Была сегодня (06.03.2025г), забирала ответ на обращение, ответ получила, но попросила девушку (которая была в этот момент на смене в 12:30) поставить печать, написать что ответ на обращение выдан, число и имя сотрудника который выдал документ, А в ответ получила: вот вам печать я поставила, а остальное сами напишите.. это вообще как понимать?
Ольга Блинова
Level 11 Local Expert
February 3
Сотрудник Ангелина в Почта банк принимает людей без очереди , меня с ребёнком не приняла , взяла каких то других людей. С приложением которое глючит, не помогла в решении вопроса, и его возобновлении в работе , к сожалению отделение плохое
Карина
Level 5 Local Expert
February 13
Хочу пожаловаться на работу сотрудников!
Почему мне звонят не на номер телефона, а на по приложению "WhatsApp", тем самым нарушая мое личное время и пространство?! Какое право ,Вы имеете, звонить по мессенджерам!
Эмилия Яценко
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Используя поддельную электронную подпись перевели все мои накопленные пенсионные деньги в альфастрахование. Разбираюсь. Мне за 80, вот такой сюрприз устроил мне почта банк.
Дмитрий Иванов
Level 16 Local Expert
December 7, 2024
Хочется поблагодарить консультанта Валерию,которая оформила перевыпуск карты быстро. Я пробыл в сложности минут 7 у них. Все сделала быстро и качественно. Спасибо!
Александр Колосов
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Очень ужасное обращение к свом клиентам, я бы сказал просто хуже небывает. Директор постоянно занимается какой-то ерундой а не своими прямыми обязоностями . Персонал ужасно медленный и с компьютером обращается на "ВЫ". ХУЖЕ ОТДЕЛЕНИЯ Я НЕ ВСТРЕЧАЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
1
Николай М.
Level 9 Local Expert
July 15, 2024
В часы пик открыто меньше половины окон, огромные очереди, внутри душно, ждать невозможно. В 8:20 выключают автомат выдачи баллонов, чтобы люди больше не приходили. Несколько раз приходил пытался отправить заказ Авито, но больше через это отделение отправлять не буду.
1
Jack L.
Level 5 Local Expert
April 3, 2024
Очень навязывали свою кредитную карту, и после того как я согласился, назначили время и я потратил более часа на оформление все возможных согласий на отработку и передачу персональных данных в том числе третьим лицам, кстати сотрудник банка вообще отвлеченный и на все вопросы отвечала что «не знаю»и «не могу изменить анкету», и мне отказали в выдачи карты. Вообщем если вы не против просто так потратить полторта часа своего времени и выдать многим организациям согласие на обработку ваших персональных данных, может и стоит сюда идти.
1
Лана Б
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
Самая отвратительная почта в районе. Была в субботу вечером, в очереди простояла полтора часа, чтобы отправить Авито посылку.
Работал один зал. Если у вас столько клиентов, выводите на работу больше людей.
2
Евгений
Level 5 Local Expert
May 23, 2024
Слишком мало сотрудников, приходится сидеть ждать, электронная очередь не работает
1
Mark
Level 7 Local Expert
February 8, 2022
25 января пришёл в это отделение оформить карту unionpay, консультант сказал что карта будет готова в течении 5 дней, 31 января пришёл узнать результаты, карта не готова, 8 февраля позвонил в банк, оказывается карта готова но находится в совершенно другом отделении и нужно ехать туда для её получения, говорю оператору что я заказывал её по этому адресу и забирать буду сдесь, на что мне говорят по информации банка я небыл в этом отделении и оформлял её по тому адресу куда её в итоге доставили(я на этом адресе ниразу небыл и не посещал это отделение) в итоге чтоб доставить в то отделение где я её оформлял нужно ждать ещё неопределённое кол-во времени потому что оператор сам не знает в течение скольки дней её доставят на верный адрес.
Сообщил оператору что ничего никуда не нужно доставлять, карту я отказываюсь получать. Банком ещё не успел даже воспользоваться и ощутить хороший или плохой, но если на этапе получения карты такие проблемы то меня такой банк уже не устраивает.
7
cveta -
Level 5 Local Expert
February 8, 2024
Время 9:48 банк закрыт. Ни кого не оповестили, даже на почте не знают почему ни кого нет.
Мики Ии
Level 5 Local Expert
April 5, 2024
Я вроде быстро забираю не знаю в чем проблема
Заур Абдуллаев
Level 8 Local Expert
August 31, 2024
Частая проблема очереди
РОМА Б.
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
1 окно без талонов
Ожидание по 40 минут в понедельник
2
Ника Волк
Level 7 Local Expert
October 16, 2022
Мне нужно было закрыть счет, и я прождала час в очереди. Одного клиента обслуживали очень долго.
В выходные работает один сотрудник.
1
Галя Г.
Level 2 Local Expert
October 22, 2021
В октябре купила ноутбук в Ситилинке, вышел дороже, чем планировала. В результате брала кредит на покупку у менеджера Почтабанка в магазине. Одобрение получила быстро.
