Работает один оператор на всё здание, зовут Кочнева Ольга, обслуживание катастрофически медленное. Женщина общается так, как будто мы без приглашения пришли к ней домой и она делает нам огромное одолжение, уделяя свое рабочее время.
Консультирует отвратительно, вообще никакой информации развернутой получить не удалось.
Не проверяет документы, не сверят их с программой.
Работа одного окна и одного сотрудника говорит о низком уровне дохода в вашей организации и нормальных условий для комфортной работы.
Стоит задуматься о расширении персонала, поднятии заработной платы и улучшении комфорта сотрудников, может тогда все это будет происходить в 10 раз быстрее, с развернутой информацией, нормальной консультацией.
А пока просто отвратительно, простояла час. И не факт что услугу оказали правильно, будем надеяться, что проблем из-за ошибки сотрудника в последующем не возникнет
3
Павел Медведский
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Отвратительная организация. Это даже не совок, это хуже. Жутко медленно. Впаривают какие-то билеты лотерейные. Продуктами торгуют. Кто вообще додумался до такого! Согласитесь, было бы странно приходя в Сбербанк, видеть консервы и моющие средства в продаже. Или в МФЦ покупать колбасу. Базар вокзал! Мою маму обманули. Посылка маленькая коробка в Белоруссию 4200р стоит. Белоруссия, союзное государство, а не соседняя галактика. Мне из Китая регулярно присылают, без всяких 4200. Больше никогда не буду пользоваться услугами Почты России! И никому не советую. Есть много современных и более дешёвых способов.
2
1
Анастасия Капралова
Level 9 Local Expert
May 20, 2023
Видела просто, когда получала посылки.
Позиционируют себя, как банк даже для пенсионеров, но по факту самый высокий процент ставки по сравнению с другими банками.
Узнавали про кредит, в итоге отказались от них сразу.
Банк продолжает присылать теперь свои бесполезные предложения.
Если честно удивлена была.
При том, что запрашивают гораздо больше документов, чем другие банки и ещё и через Госуслуги связь.
Бред конечно
Но может кого устраивает это?!
5
максим ласовский
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Хорошая почта если отправлять что-то то этот товар придёт довольно быстро.Если получать то вам спокойно отдадут товар спрося вашу фамилию и имя.
2
47
Level 9 Local Expert
March 21, 2024
До ремонта: обычная почта, не хорошо не плохо, персонал более менее вежлив, можно купить попить и что то из еды
1
MoHoV
Level 14 Local Expert
June 13, 2024
Жаль что в точке именуемой себя БАНК работают столь не квалифицированные сотрудники.
3
LeliaDoch
Level 11 Local Expert
March 19, 2024
Работает только один сотрудник банка и очень долго можно ждать,чтобы получить документ из банка.
1
АлександрFPV
Level 11 Local Expert
July 2, 2023
Много раз там был. Никогда проблем не было. Возможно везло. Персонал отличный! Одно не нравится, постоянно пытаются продать лотерейные билеты ))
3
1
Nogaulitki
Level 12 Local Expert
December 13, 2022
В двухместном филиале сидит бедная одна сотрудница, которая разрывается от непрекращающегося потока людей. Что, в принципе, не удивительно, это же Почта Банк. Ни в альфе, ни где-то ещё таких ситуаций не возникает. Тут…. Как обычно. Сэрвис еле-еле.
Будем стареть, ждать, надеяться, что до закрытия успеем (сейчас 15:22)
2
3
Николай Щеголев
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Как все медленно, теряешь время, организации ни какой, 2 человека на прием и отправку. Почта России-наймите больше людей
4
Полковник Немо
Level 12 Local Expert
August 17, 2023
Это дьявольское место, где зло борется с добром. У сотрудников под столом копыта! Избегайте это место! Не продавайте свою душу дьяволу!
1
2
Олег Левин
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Хорошее место! Сотрудник достаточно компетентен. Ответил на все вопросы. Оформление карты заняло 5 минут.
1
3
Василий Н.
Level 15 Local Expert
July 15, 2023
Пришëл в банк, взял талон, прождал почти полчаса, за стойкой так никто и не появился, соответственно вызова не дождался...
