Мягко говоря...не хороший банк... Не советую что либо оформлять ....проценты высокие, обслуживание отвратительное, реклама навязчивая, официальное руководство отсутствует....какой то совместный пакет акций ВТБ и ещё кого то. В общем..... Обман В феврале т.г. произвела платежи коммунальные, оплаты НЕТ к тому же, модерацию почему то не пропускают? Сговор что ли? К тому же реклама очень и очень навязчивая, до не могу отвратительная, что проценты завышены, что несоответствие условиям договоров. Не советую пользоваться услугами Почта Банк
4
Svetla
Level 8 Local Expert
August 19
Впечатление негативное. Зашла проконсультироваться по вкладу.Сотрудница убедила открыть ИИС , уверяла , что за 3 месяца (именно такой срок оговаривался) доход составит 22-36%. Мои опасения относительно возможных негативных ситуаций на рынке были расценены как наивные, далёкие от реальности. Объяснили, что работают специалисты, а моё дело - ждать. Через 3 месяца говорят :"Если закроете, получите убыток. Надо ждать" Подождала. Убыток увеличился до 20%. Оказывается "специалисты" берут деньги за обслуживание независимо от результата (об этом скромно умолчали при оформлении). К сожалению, я пенсионерка и далека от Интернета, поэтому не ознакомилась с отзывами вовремя. Будьте осторожны!
4
Екатерина Костикова
Level 5 Local Expert
September 14
Обратился супруг в отделение офиса с просьбой выдать новую карту взамен утерянной старой, 6 раз только фотографировали, потом выдали карту. Приехав домой, а живем мы в 70 км. От офиса муж обнаружил, что карту утерянную заблокировали, а новую выдали взамен еще существующей другой карты, но на утерянную карту подключены персональные предложения как активному пользователю ПБ. Мы содимся опять в машину и мчим опять в этот офис при этом теряем время и деньги.
Удивляет, как могут работать в такой сфере совершенно не компетентные сотрудники как Ольга Боброва, которая не слышит своих клиентов, вместо того, чтоб выполнять пожелания клиентов, она доказывает свою точку зрения.
1
Светлана Кулешова
Level 5 Local Expert
July 23
Проценты высокие, реклама навязчивая. Оплатила кредит (товар в рассрочку) досрочно в размере 80 000 в отделении почты, так как банка в посёлке нет- взяли комиссию 1700 руб. Теперь счет не могу закрыть. Никому не советую становиться клиентом этого банка.
3
Ангелина Ткаченко
Level 2 Local Expert
September 20
После нескольких посещений всё таки убедились в действительности сотрудников. Вечно недовольные, бывало даже грубили, если не нравится своя работа, зачем это показывать клиентам?
Ирина Решетова
Level 9 Local Expert
August 5, 2023
Быстрое обслуживание. Приемлемые предложения от банка. Приятный обслуживающий персонал с добросердечным отношением к клиентам.
6
Доброед
Level 9 Local Expert
August 15
Очень хамское отношение к клиентам. Некомпетентные сотрудники.
3
Вежнина Наташа
Level 10 Local Expert
January 25, 2023
Давно и успешно пользуюсь услугами данного банка. Всегда помогут, всё подробно объяснят, сотрудники вежливые и компетентные. В другие банки не хожу.
5
Инкогнито 2986
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Грамотно и доходчиво всё разъяснили,ответили на все интересующие меня вопросы.....от и до
3
стас анохин
Level 3 Local Expert
June 25, 2023
Банкомат старьё, нужно постоянно таскать с собой карту, если карту сожрет банкомат, то за новую вы ещё заплатите денег
4
ирина и.
Level 3 Local Expert
April 11, 2022
Отвратительное приложение Почта банк онлайн, хуже нет ни в одном банке. Сегодня пыталась в него зайти, сделали какую-то хрень, что вообще нельзя зайти в приложение. Издеватель ство над клиентами. Больше никогда не буду связываться с этим банком.
4
Олег Л.
Level 3 Local Expert
February 9, 2022
Обслуживание, на нуле . со словами вчера вам было нормально а сегодня что то не понравилось. А пришёл просто отключить смс инф. Фраза зачем вы брали кредит, оплатили бы кредиткой меня совсем убила. Постараюсь больше не иметь дел с этим банком
7
1
Александр Лутов
Level 19 Local Expert
January 21, 2022
Начиналось достаточно хорошо. С каждым годом всё хуже и хуже. Дошли до непредсказуемых-непорядочных операциям по счетам. Мы расторгнули договора. О рекомендации не может быть и речи.
