Предистория.
Оставлял заявку на покупку, через одного онлайн магазина, в почта банке. Ответа не поступило, на следующий день написал в приложении банка в чат, по итогу сотрудник посоветовал оставить заявку повторно. Оставил, а потом ещё две. Связалась со мной по телефону вежливая, с чёткой дикцией и вопросами сотрудница. Всё быстренько порешали, нашли ближайшее ко мне отделение этой захудалой конторы. Отпросился с работы, поехал на такси за двойную стоимость из-за двойного спроса. Самое интересное, по дресу этого отделения ул. Чапаева, 7, микрорайон Сходня, Химки направили уведомление о том что, приедет клиент в определённое время. Я приезжаю, а отделение не работает, сотрудник заболел🤣 Вы серьёзно, у вас работает один сотрудник?))) А давайте мы все так работать будем!!! Что тогда?
Приехал на работу)) в конце дня беру такси, еду в близжайшее отделение по адресу Химки Московская 3. Там работает один человек, молодой парень всё быстренько сделал. И они не одобряют покупку🤣 Хотя приходило сообщение что, предварительно одобрено. На сайте магазига написано всё можно сделать не выходя из дома. В чате сотрудница говорила о том что, нужно приехать в банк.. Зачеееееем???? Все мои данные там есть. Если нужно я их могу выслать. Нет.. Нужно приехать, сфоткаться на память🤣 Говорил по тедефону, я приеду если это имеет смысл, если я не прокатаюсь просто так... Что в итоге? Зачем я туда ехал? Тратил деньги и драгоценное время! В общем это не банк, я даже не знаю какие слова подобрать цензурные... В жизни к ним не обращусь и никому не посоветую. Кстати, покупку совершил, без их помощи и доволен. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА
4
Инкогнито 0809
Level 9 Local Expert
April 12, 2023
Отвратительный банк!! В прошлом месяце поступил платеж, а они в течение 4-ех дней названивали, писали смс (что мол деньги не поступили, форменно издавались)и сегодня оплатила, а смс продолжают поступать, что платежа нет!!! Операторы не компитентны, у всех разная информация, в течение которого времени поступают денежные средства (одни говорят сутки, вторые в течение 3,4 дней). Мама моя была вынуждена 4 дня пить корвалол. Что у банка с системой?!?! ( перевод поступил на счёт сразу, об этом сообщили нам в Сбербанке, оттуда был перевод). Совершенно отвратительные условия для клиентов. Руководство банка заботится только о своём комфорте!! О клиентах этого банка не думают совсем! Если по каким-то причинам у вас не будет возможности оплатить вовремя, банк не даст Вам возможность перенести дату платежа на пару дней, потому что им плевать на своих клиентов, им проще загнать Вас в угол, (сделав не лояльным клиентом, этим и обяснив причину отказа), получая от Вас проценты за просроченные дни (было несколько обращений по этому поводу). Даже в это непростое время, когда в стране повышают цены, банк плевать хотел на ваши трудности (проценты за просрочку выгодней для руководства банка). Не советую Вам сюда обращаться!!! Отвратительный банк!!!
5
Никита Спирд
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Самый отвратительный банк в России!
Не советую связываться, сотрудники хамло полное, за малейшую просрочку ПО кредиту - угрозы жизни и здоровью, угрозы родным и близким! После полного погашения кредита досрочно, позвонили сказали, что не вся сумма внесена! Сами сотрудники точную сумму в отделении банка сказать не могут, такое ощущение что каждую секунду начисляются проценты!