Крайне разочаровывающее место на карте 9:45 - 30 минут ожидания в пустой очереди, пока сотрудники болтали друг с другом. - После этого 25 минут ушло на ввод данных паспорта, вечные фейс айди и отправления кодов, ожидание подтверждения паспорта, что, казалось, заняло реально целую вечность. - И наконец, еще 15 минут понадобилось для печати двух справок по ОДНОЙ карте. Больше часа ради двух бумажек Сложилось впечатление, что сотрудники не обучены работать эффективно и не ценят время клиентов. Это крайне неудовлетворительно и вызывает вопросы о качестве обслуживания в вашем учреждении. Общалась с сотрудником Ирина. Надеюсь, вы наконец-то почитаете все отзывы и примете меры для улучшения ситуации.

Анастасия Ю.

Level 4 Local Expert

1 клиентку до меня обслуживали 40 минут. Меня обслуживали 30 минут, 15 раз продиктовала СНИЛС, 35 раз коды из смс, оформили мне зачем-то новую дебетовую карту (у меня не работала Пушкинская карта из-за того, что банк не соглашался мне поменять номер телефона в приложении) со словами должно помочь, а в итоге абсолютно ничего не произошло, проблему мою не решили, только время потратили. Совершенно не компетентные сотрудники.

Денис Е.

Level 4 Local Expert

Хуже банка нет , сотрудники не доводящие информацию до клиентов лишь бы впарить , чат поддержки который решить не может ничего , долго у вас будет лицензия интересно с такой деятельностью. Приложение сырое не работающее , похожа на микро финансовую организацию у которых досрочно закрыть нельзя кредит , а ждать именно до конца .

Pochta Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

55 reviews