Как обычно, наша Почта России взялась за то что не в состоянии наладить. Были и до этого провальные заходы в партнерстве с другими банками, теперь на базе банка ВТБ. И все равно качество оказания услуг, удобство работы и компетенции сотрудников хуже некуда. Все это рассчитано на оболвание пенсионеров, либо для жителей маленьких поселений, где другие банки не представлены и выбирать не из чего.
Отдельно об уровне сотрудников. На сайте Почта банка написано, что можно подтвердить аккаунт на госуслугах для не клиентов банка при личном визите. Приходил ребенок, чтобы подтвердить, отказали, отправили в МФЦ.
Пробовали Пушкинскую карту через Почта банк получить, аналогичная ситуация.
Позорище, хуже банка еще не встречал. Да и не банк это вовсе, просто отдельное окошко на Почте России. А если отделение маленькое, то и отдельного окошка нет.
3
1
Андрей Сергеев
Level 3 Local Expert
May 17, 2022
Банк отличается от других. И к сожалению, не в лучшую сторону. Делаешь запрос на кредит - получаешь одобрение и сообщение где написано дословно: "заберите деньги в любом удобном для вас офисе Банка!". Приходишь. Тебя разводят на биометрию, заставляют подписать пару бумаг и отказывают в кредите =)
Другие банки сразу отказывают либо одобряют, онлайн. Почта Банк же заставит вас тащиться к ним в офис чтобы отказать после того как "одобрили".
Плюс в глаза бросается сразу то что абсолютно нет ни столиков, ни стульев, ничего. Только окно, перед которыми ты стоишь как в аптеке, а через него на тебя смотрит не приятная молодая девушка как во всех банках а старая ворчливая бабка.... =(
Это не банк, это черт знает что, никому не советую. После посещения впечатления сугубо неприятные🧐
5
Наталья Н.
Level 10 Local Expert
January 14
Быстро открыли вклад, все чётко, рекомендую
Мой город Таганрог
Level 11 Local Expert
December 6, 2022
Самое компетентное и посещаемое отделение Почта банка. Грамотный и кампетентный персонал .
3
Юлия В.
Level 4 Local Expert
August 7, 2021
Некомпетентные специалисты, вопрос был о наследовании кредита. Девушка Анастасия, которая меня обслуживала, просто не прикрепила мое письменное обращение к нужному договору, всвязи с чем, обращение было в статусе "прекращено" и мне пришлось обращаться в отделение еще раз, теряя дни. Отвратительно! Процедура наследования кредита впринципе не налажена. Никогда не обращайтесь в данный банк!
3
1
Marusya R
Level 14 Local Expert
September 26, 2021
Почта России... Как много в этом слове. Медленно, размеренно, но работа выполняется. Видно, что стараются, но уж очень неспеша...
1
1
Рецепт
Level 8 Local Expert
February 14
Сотрудники все на нервах . как с цепи сорвались.
Татьяна В.
Level 13 Local Expert
February 18, 2020
Взяла кредит в Почтабанк и очень довольна ! Во первых минимум документов ! Одобрели под 11.9% что я считаю отлично и с минимальной страховкой ! В процессе пользуешься их картой на 10000 и банк снижает ставку по кредиту до 9,9!!! Удобные способы пополнения через банкоматы втб !!! Хорошее мобильное приложение !!!
3
2
Vlad A.
Level 5 Local Expert
May 16, 2020
Постоянные очереди работает только одно окно, не работающие кондиционеры! и всё время ждёшь пока работники между собой разберутся . И мало желающих взять так ещё и не дают кредит! Даже Сбер банк одобрил. Позор!!!
4
Анаконда
Level 17 Local Expert
September 6, 2023
Самый худшая породия на банк в стране.
1
Олежа
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
ой, та кайф, операторы топовые!
2
Ирина Репная
Level 4 Local Expert
February 26, 2020
Хороший ремонт,современный компьютезированный сервис,все быстро и проффесионально.Работники проффесионалы.
3
1
Татьяна В. К.
Level 14 Local Expert
February 20, 2020
Обслуживание отличное, все девушки умнички, главное всегда готовы прийти на помощь.
8
2
Татьяна Голубева
Level 15 Local Expert
July 3, 2020
Мне нравится там бывать,все быстро и четко без проблем