Некомпетентные сотрудники повергли в шок. Открыла счёт в филиале, уточнила по поводу лимита на снятие крупных сумм наличными в банкомате, на что получила ответ, отличающийся от того, что мне сказали перед этим на горячей линии. Вечером этого же дня после ещё одного звонка на горячую линию, пришла в банкомат и решила опять спросить кому же верить, ведь по телефону говорят одно, а в отделение другое. Три сотрудника, которые находились там в этот момент начали с пеной у рта доказывать, что на горячей линии говорят неверную информацию, а они правду! Потом решили распечатать мне документ со всеми условиями пользования счета и выдали мне, чтобы я изучила и поняла, что они правы. Но в самом этом документе было написано как раз то, что мне говорили на горячей линии. То есть сотрудники знают в каком документе это написано, активно доказывают, обвиняют горячую линию своего же банка в некомпетентности, но изучить этот документ не удосужились. Самое страшное, что это не один не компетентный или новый сотрудник, а ЦЕЛЫХ ТРИ в одном отделении.
1
Дмитрий Белопухов
Level 14 Local Expert
October 16, 2023
Сотрудники банка навязывают лишние продукты и при отказе, уверяют, что без них выдать карту или иной продукт нельзя. Не советую пользоваться данным отделением. Все те же продукты есть в отделении почты, где проще все и не навязывают лишний продукт.
Emi 4318
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
Обслуживание, а оно там есть!??))
Персонал не компетентный, нет клиентоориентрованности. Ожидать своей очереди можно долго , но вообще не решить свой вопрос...
Софья Зубарева
Level 6 Local Expert
March 1, 2023
Были проблемы с Пушкинской картой обратилась в это отделение, задача оказались не из простых, сотрудники багеа проявили вежливость, терперие и учтивость, потратили большое количество времени для решения данного вопооса
Виктория Сляднева
Level 8 Local Expert
January 2
Со всеми негативными отзывами полностью согласна! Со Страховками обманывают только так!
1
седой
Level 9 Local Expert
July 31, 2022
Иногда приходится обращаться- очень долго приходится ждать в очереди. Что характерно,это не только в этом отделении,но был в Лазаревском- такая же история. По-моему мнению низкая квалификация специалистов..Как бы не ругали Сбер за низкие ставки,но там работают быстро и четко.
1
Олег Гаврилов
Level 9 Local Expert
March 29, 2023
Вежливый персонал. Правдо душновато в помещении, а в остальном норм.
1
600090 Юнов
Level 11 Local Expert
July 10, 2022
Очень маленькое помещение. Теперь по существу. Супруга оформила договор под 4,25%. Затем его автоматически продлили примерно под эти же проценты. При этом новым клиентам открывали депозит под 8,5%.
Т.е., если ты специально не пришел в банк, то о тебе никто не подумал! Было очень неприятно! Господин Гармаш, разберитесь!
1
Лютова
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
Внимательное обслуживание, чуткость сотрудников, уважительное отношение к клиентам.
1
Танюха Б
Level 14 Local Expert
December 7, 2023
Хороший и вежливый персонал
1
Аммураби У.
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Приехал по указанному адресу а он не работает в субботу как написано , потерял время свое только
Татьяна П
Level 3 Local Expert
August 31, 2022
Отвратительный банк, и филиал ….
Начиная от мобильного приложения,были проблемы, в банке запросила одну карту, выдали другую, не оповещают о комиссиях и обслуживании карт, на вопросы ответа не дают в полном формате…
Очереди, и медленное обслуживание, больше не нагой туда, полное разочарование….
1
westkrasnodar
Level 11 Local Expert
January 15, 2020
Удобно расположен и уютно внутри.
Самые квалифицированные специалисты!
Клиентский отдел №6 Александра и Люсинэ.
Быстро решили вопрос по разблокировке карты.
Желаю процветания.
3
2
Show business's response
Мария О.
Level 9 Local Expert
February 7, 2022
Любителям разных банков посвящается, очередной коммерческий объект с кредитными картами и ипотекой. Но ставочки по кредитам кусаются.
lara krouft
Level 12 Local Expert
October 4, 2021
молодцы. вежливы, приятно обшаться внимательны,но не все смены
1
Мадина И.
Level 16 Local Expert
September 10, 2023
Отличный персонал
1
Елена Комарова
Level 4 Local Expert
October 9, 2020
девчата молодцы!!! очень тёплая обстановка... быстро подобрали то , что нужно. Спасибо за помощь !!!
1
Людмила Устименко
Level 15 Local Expert
May 30, 2020
Мне нравится персонал, сам банк. Было-бы вообще классно, если бы, как в сбере банкоматы стояли в круглосуточном доступе.
1
Vlad1.11
Level 16 Local Expert
December 21, 2019
Удобно расположен ,хороший график,специалисты грамотные ,периодически обращаюсь за кредитом
1
1
Вадим Бугай
Level 7 Local Expert
August 29, 2022
Вежливые, но денег не дали 🤷♂️
1
Е А
Level 14 Local Expert
April 2, 2021
Все супер! Вежливые сотрудники банка. Всегда подскажут и ответят на все интересующие вопросы . 👍🥰
1
Арчибальд.
Level 30 Local Expert
October 3, 2020
Комфортно, внутри кондиционеры. И диванчики для посетителей.
1
Вирджиния В.
Level 3 Local Expert
August 9, 2022
С работы уходят раньше
1
Илья
Level 16 Local Expert
December 8, 2021
Обычный банк ! Не всегда одобряют кредиты !
Ольга кобликова
Level 7 Local Expert
March 18, 2022
Полность решили все вопросы
1
Олежа Дзен
Level 14 Local Expert
March 21, 2019
Почта банк- это современный банк и очень распространенный по стране по базе почты России. Людей не много и очередей нет плюс отличный дизайн и нету такой затёртости отделений по сравнению со Сбером где видно что толпы людей ходят. Ушёл из Сбера в почта банк.
5
Светлана Т.
Level 7 Local Expert
December 14, 2019
Сотрудники всегда внимательны к клиентам, на все интересующие вопросы отвечают подробно.
3
Георгий Ж.
Level 4 Local Expert
July 13, 2020
Конченые! приехал оставил заявку на кредит , прошло два дня звоню в банк, мне говорят вашей заявки нет, приедьте ещё раз для заявки. Разве это нормально столько времени на них тратить.
1
marakesh23
Level 22 Local Expert
April 7, 2020
Удобное местоположение, приветливый персонал
Светлана Иванова
Level 11 Local Expert
January 11, 2020
Хороший банк. Знающие и вежливые специалисты.
2
1
Василий Кравцов
Level 16 Local Expert
September 11, 2019
Там конечно, непросто. Какая-то сложная схема, загнанные сотрудники, и общий упадок. Бррррр
2
2
Василий Климов
Level 9 Local Expert
February 17, 2020
Именно в этом отделении обслуживание, персонал. Кредит не дали
2
Alexandr Medov
Level 18 Local Expert
April 27, 2020
Почти все хорошо, иногда работники не в настроении и грубят