Два раза приходила и долго разбиралась с проблемой, получила ответ: "Непонятно почему так, подождите, может заработает". Проблема была, якобы, нерешаемая, но почему-то в поддержке в приложении все починили за 3 минуты.
Милые, но бесполезные сотрудники
Sergei Permiakov
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Сначала нашу заявку рассматривал один операционист не сведующий в своём вопросе медлительная и аморфная девушка, клиентоориентированость равна 0.. Но нам повезло и при оформлении нас обслуживал прекрасный операционист в этом офисе. рамотный и очень позитивыный спасибо ей огромное!!!! Все рассказала объяснила быстро и чётко работает. Что бы не быть голословной я узнала фамилию Васильевна Наталья. Большая просьба к руководству банка, что бы у вас было побольше таких сотрудников!!! Огромное ей спасибо.
Alrebiv
Level 13 Local Expert
August 12, 2023
Самое худшее отношение к клиентам, которое я видела, обращаюсь в это отделение уже третий раз со всеми необходимыми документами, а у них то обед, то мое обращение никто даже не отправил, то документы потеряли!
Требую принять меры и следить за нанимаемым персоналом