Post Bank
35 reviews
October 3
Работает один сотрудник, находился в очереди третьим, 40 минут прождал, так и не дождался своей очереди и ушёл. Нет отдельно выделенного помещения, стоит стол в общем зале почты России. Не комфортно!
April 21
Сотрудники Почта Банка,да услышат меня руководство данных.Обслуживание медленное услуги навязчивые,что-то у них не получается,что-то виснет.Обслуживаешься у одного,соседний влезает,хотя разговор не про продукты банка.
July 26, 2022
Добрый день! Столкнулся с крайне негативным опытом работы с этим банком. Точнее моя мама пенсионер.
25 июля 2022 года после 18:00 по адресу Москва, Можайское шоссе д. 29 в отделении Почта банка к моей маме применили жёсткий вариант с мисселингом. Вместе с кредитом хитрый обманщик пенсионеров Сербий Евгений Владимирович навешал ненужные услуги, которые совершенно не нужны были. Кажется на сайте ЦБ так и указано: «Продажа неподходящих продуктов».
Что это за продукт: Сертификат от Европейской юридической службы» за 30000 рублей в год. Списали единоразово из тела кредита при выдачи. В итоге получается, что маму-пенсионерку ввели в заблуждение и под видом выдуманного комплексного продукта продали сертификат, который ещё и в кредит. На дистанции 7 лет эта годовая одноразовая услуга обойдётся в 2.5 раза выше. Эти 30000 рублей потом она будет 7 лет выплачивать. Также была подключена за 11999 рублей ненужная услуга, о которой менеджер Евгений Владимирович недобросовестно информировал. Это также подпадает под определение Мисселинга. Я уже молчу про страховку. Она стоит 30% от суммы кредита «на руки» и платится вперёд. О, ужас !!!
Получается, что по договору нам дали 2 кредита. Один кредит «на руки» и с него содрали деньги за сертификат и второй кредит на страховку пошёл. Пришёл сегодня за маму в офис, т.к. она у меня плохо ходит и менеджер нагло пытался меня тоже обмануть и вешал лапшу на уши. Во-первых он опоздал на 20 минут и пришёл в 10:20 после открытия и во-вторых был ещё один пенсионер в очереди, которого тоже обманули и продали сертификат от ЕЮС. Со слов этого пенсионера, менеджер Евгений Борисович продал ему сертификат под видом какой-то страховки. Фамилия у пенсионера Дорофеев ( пишу Вам на всякий случай ). В итоге менеджер разводит руками и говорит, что если хотите отключить, то делайте это сами. Я в шоке. Пенсионеру аж плохо стало.
Уважаемый банк, Я НАСТАИВАЮ НА ТОМ, чтобы этого менеджера с позором выгнали из банка.
Это накладывает чёрный отпечаток на Вас. Сейчас тяжёлое время, а Вы обманываете людей. И самое ужасное, пенсионеров - людей из незащищенных слоев населения. Также прошу устранить проблемы с моей мамой. Убрать этот сертификат, страховки сократить до минимальных требований для получения кредита и убрать услугу «информирование» за 11999₽.
Ещё раз напомню, что этот вопрос так просто не оставлю. Составлена и отправлена жалоба в ЦБ. В Ваших интересах решить эти вопросы. Вы хоть осознаёте, что это массовый мисселинг и массовый обман пенсионеров ?!??
11
April 13, 2023
Плюсов нет, одни минусы. Всегда хотят обнануть ну хоть на 100 рублей, приложение не отображает ни чего. Была кредитная карта, закрыл её и заблокировал, всё равно списали за обслуживание 69р и при обращение к оператору оказалось ,что я вообще им должен 210рублей. Я так и не понял за что.
5
October 11
Очередей нет. Персонал приятный.
June 21, 2023
В этом сервисе у персонала главная задача не помочь людям а только денег содрать,хоть на 500 рублей, но обмануть. В другом сервисе все сделали бесплатно. Этот сервис не советую!
4
July 14, 2023
У вас сотрудник тут, Евгений, лезет везде (даже если я не с ним разговариваю, сижу с другим сотрудником) и навязывает постоянно услуги. Максимально неприятно с ним общаться. Не раз слышала как он нагло врет про услуги другим людям, особенно пенсионерам (не говорит про скрытые проценты, которые им потом тоже придётся платить). Не верьте ему и не подходите к нему, мой вам совет
6
January 17, 2023
Это что реально банк?? Палатка какая-то стоит в вонючем старом отделении почты, с одним менеджером, которого нужно ждать вечность, пока он освободится. Самим-то не стыдно в 2023 году такое?