2
1
Мария муркина
Level 16 Local Expert
October 6, 2023
Почта изменилась. Теперь это магазин. Где продают всё подряд. Народу много .Неразбериха.
Александр
Level 15 Local Expert
September 13, 2023
Чисто, тихо, персонал хороший и отзывчивый
2
Алена
Level 17 Local Expert
October 24, 2022
Когда уже перестануть хамить .....злые несчастные тетки отрываются за всю свою жизнь.за это минус звезда
1
3
VAN
Level 11 Local Expert
September 19, 2023
медленно все, очереди .долго доки обрабатывает
3
Елена
Level 9 Local Expert
July 6, 2021
Пользуюсь этим отделением почта-банка. Хочу отметить работу всегда очень вежливого сотрудника -Сергея, всегда поможет, объяснит.
2
3
Ежик
Level 7 Local Expert
March 21, 2023
Вежливый и приветливый персонал
1
2
Сабина Аскерова
Level 9 Local Expert
December 19, 2022
Девушка худая работает с длинной косой, шустрая
2
2
Андрей Ш
Level 5 Local Expert
January 9, 2020
При плановой замене дебетовой карты сотрудница впарила карту с логотипом "Пятерочки", утверждая что других нынче уже не бывает. Через некоторое время выяснилось, что обычные, не аффилированные с "Пятерочкой" карты есть и были в всегда.
Ругаться неохота, просто перестал пользоваться услугами банка и отсоветовал многим знакомым. К тому же в этом банке совершенно безобразно работает интернет-банкинг и изнурительная процедура закрытия депозитов.
4
2
Сергей Максаев
Level 10 Local Expert
August 25, 2018
Вежливый персонал, оперативное обслуживание, полная клиентоориентированность. Всегда помогут с решением проблемы и проконсультируют максимально понятно для клиента. Все сотрудники с большим стажем работы, высоким профессионализмом и компетентностью.
3
1
Danko
Level 23 Local Expert
April 17, 2023
Было оч оч оч жарко!!!
2
Екатерина Воробьева
Level 14 Local Expert
May 9, 2023
Хорошее отделение
2
2
Ольга Федоровна
Level 11 Local Expert
May 27, 2023
Всё нормально.
1
2
Иван Демидов
Level 23 Local Expert
November 21, 2022
Удобно, доступно.
3
Марина
Level 14 Local Expert
August 23, 2021
Очень медленно все. Несколько раз приезжала: то программа зависала, то очередь на час. Поболтать с клиентами за жизнь-норма, при имеющейся очереди
2
3
Олеся Терпугова
Level 10 Local Expert
February 20, 2022
Просто персонал настроения. Все зависит от людей
3
2
Мальвина Г.
Level 5 Local Expert
January 12, 2020
Давно хотела написать благодарность,остались очень хорошие впечатления от общения.Кредит погашения,бонус получен,спасибо огромное за вашу работу!!!
3
1
Ольга
Level 14 Local Expert
December 8, 2020
Часто сотрудников нет на месте, курят на улице, все очень долго, некоторые сотрудники ведут себя по хамски.
2
4
Виктор Игоревич
Level 4 Local Expert
September 30, 2021
Если планируте кредит, то точно тут, ибо тут дают полгода без процентов и гарантированную ставку спустя 12 месяцев
2
3
Василий
Level 7 Local Expert
August 20, 2020
Пришел в 19:15 ребята уже ушли домой говорите. Бывает
Правда говорят ещё что они должны работать до 20:00. Бывает
2
3
Елена максименко
Level 10 Local Expert
January 2, 2020
Доброго времени суток!
Воспользовалась услугами этого отделения почты.
Всё быстро и качественно.
2
1
Андрей К
Level 8 Local Expert
July 23, 2022
Вежливый персонал.
2
3
Далер Нарзуллоев
Level 25 Local Expert
December 23, 2021
Неквалифицированный персонал
2
3
Елена Гостенкова
Level 10 Local Expert
January 5, 2020
Очень внимательные сотрудники, обьясняют все очень доходчиво.
6
3
killeroi
Level 5 Local Expert
May 10, 2020
Ого смары какие то мужики показывают мне свои книжки. Че мне вам автограф дать типа?