Недавно посетила отделение Почта Банка на Школьной улице, 108, в Никольском и осталась крайне разочарована. Мой опыт оказался негативным по нескольким причинам.
Во-первых, столкнулась с недобросовестной практикой привлечения клиентов. Банк завлекает низкими процентными ставками, но по факту подключает множество ненужных услуг. В результате, обещанная "гарантированная ставка" в конце концов не была предоставлена, и мои деньги так и остались в банке. Это явный обман и попытка ввести клиентов в заблуждение.
Сотрудники банка, несмотря на свою быструю работу, не проявляют должного внимания к потребностям клиентов. Они не дают полной информации о всех условиях и скрытых платежах, что вызывает недоверие и разочарование.
Профессионализм некоторых сотрудников также оставляет желать лучшего. Например, менеджер Юлия, несмотря на положительные отзывы, не смогла разъяснить все нюансы моего вопроса, и у меня остались сомнения и негативные впечатления.
Чистота и доступность отделения также вызывают вопросы. В целом, создается впечатление, что банк больше заинтересован в собственной выгоде, нежели в удовлетворении потребностей клиентов.
В общем, мой визит в Почта Банк на Школьной оставил негативное впечатление. Рекомендую банку пересмотреть свои методы работы и обратить внимание на указанные проблемы для улучшения качества обслуживания и повышения доверия клиентов.
1
Nikita Марыч
Level 9 Local Expert
December 24, 2024
Хорошое чистое помещение
1
Анастасия Нечаева
Level 10 Local Expert
February 15, 2023
Почта, рядом с домом, все автоматизировали, быстро и без очереди забираем покупки с али-экспресс)))
1
Олеся Сорокина
Level 6 Local Expert
November 10, 2023
Почта как почта, бывают очереди.
1
Татьяна Достойнова
Level 6 Local Expert
September 17, 2022
Анжелика вежлива профессионал своего дела.
1
роман яблонский
Level 11 Local Expert
January 13, 2020
Есть банкомат Почта банк,можно без комиссии снимать деньги с ВТБ,работают по будням до 20-00
1
ирина пышнограева
Level 7 Local Expert
December 29, 2019
Нет очереди, быстрое обслуживание, вежливый персонал.
1
1
Виталий Фёдоров
Level 30 Local Expert
July 27, 2019
Карты нет, но все никольчане выдохнули с облегчением, после открытия банкомата.