1
Марина Гетериева
Level 7 Local Expert
November 9, 2022
Очень вежливый специалист, единственное очередь большая
Андрей Медведев
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Ожидание более часа, сотрудник второй обедает долго, первый общается долго. Ушёл и не дождался
1
Abibullaeva Alena
Level 15 Local Expert
June 15, 2021
Отвратительно.
Хотелось снять свои деньги с дебетового счета, но не получилось. Нет, видите ли у них денег. Моих !!! Очень слабое приложение и в целом работа банка. Сотрудники низкой квалификации, что не удивительно.
3
Inessa Zh.
Level 9 Local Expert
March 1, 2022
Как же меня уже достали звонки с кредитными предложениями в выходной день в 8 утра! Я уже устала блокировать номера с которых мне звонят, так на след день звонят с нового номера!
Девчушек лапуля молодец, спасибо что профессионально подошла к вопросу и помогла расторгнуть договор
2
Юрий Л
Level 20 Local Expert
April 12, 2020
Обратился один раз и этого хватило на всю жизнь! Дело было Так, я обратился к оператору почта банк, чтобы оператор смог подтвердить мои данные для МФЦ но оператор мне отказал! Оператор предложил мне завести карту почта банк и только после этого он возможно мне поможет. Тоесть оператор почта банк хотел навязать мне продукт банка. Я всегда считал что это добровольно происходит.
1
2
Сергей Черныш
Level 19 Local Expert
February 16, 2023
Маленький аппарат выдачи талонов очереди, его не видно
Александр Николаев
Level 13 Local Expert
February 25, 2020
Почта Банк - это по-моему чушь несусветная. В отделениях даже негде подождать оператора. Стоит один стульчик. В этом же зале сама почта и там же теперь мини - магазин со всякой всячиной. Еще нужно и бензинчик продавать, будет как на заправках. Главное, что сама почта работает не ахти как и все услуги платные! Сплошной бизнес!
5
сергей грянко
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
Обещают,но не дают кридит
Оля Г.
Level 2 Local Expert
October 26, 2021
Выгодные ставки по кредитам, отличные расценки на обслуживание кредитных и дебетовых карт
1
Жуков Е.
Level 9 Local Expert
October 28, 2019
Пользуюсь нечасто, но в районе метро Щелковская довольно напряженно с банкоматами. Банкомат "Почта Банка" иногда очень кстати. Очередей не бывает!
3
Николай
Level 26 Local Expert
April 8, 2020
Находится в одном помещении с отделением почты. В период самоизоляции в тамбуре охранник и дежурный администратор регулируют поток по одному. Является дежурным отделением банка. Исключительно клиентоориентированный персонал.. помогли и вклад закрыть и получить его там же в банкомате через одноразовую виртуальную карты.
Категорически рекомендую.
1
1
mr_fara_fara
Level 18 Local Expert
January 2, 2023
Очень очень долго ждать, большие очереди
1
Юля струкова
Level 3 Local Expert
January 25, 2019
Получала кредит в этом отделении. Подала заявку , а через час ушла уже с деньгами !! Спасибо сотрудникам, внимательные , грамотно и четко все разъяснили!
4
Владимир Б.
Level 4 Local Expert
April 20, 2018
В скромном офисе на два рабочих места с одним железным банкоматом два пенсионера 19 апреля с.г. в 18:15 оформили пенсионные вклады с помощью финансового инспектора Елчевой Екатерины Романовны, которая проявила большой такт и внимание при общении с нами. Большое ей спасибо!
PS Первый вклад был оформлен ещё в феврале на таком же уровне тем же фининспектором. Ещё раз- спасибо!
3
1
Татьяна Л.
Level 2 Local Expert
June 7, 2017
Почта банк обманывает своих пенсионеров(. При обращении мне посоветовали перечислять свою пенсию на ПБ. Тогда-вы наш клиент. Я стала их клиентом. Причём ,я спросила в какой день месяца я буду получать свою пенсию. В Сбербанке я регулярно получала пенсию 4числа. Всегда. Мне в ПБ обещали тоже. Но вот этого слова они не держат. Я обратилась по тел 800........мне ответили , что до 10числа-ждите. Кроме того ,я обратилась за кредитом,чтобы получить рефинансирование,,получила отказ. А на телевидении дают неправильную информацию.ПБ требует,чтобы пенсионер работал. Я стала официально работать. Всё равно -отказ. Даже кредит в размере 30 тысяч-мне снова отказали. без объяснений. Что хотят, то и воротят..
Мне отказали даже ,когда я стала работать-это тоже условие банка
Как верить обещаниям?
6
наталия анорова
Level 24 Local Expert
February 16, 2020
Одобрили кредит,пришла уменьшили сумму в два раза,да еще и процент годовой большой.
Жесть.
1
НЕсмеянов
Level 16 Local Expert
April 9, 2020
Ну банком это можно назвать условно, скорее стойка с вывеской. По самому банку ничего не могу сказать, лично не пользовался и не планирую.
1
alan l.
Level 3 Local Expert
January 24, 2019
Отличные ребята , оперативно отреагировали и помогли разобраться в вопросе!
4
Anonymous review
May 29, 2022
Удобно
Константин Высоковский
Level 19 Local Expert
January 3, 2021
Банк которому можно доверять, так говорят в рекламе, и я согласен с этим!