Плюсов нет ,одни минусы!как в Ссср попала.Живая очередь.Одна сотрудница,котора обслуживает одного клиента почти час.Провела там 1,5 ч и ушла ни с чем.Хотела открыть вклад.Теперь решила что выберу другой банк,выбор большой!..не то ли технологии в банке старинные..(((
майя д.
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
Мне всё понравилось, всё устроило. Сотрудники очень внимательные и вежливые, готовы помочь и подсказать. По условиям мне подошло, кредит на 7 лет и большую для меня сумму согласился дать только почта банк, есть и минусы конечно, это страховка, но куда без нее в наше время. Я смотрела на сумму и платеж, меня все устроило. Запрашивала вместе с мужем одну и ту же сумму, мне одобрили без проблем, а вот мужу отказали. У них тупая система со звонками: просят дать телефоны: родственников и коллег и названивают им, а может мы не хотим чтобы родственники и друзья знали.....Вобщем до кого дозвонились, те их послали (подумали что ***), а часть трубку не взяла. Вот и отказ скорее всего....
2
Алексей Алексей
Level 11 Local Expert
October 8, 2024
Ужасный банк и вся его система! Сотрудник сидит, а клиент стоит, работают очень медленно и по каждому вопросу связываются с центральным офисом! Даже если не открываешь счёт, а просишь перечислить наследство на счёт в другом банке, три раза сфотографировали и сделали эцп… ещё не успели оформить документы, а уже пришла реклама кредита на телефон!
2
Ивенин С.
Level 5 Local Expert
March 23
Нельзя организовывать банк и наполнять его некомпетентными сотрудниками. Они не понимают своей работы. Прием одного клиента длится час или два
Андрей Якимов
Level 14 Local Expert
April 8, 2023
Понадобился почта банк для мамы. Посмотрел но яндекс карте этот был ближайший, на Яндексе расписание было в субботу рабочий. Заехали, а там табличка что в субботу и воскресенье выходной. Ну тут вина почта банка не такая уж и большая, но учитывая что сначала их филиалы были на каждой почте , а теперь их разыскивать приходиться , да еще и в выходные неизвестно работают или нет. Банк для пенсионеров , а удобство для них в этом банке весьма сомнительное. Вот и моей маме они не смогли обьяснить на фига они ей нужны.
1
1
Артамонова Наталья
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Ужас!!! Не обращайтесь!!! К сотруднику по адресу в банке нет никаких претензий. Но к системе. Подала заявку на кредит наличными под 4.9 % как у Гармаша в рекламе, кредит одобрили через Госуслуги, но условия кредита держали в тайне до последнего . Просили номера телефонов руководства (справку 2 НДФ придьявляла) там есть все им мало. Звонили, задавали вопросы (в грязном белье рылись), вопросы тоже грязные. Работаю в гос.структуре с официальным доходом.Это просто ужас. Нет слов. В итоге предложили копейки под бешенные проценты. Итог: от взаймы на вокзале ничем не отличается, тёмный банк. Не советую, потратите время, нервы, деньги. И ещё жалко, что такой актёр опустился и продался
8
1
Александр C
Level 10 Local Expert
March 3, 2023
Остерегайтесь это места как огня и тем более оберегайте своих родителей от его посещения, навязывают левые услуги наподобие помощи на дому и юридических фирм, на бланках которых символика враждебных государств. Не знаю это политика банка или конкретного менеджера, но это полный беспредел, хотелось бы получить коментарий от банка!
Как итог, могу сказать, что один из самых крупных банков скатился до уровня левых микрофинансовых организаций.
2
1
Валерий Ц
Level 15 Local Expert
November 28, 2024
Очень хорошо. Народу мало.
Ирэна Янцен-Коваленко
Level 13 Local Expert
January 30, 2023
Парковки нет.
Заказывала карту. Выбирали отделение, чтобы потом ее забрать. Не знаю дело ли в программе или в умении сотрудников ей пользоваться, но это что-то)
В приложении я вижу список офисов, а в программе мы найти их не могли. Более 20 минут ушло на поиск офиса в одном районе Москвы. В общем закрадывайтесь по времени.
Остальное ок.
Бабая
Level 10 Local Expert
December 5, 2022
Долго, упорно пыталась получить карту "везде доход", через 13 дней получила именную. Друг получил моментальную в Красково ещё в сентябре, но его за это подписали на инвестиции с отрицательным доходом. А в декабре ещё и обслуживание оказалось платным. Заблочить карту - поможет против якобы бесплатного обслуживания? Хотя, уже списали. Он считал, что 3 мес. истекут 7 декабря, и 1-4 дек. пользовался.
Как же легко пенсов дурить!
Ничего страшного, он же однокурснице повелел на закупки к НГ эту карту получить! Будут исследовать дальше друзья с древней общаги мехмата. Но! Этот банк оказался недостаточно лоялен к пенсам 70+, на наш взгляд, мы же не новенькие, а древние. Мы ушли с пенсией вместе.
Найдите банк, где нас ещё не было, и мы переведём туда свою пенсию за мзду.
4
1
Inst_mens
Level 11 Local Expert
October 27, 2022
Ранее, более 5 лет назад был пользователем услуг данного банка, потом закрыл все счета и отказался от ДБО.
Сейчас заинтересовался выпуском виртуальной карты, скачал приложение , войти не удалось ( Позвонил в кц - ответ идите в отделение для идентификации.
