Если у вас стоит выбор между банками, никогда не выбирайте этот! Простая услуга по изменению персональных данных не оказана качественно и быстро. Очень странно, что отсутствует возможность сделать это удалённо через госуслуги! Второе препятствие это часы работы, которые в 99% совпадают с рабочим графиком, если ты не сменщик. Ладно, выбрала день, время посещения, принесла документы о замене. Пока планировала посещение, мне уже отключили короткие смс коды, ну чтоб быстрее пришла видимо. Мне нужно было изменить только фамилию и паспорт, номер телефона у меня был без изменений, но почему-то по какой-то технической неисправности на новые данные мой прежний номер никак не хотел прикрепляться! Оказалось, что банк увидел, что я поменяла модель телефона)) и это стало серьёзным нарушением, так как после этого в приложение мне стали приходить различные угрозы от банка, что мне заблокируют все виды операций (с целью заботы конечно) и заблокировали. В итоге после посещения офиса с телефоном у них так ничего не получилось, часть данных изменилась, а вот модель телефона нет. Из-за этого ограничили все услуги и теперь мне снова нужно выбрать своё личное время, чтобы потратить его на посещение офиса этого банка. Планирую обращение в ЦБ РФ.

Светлана Звягинцева

Level 11 Local Expert

Обращались за консультацией, очень понравилось, как проконсультировали и помогли решить проблемы. Рекомендую, сотрудник тоже очень вежливый, и старается помочь каждому

Н. Г.

Level 4 Local Expert

Вежливо, быстро. Спасибо

Pochta Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

3 reviews