Сотрудница работать не хочет, сидит в телефоне с недовольным лицом.
Объяснить не хочет условия услуги, предоставляемой банком.
Оформляет биометрию без запроса. Не предупреждает, сует бумажку на подпись.
Никакого желания становится клиентом банка нет!!
2
Оксана *
Level 11 Local Expert
September 28, 2023
Думала что самый «убойный» банк это сбер, но им оказался почта банк. В общем он на первом месте в списке «убойных» матом ругаться нельзя. Поэтому убойный.
Почта должна заниматься своим делом, отправкой корреспонденции, а не вот это все.
С каких пор паспорт не является удостоверением личности? А по фото сделанное вашим сотрудником вы определяете личность в вашей системе? Это не правомерно. Ссылку на закон не предоставили. Требовать фото не обязаны вообще-то. Написала заявление на отзыв всего что можно.
Биометрию сливают в ЕБС без согласия, ставят перед фактом.
1
1
Василиса Айзатулина
Level 3 Local Expert
September 6
Долгое ожидание, торознутые продавцы, долгое обслуживание, тупит система
Максим Кульчановский
Level 9 Local Expert
November 7
Работают быстро и хорошо
Света Д.
Level 2 Local Expert
September 24, 2021
Открыла тут вклад, прямо в приложении, что очень удобно, никуда бегать не пришлось и подписывать бумаги тоже. Процентная ставка выше чем у сбера, что тоже радует) и коплю и приумножаю!
2
2
Марина Балуков
Level 4 Local Expert
August 8, 2021
Очень помогли сотрудники отделения банка разобраться работе терминала для оплаты кредита. Теперь я понимаю, что в общем-то меню и навигация там несложные, но в первый раз боялась что-нибудь заплатить не туда.
3
2
Ethereal
Level 11 Local Expert
February 27, 2023
Вечно недовольные и злые… мечта сотрудники
3
Алешин П.С
Level 4 Local Expert
August 18, 2021
Я уже и забыл, что такое качественное обслуживание клиента. Почта Банк дал мне то, что в других банках было недоступно-кредит наличными. Выплачиваю уже год и сумма платежа не бьет по карману. Лучшие условия.
3
2
Аркадий Белоцерковский
Level 30 Local Expert
August 29, 2019
Приятные молодые специалисты, очень вежливые и с большим терпением. Знают толк в своём деле, если надо в банк то именно сюда однозначно Рекомендую
4
4
Татьяна
Level 22 Local Expert
June 14, 2020
Офис банка находится в отделении почты, сидит всегда работник и занимается своим смартфоном, однако работники вежливые
4
Иоланта
Level 10 Local Expert
September 25, 2021
Отвратительное место, ужасное обслуживание!
4
Елена Бурнос
Level 11 Local Expert
September 20, 2020
Приветливые и терпеливые сотрудники.
1
1
Сек Михаил
Level 30 Local Expert
October 17, 2019
Переделали из советского по структуре ростового отделения.
В принципе неплохо.
2
Master AS
Level 11 Local Expert
March 27, 2019
Крайне не компетентные сотрудники , пришли заявку на кредит оформить , менеджер сказал всё ок . Когда вернулись домой бац смс на телефон , вернитесь обратно для уточнения анкетных данных , позвонить видимо не судьба .... плюнули и не пошли никуда . 27.04.2019
3
1
Эмма Ридель
Level 10 Local Expert
April 8, 2020
Молодцы ребята, очень стараются.
5
1
Дмитрий А
Level 18 Local Expert
October 25, 2019
Как обычно, запилили в почтовом отделении филиал Почта-банка.
1
Том Соер
Level 15 Local Expert
August 25, 2019
Авторизировался для госуслуг. На этом этапе без замечаний.