В этом отделение, сидит полностью не компетентная особа, три раза хотели закрывать счет, на третий раз вообще не была на рабочем месте в рабочее время. Ну вот вообще ее не обучали ничему в этой сфере. Мой вас совет если на хотите тратить свои нервы и бензин приезжая с дального расстояния, то лучше ехать сразу в Пензу, там более обученные сотрудники работают. А эту сотрудницу нужно уволить. Пусть ищет более подходящую профессию.