Post bank
Directions
Tverskaya
430 m
Tverskoy Boulevard
194 m
8 reviews
August 8, 2023
Некомпетентность сотрудника привела к несогласованной передаче биометрических данных в Почта банк! Сотрудник данного отделения сказала о необходимости переоформления упрощенного получения посылок/писем, так как сменилась система и нужно все сделать заново. Она сняла копию паспорта, сфотографировала и при этом даже не сказала, что таким образом оформляет электронную подпись Почта Банк. Разрешения на выпуск подписи и передачу данных в банк я не давала, но они автоматически поступают туда. Отозвать уже ничего было нельзя, а только фактически идти в Почта банк. Причем то, что это оформление подписи я узнала только зайдя в интернет и почитав про объединение почты и банка. Соответственно теперь мои данные находятся без моего разрешения в сторонней организации и мне еще нужно искать отделение, чтобы отозвать договор. Полный бред. Научите своих сотрудников правильно объяснять те действия, которые вы совершаете с данными клиентов и для чего это нужно.
К работе Почты России в этом отделении претензий не имею, сотрудники доброжелательные. Пишу, чтобы понимали в чем именно случился конфликт и для предостережения других. Благодарю.
July 20, 2023
Самое лучшее отделение в Москве!! Добрые и приветливые сотрудники, которые работают годами и знают постоянных клиентов по имени ☺️ всегда чисто и очередь быстрая!
1
March 26, 2021
У меня потребительский кредит в Почтабанке, условия очень выгодные. А чтобы не забывать платить за кредит, я установил автоплатеж со своего счета, и деньги автоматически раз в месяц переводятся.
1