не решён. Никто в итоге не извинился даже. Ставишь низкую оценку - сами звонят и недовольным тоном тебя же и затыкают. При первой же возможности перейду в другой известный банк, там такой дичи нет. А ещё что бы разблокировать доступ к мобильному банку! Который сам банк и заблокировал! Нужно 4 дня!!!! 4 дня!

Галина Прудникова

Level 3 Local Expert

Я уже больше 4-лет пользуюсь услугами этого банка. Кредитов я не брала, но вклад делала. Ставки выше,чем у стабильных банков.Все вовремя выплачивают.Сейчас я их пенсионер.Тут самые выгодные условия.Я все банки проштудировала.Мультибонус больше,чем ожидала,остаток по счету-как обещали.Просто надо внимательно читать все условия.Особенно на остаток процентов по сб сч Они начисляются по мин сумме любого дня за месяц.Мне об этом сообщили.Когда я оформляла пенсию,при мне женщина переофрм свою пенс на почтбанк.Я никого не агитирую,но читать это наглое вранье,особенно насчет пенсионеров,не могу.А насчет биом дан-там мужик,сидел,видимо.Такое впеч,что отзывы пишут далеко не клиенты Почта Банка

София Патракова

Level 4 Local Expert

Оочень быстро обслужили. Никого не было 😁

Игорь М.

Level 18 Local Expert

Полностью согласен с отзывами! После заполнения анкеты онлайн и обзвона всех телефонов с вопросами про зарплату, пришёл в отделение (не почта), там вроде бы было всё ок, а вечером пришёл отказ, хотя я клиент ВТБ с 2009 года, для себя этот банк вычеркнул.

Т СК

Level 5 Local Expert

Бессовестные, звонят нагло, помногу раз, доводят пожилых людей до болезненного состояния!!! Звонят в больницу и даже запрет на звонки на них не действует!!! А все только одно: « Возьми кредит!!!!»

Yuliya Krasavina

Level 12 Local Expert

Ужасный банк! Через них шел платеж от ГИС ЖКХ за коммунальные услуги, пять дней уже деньги не зачисляются, чек не приходит на электронную почту. Поддержка не помогает вообще никак, никаких гарантий по срокам платежей от них не дождешься. Не пользуйтесь этим банком по возможности, они просто потеряют ваши деньги.

Дмитрий

Level 16 Local Expert

Наличку стараюсь не брать ни у кого из банков. Воспользовался только когда старший сын покупал телевизор себе в комнату, быстро закрыл. И младший сын разбил телевизор у нас в комнате. Ремонт почти как за новый телек. Ладно, сгоняли купили. Теперь закидывают предложениями. Но когда начали названивать в 9 утра! Сказал что ничего не нужно, продолжили навязываться. Сказал что сплю, попрощался и повесил трубку. Через полчаса опчть звонок, мы типа не договорили. А я с ночной смены и мне спать 5-6 часов до следующей)) Это последний раз, когда я у них брал кредит. Для тех кто хочет досрочно закрыть кредит в любой день, этот банк не для вас. Тут досрочка в день платежа следующего месяца. В сбере можно в любой день, время суток закрывать.

Светлана Ж.

Level 9 Local Expert

Нужен кредит или любой банковский продукт👆👆👆,то вам только сюда👌👌👌приходите обязательно👍👍👍, вас очень хорошо обслужат😊😊😊,все подробно объяснят и расскажут 💯💯💯 Рекомендую однозначно 🥰🥰🥰

Никита Яровой

Level 3 Local Expert

Оформлял кредит онлайн, мало того что бешеные проценты дают, перезвонили сказали про гарантированную ставку в 9,9 , я вроде согласился , но решил прийти в сам банк, обед у них прописан с 13 до 14, прихожу в 14-30, там стоит бумажечка с надписью до 15, в общем это самый плохой банк в России, надо сменить название на КолхозБанк, не тратьте время на них.

Екатерина Чипиго

Level 5 Local Expert

Филиал на королева 27! Филиал ада в этом банке! Сотрудник - Колмаков Иван, слов нет как его назвать.. родители пришли взять кредит 200тыс, он навязал страховку в 32 тыс ( слава богу успешно вернули деньги), но самое ужасное, подключил какой то пакет «золотой» к счету и не предупредил что комиссия за обслуживание 5000 ЕЖЕМЕСЯЧНО на пол года (30тыс) ! То есть деньги списывались в никуда( итого что мы имеем, кредит 200 тыс под 18.9%, страховку за 32, и комиссию 30 тыс.. Видимо деньги эти Иван планировал получать себе в карман..Облапошил пенсионера с пенсией 9тыс.. позорище а не банк и самый ужасный сотрудник! Заявление написали, надеемся на возврат средств!

Альбина Войтенкова

Level 3 Local Expert

Дают не полную информацию, неквалифицированные специалисты не могут оказать помощь! Из-за болезней пожилой человек не может посетить банк лично, оформлена генеральная доверенность, которая даёт полное право на открытие/закрытие счетов, получение карт и других операций. При этом работник не может переоформить карту, хотя принесли полный пакет документов. Потратили кучу времени, нервов и будем закрывать счета в этом отвратительном банке!!!!

Екатерина

Level 13 Local Expert

Не могу дозвониться до горячей линии!!!!!!!! Не войти в личный кабинет!!!Как с вами связаться?!

Татьяна Королева

Level 7 Local Expert

Режим работы банка не соответствует приходу сотрудников. Вот уже несколько дней не могу получить справку. Работники почты, соответственно, объяснить ничего не могут. Так работать нельзя!!!!

Сергей А.

Level 7 Local Expert

Отвратительный банк и их онлайн сервисы. Ставки по вкладам стали не то, что ниже других банков, они просто ниже плинтуса. Комиссии по операциям конские. До тех поддержки можно дозваниваться минут по 40 и попасть на некомпетентного сотрудника. В мобильном приложении много никчёмной рекламы, спамят предложениями кредитов, но важную информацию об актуальных услугах не найти, например о том, что банк без уведомления ввёл новые комиссии. Только этот банк берет комиссию за пополнение карты другого банка с карты почты и про неё узнать можно сюрпризом только ПОСЛЕ перевода. В приложении этой информации нет. Также убого "прикручен" в приложении сервис для покупки ПИФов (убыточных), которыми почта торгует как посредник. Не ведитесь на рекламу от Сергея Гармаша, банк - полный отстой!

Post Bank

131 reviews