5
November 8, 2023
Если есть возможность выбрать более удачное место куда сходить по своим делам, выбирайте другое. Тут только кредиты… как в киоске на всеобщем обозрении. Мало приятного в общем.
2
July 19, 2022
Если уж у вас в расписании написано, что по вторникам вы с 9 утра, то будьте добры, работайте с 9 утра, а не как вам хочется. Это прям спортивный интерес, несколько дней приезжать к открытию и не получать ответа на свои вопросы 🤡
4
August 26, 2022
Отвратительно, не могут мою проблему решить полтора месяца, в добавок ко всему приехал после работы в 19:28, так как отделение работает до 20:00 везде указанно. На месте никого нет, сотрудник уже свинтил!!
4
2
September 6, 2021
Можайское шоссе,29
Очень приятный,компетентентный сотрудник.
Внимательный к любому,кто обращается,терпеливый и позитивный.
Приятно удивлена человечностью в паре с сухими банковскими вопросами,
Евгений,спасибо!)
1
4
July 27, 2022
Дебилизм,раз 5 заходил туда сидит шизик,и и все время оформляет кредит минут 40 буду и одно и тоже не банк,а гавно,даже кредит не закроешь!люди оформляйте онлайн,приходите и забирайте свои деньги что трудного то
4
1
December 26, 2023
коммерческий банк, что сказать...я бы ничего там не брал
2
October 22, 2022
Внимательное отношение к клиентам,решение проблем на месте,все очень быстро.Приятный персонал.
1
3
January 30, 2021
Данный офис (а возможно и все офисы этого банка) созданы для обдиралова пенсионеров, на мой взгляд. Каждый раз, приходя на почту, я вижу как сидящего около сотрудника банка пенсионера, которому этот сотрудник бессовестно впаривает кредитные услуги. Эти старые беспомощные люди покупаются на «советский» бренд и телевизионную рекламу с известным актёром, и идут отдаваться в руки бездушных банкиров. Ни один уважающий себя банк так не поступает - не делает своей целевой аудиторией самую уязвимую прослойку населения. Это ужасно.
10
November 2, 2023
Старое серое помещение, сотрудники тоже не опрятны.
3
October 20, 2022
Пришёл в 19:01
Сотрудник сказал что работает до 19:00 и не будет меня обслуживать
4
2
September 6, 2021
Ужасное обслуживание, навязывание услуг не нужных людям. Издевательство над людьми. В зале моргает свет, в некоторых местах вообще не горит.
3
April 18, 2022
Ужасное обслуживание, просидел более часа пока сотрудник обсуждал с бабушкой санкции. Жаль потраченного времени.
4
1
September 3, 2022
Нет сотрудников говорят просто нет сотрудников извините как это понять
4
December 25, 2019
Красиво, интересно. Детям очень нравится. Только дороговато. Два взрослых и ребенок - 3000. Это просто посмотреть. А уж цены на сувениры и перекусить.....
3
4
December 12, 2022
Невозможно получить информацию о графике работы офиса
3
1
February 6, 2022
Отличное отделение. Клиентоориентированные сотрудники.
2
5
August 29, 2021
Внутри более менее, а фасад остался как наследство от СССР, все обшарпанное, серое, безликое.
2
November 15, 2021
Хорошая наша почта.Обслуживают быстро.Персонал хороший
3
September 2, 2021
Девочка все хорошо объяснила и помогла.
1
January 27, 2020
Не пользовался услугами почта банка, но был на почте. Оптимальней было отгородить перегородкой от отдела почты, а так реалити шоу по получению кредита )))
3
May 28, 2020
Был здесь один раз, понравилось то, что банкоматов много, очередей небыло совсем хотя народу было не мало
1
2
March 28, 2022
Очень хорошие сотрудники банка
3
July 14, 2022
Не берите кредит.
3
January 30, 2022
Просто бан в одно Окно.
1
December 23, 2019
Как всегда, обслуживание оставляет желать лучшего. Вечные очереди.
4
December 5, 2019
Все отлично все понравилось!!!!!
2
3
January 10, 2018
Все просто и понятно. Персонал вежливый и доброжелательный.
2
3