Почта Банк поставил платёжный терминал по адресу: Москва, ул.2-я Владимирская, д.3. Ситуация: 19.12.2024 я внесла деньги в терминале для оплаты коммунальных платежей. Деньги на счёт не поступили. Позвонила в службу поддержки. В связи с тем, что владелец карты банк ВТБ, меня переадресовали туда. Мой банк немедленно приступил к вызволению денег. Если Почта Банк берет на себя полномочия принимать деньги других банков, то логично, что должны содействовать. Но не в моём случае. Два раза звонила в Почта Банк, абсолютно равнодушные девушки направляли в мой банк. Конечно я этого так не оставлю, буду писать жалобы и отрицательные отзывы. Репутация нарабатывается годами, а рушится в один миг. Конечно, с такой службой поддержки, смысла становиться вкладчиком Почта Банка нет никакого. Из-за их технических проблем, возникнут сложности по оплате коммунальных платежей. Дело было перед Новым годом, стресс. Вот такой подарок сделал Почта Банк под праздник. Результата я добьюсь, нервы потрачу, но банк категорически не рекомендую.

Иван Дубровин

Level 4 Local Expert

Очень плохое обслуживание. Хамит, выходит покурить когда у нее тут клиенты. Делает специально всё медленно, и переделывает. Руководители займитесь своими сотрудниками пожалуйста. Стоял тут час

Алексей Воскобойников

Level 12 Local Expert

Самое медленное отделение какое мне приходилось посетить. Никогда ничего не могут найти, очереди постоянные. Улитки быстрее передвигаются, чем тут люди работают!!!!!