Итак , время ~17:00 Москва , Лермонтовский проспект , совместное отделение Почта Банк & Почта России, народу никого.
Улыбчивая девушка 40+ говорит "Добрый день, кредитную карту или кредит хотите оформить?"
После того, как изложил суть вопроса , улыбка с лица пропала, взяла паспорт - и сосредоточиталась на мониторе , через несколько минут сообщает чтобы начать пользоваться ИБ необходимо открыть накопительный счет, я сейчас сделаю , назовите код из смс! - называю! Далее она вещает , все по умолчанию подключается платное смс информирование , зачем Вам это ? Если даже карту не планируете физическую выпускать !? Я отключу, назовите код из смс, я называю.
Сотрудница снова расплылась в улыбке и говорит готово. Пишите заявление в свободной форме и в течении 5 дней все сделают. Я написал, и покинул офис.
Позже получаю смс " Karta Ustanovlen limit 1000.00 rub."
Что это???
Звоню в кц - мне сообщают 2м кодом вы не отключили смс информировние , а оформили кредитный лимит в 1000р без %%.
Какого было мое удивление услышать это! Прошу в кц отключить - мне говорят идти в отделение !!!
Но разве я могу туда пойти?
Я боюсь!
Я не вижу что мне оформляют там !
Мой ИБ заблокирован. Физических документов не дают! Мне оформить могут все что угодно , и получается что кредитный счет в 1000р оформленный без моего ведома, это самая малость что могла произойти:)
Уважаемые представители Банка - это нормально?
В ваше отделение опасно ходить и давать свой паспорт в руки НЕдосотрудникам.
7
1
Ольга З.
Level 8 Local Expert
April 13, 2023
12.04.2023 зашла в отделение. На часах 18 с копейками. Очередь из 2 человек (я вторая). Сотрудница уже орет, что все, она не работает. Интересно получается. График до 20.00, а в 18 она уже не работает
2
Василиса Прекрасная
Level 15 Local Expert
November 10, 2022
Очень доброжелательный сотрудник, все сделал, чётко, быстро, на пять. Приятно посещать банное отделение
3
Марьям
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
В отделении банка работают замечательные сотрудники!
Нужна была помощь в оформлении пушкинской карты, никаких очередей, оперативно подсказали что и как. Отдельное спасибо Ирине за отзывчивость и хорошее настроение, таких отличных сотрудников в банках правда не хватает! :)
1
Андрей Ю
Level 13 Local Expert
February 21, 2023
Пришел 21.02.23 в 18:45 чтобы получить карту.
Оператор сообщила, что сегодня работает одна и до 18:00. На возражения, что на сайте указан график работы офиса до 20:00, психанула, сказала, пишите жалобу. После чего скрылась за дверью.
Прошу разобраться в ситуации.
1
Олег
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
Отвратительное место, несколько раз приходил в банк,сказали сотрудника нет на месте ,он ушёл домой, потому как не было клиентов. Написано работает до 19.00. (Заходил в 17.00)
2
2
Уханов Максим
Level 30 Local Expert
October 23, 2023
Очень классное отделение, вежливые сотрудники!!!
Александр А.
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Получил дебетовую карту.
Обслужила специалист по Высшему разряду. Доволен Очень.
Евгений Сибилев
Level 11 Local Expert
March 22, 2024
Хороший банк. Успехов в развитии сети.
1
Вера П.
Level 5 Local Expert
February 22, 2022
Замечательнле почтовое отделение, сотрудники вежливые и внимательные всегда подскажут и помогут. Спасибо им большое.
3
Юлия Павлова
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Отвратительно отделение. Из дух окошек работает 1, одного человек обслуживает уже час
2
1
Igor' Pivovarov
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Маленький. Уютненький. Все есть
хатир алиева
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
Хорошие специалисты. Отличные условия кредитования!!!
1
1
Даниил
Level 16 Local Expert
February 8, 2023
Что отделение, что сам банк - полное ДНО! Обслуживание отвратительное. Все безумного долго… передо мной 1 человек! А я сижу жду уже минут 20. Хотя у человека элементарный вопрос - перевыпуск карты🤯
Иванин
Level 2 Local Expert
August 20, 2021
Привозил в банк дедушку, чтобы открыть вклад, пишу от его имени. Он очень доволен высокими процентными ставками и хорошим обслуживанием, уважительным отношением к пожилым людям. Ну и к клиентам вообще.
3
Балтийский рак
Level 9 Local Expert
March 24
Высокомерное отношение
Татьяна Узун
Level 9 Local Expert
September 1, 2023
Вот о перерывах не предупреждают
Ivan K.
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Не обслужили
1
Вячеслав
Level 15 Local Expert
November 16, 2022
Хорошее качество обслуживания
3
Арина Федотова
Level 9 Local Expert
April 15, 2020
Оцениваю с точки зрения почты, услугами банка не пользовалась. Сотрудники доброжелательные, профессиональные. Получала заказы много раз, всего однажды пришлось ждать долго.
3
Nikola Group
Level 15 Local Expert
February 8, 2020
Банк расположен как и все в почте. Все удобно, есть даже свои банкоматы там.
С уважением.
4
Бражин И.С
Level 4 Local Expert
September 8, 2021
Приобрёл неделю назад кредитку почтовый экспресс, оформили буквально за 10 минут. Условия крайне приятные по ней