сегодня 12.09.2025 года моей маме отказали в обслуживании, не переоформили испорченную карту по причине, что она не давала сотруднице свой телефон в руки для установки приложения. Я запретила маме давать свой телефон, так как ранее в этом же отделении сотрудник оформил на неё кредит. А также задавали сторонние вопросы про регистрации в других городах. Это ещё зачем?! Запутала окончательно пенсионерку своими хотелками, мама ничего не поняла, так и ушла ни с чем. Придётся помочь ей через приложение оформить перевыпуск карты. Таких горе сотрудников, превышающих свои полномочия, надо гнать в шею.

Анна

Level 5 Local Expert

Это нечто! Месяц назад, возникла необходимость в кредите! Обратились в Почта-Банк в Дивногорске! Клиентоориентированность- не про сотрудников данного места! Мало того, что три человека «работают» за 2 ноутбуками, так 2 из них помогают третьему 🤦‍♀️. Ну и на десерт, ответы сотрудников на вопросы: Я: расскажите, какие условия страхования можно взять к кредиту, для снижения %? Сотрудник банка: пока вам кредит не одобрили, ничего рассказывать не будем!!! Я: какие варианты по кредитным продуктам вы можете предложить? С.Б.: да вам мы ничего предложить особо не можем, вы пенсионер🤷‍♀️ Это из «хитов», соответственно, получив одобрение, в этот банк не обратились! Взяли кредит в другом банке, с квалифицированными сотрудниками!

Ольга Пятницкая

Level 6 Local Expert

Нет слов!!!!! Ужас просто . И обслуживание и сама почта в таком состоянии без слез не взглянешь....

Pochta Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

8 reviews