5
Александр Пугачев
Level 3 Local Expert
April 25, 2022
Отвратительный банк навязывают страховку, от которой нельзя отказаться, выплатил кредит досрочно на 4года , страховку в 60тыс не могу вернуть, ***. Обходите стороной этот банк
7
1
Spartak Moscow
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Красавицы,Всё отлично!!!
3
Александр Петрушенков
Level 3 Local Expert
September 6, 2021
Странный банк. Положил вклад. Через какое-то время решил купить смартфо (недорогой). В магазине сделали запрос у нескольких банков. Один из банков одобрил кредит, но первый кто отказал, был Почта банк...
5
Дмитрий Петров
Level 4 Local Expert
January 23, 2022
Очень хорошие обслуживание. Всё объяснили понятно. Но вопросы все же есть
1
4
Светлана М.
Level 9 Local Expert
January 22, 2022
Очень хороший банк Хорошее обслуживание Приветливые сотрудники
7
Наталия К.
Level 4 Local Expert
June 9, 2020
Больше ужаса я не видела ни в одном банке. Пришла с одной проблемой, а мне как попугай сидит она там - перевыпуск карты и все, вообще конечно. Не ходите туда. Только нервы себе попортить и все. Ничего не знаю"профессионалы"
9
1
Юлия О.
Level 3 Local Expert
February 18, 2019
Самый отвратительный банк в России. Мне по наследству достался кредит, положила деньги, написала заявление на досрочное погашение, 4 месяца снимали ежемесячный платёж, написано было ещё 5 заявлений, обращалась в роспотребнадзор, в центральный банк, мне в почта банке говорили, что произошла ошибка ждите. Кредит закрыла, а вот что бы вернуть гарантированную ставку, нотариус делает запрос в Москву и делает свидетельство. Нотариус 3 письма с уведомлением отправила-игнор, когда написала негативный отзыв на банки.ру, тогда зашевелились, прошло ещё 2 месяца. ( ответ на запрос 21день). Теперь написала 3 раза заявление на получение % по гарантированной ставке, прошёл месяц денег нет. Связаться с офисом невозможно, по телефону горячей линии не компетентны, в отделении ничего не знают. Если не хотите себе проблем НИКОГДА не связывайтесь с этим безответственным банком!
21
5
Ольга
Level 11 Local Expert
September 2, 2019
Самый ужасный банк, обманывают клиентов. Ни когда в жизни не возьму там кредит и никому не советую. Сначала золотые горы, а потом то смс платное, то просрочка не понятная, пени на бегают, а оповещения почему-то перестают работать, хотя за смс деньги брать не забывают. Персонал в данном отделении ответа вразумительного дать не смог. Ещё и нахамили
16
4
Дмитрий Крот
Level 2 Local Expert
March 18, 2022
Не банк а лажа которая работает до 18.00
6
Матвей Ершов
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Очень жарко
1
Pavel 57
Level 19 Local Expert
May 13, 2021
Одобряют кредиты, а приходишь не дают. Это во всех офисах так
Пришли в данное отделение досрочно погасить кредит. На руках был договор и паспорт. Менеджер не смогла нам сказать конечную сумму долга, так как их программа не распознала лицо в камеру!))) А телефон мы забыли дома! То есть без номера телефона полностью погасить кредит не получилось. БРЕД! Завтра идем гасить кредит с телефоном!
11
2
Антонина Шалыгина
Level 5 Local Expert
June 10, 2022
Все хорошо,
1
5
Гена Сырцев
Level 11 Local Expert
July 13, 2021
Обходительный персонал.
2
5
ДМИТРИЙ ПОЛУНИН
Level 22 Local Expert
February 21, 2020
Клал деньги. Общался с работниками. Культурные и приветливые.
2
8
Nick
Level 12 Local Expert
November 21, 2019
Хорошее обслуживание, чисто!
6
5
Роман
Level 2 Local Expert
August 27, 2021
Заблочили карты. Паспорт типа кончился.
1
1
Светлана А.
Level 2 Local Expert
March 14, 2018
оценка 0 , этому банку , работают совершенно не компетентные девушки , наверно в городе Орле самый плохой банк , ..