Банк который позиционирует себя как банк для людей, в особенности для людей пожилого возраста, при этом, сервис оставляет желать лучшего, мало того, что отношение менеджмента к клиентам такое что клиенты должны банку, так ещё многие не в курсе ряда вопросов по обслуживанию, в итоге потратив битый час с выяснением вопроса про население процентов на остаток по кредитной карте, понял, что лучше не тратить своё время и воспользоваться проверенным сервисом проверенного банка, а не этого колхоза. Жаль пенсионеров, которые тратят время для выяснения своих вопросов в части начисления пенсий и оплаты услуг ЖКХ.
1
BlackCat
Level 8 Local Expert
January 12
Не связывайтесь с данным банком,Я хотел открыть вклад,пришел к сотруднику,а она начала мне навязывать кредит,я объясняю зачем мне кредит,если я хочу сделать вклад,сотрудник начала говорить,что вклад без кредита сделать невозможно 😂😂😂Видать сотрудница не знает:Статью16 "Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя" Закона РФ "О защите прав потребителей"
1
Алиса
Level 13 Local Expert
July 19, 2022
Отделение почты хорошее. Современный ремонт. Всегда очереди. Персонал вежливый, хорошо обучен. Помещение тесновато. Много сопутствующих товаров, не видела ни разу что бы кто то покупал эти товары)))) Можно было бы придумать выдачу оплаченных посылок через терминалы как скай поинт или что то в этом роде. Чтоб сократить очереди. Иногда люди стоят на улице, человек 10.Зимой это особенно экстремально.
1
Василий Королев
Level 12 Local Expert
August 21
Один из немногих банков где нет очередей 🤣
Наталия
Level 6 Local Expert
April 12
Нормальная почта. Правда часто большая очередь бывает.
1
Ольга Бойко
Level 15 Local Expert
May 28, 2022
Да, очереди большие, за счёт присоединения Одинцовского парка и Одинцово-1. Работает всегда 4 окошка, но перед праздниками работниками зашиваются. Считаю, что на это отделение слишком большая нагрузка, нужно хотябы в Одинцово - 1 открывать отдельное отделение, там район больше
Игорь Цедрик
Level 12 Local Expert
November 23, 2023
Вежливый персонал , но как всегда большие очереди , почему бы не сделать выдачу , отправку через терминал , удобнее будет всем
Евгения
Level 6 Local Expert
July 18, 2021
На почте сделали ремонт это здорово .Вот только на улице 21 век и постоянно много народу даже стоит на улице народ ,всегда стоишь по 30-50 мин чтоб получить посылку свою 🤦🏼♀️Можно как-то сделать чтоб те кто посылки получает были в одном окошке все остальное в других окнах .Можно это сделать и народу столько не будет стоять на улице .
1
Сафонова Дина
Level 11 Local Expert
July 23, 2022
После ремонта тут хорошо. Но очереди, почти всегда, по 30 минут
Amper
Level 6 Local Expert
May 15, 2021
В Одинцово на Комсомольской менеджер вводит людей в заблуждение. Заблокировали карту раньше срока в связи с истекшим сроком паспорта. Я пришел обновить паспортные данные, а менеджер отказался разблокировать карту и, чтоб снять деньги (а они нужны были прямо сейчас), пришлось карту перевыпускать, причем со штрафом 500 рублей. Вот так парень, вероятно, себе на премию и зарабатывает. Соответственно впечатление создалось о всем банке крайне негативное.
2
1
P.A.K.
Level 30 Local Expert
July 5, 2022
Удобно расположен, есть банкомат
Денис Петров
Level 13 Local Expert
October 24, 2019
Ужас, сидит работник, парень, грубиян, толком ничего не может объяснить, зачем "работает", не понятно, заказали карту, не кредитную, ждали неделю, нам никто не позвонил, не сказал, а оказывается якобы пришёл отказ, причину не объяснили, это карта не кредитная, а просто карта на которую отец мог бы ложить свои деньги, безобразие, объяснений никаких мы не получили, плюнул, пошли в сбербанк и через день у нас уже была карта, без проблем,позвонили,пригласили получить, а почта банк это ужас
4
1
Ануш Мкртычян
Level 12 Local Expert
January 24, 2023
Очередь круглый год со двора .
Лариса Решетнева
Level 14 Local Expert
May 19, 2022
Записываюсь и быстро получаю. Почта радует
Татьяна Алексеева
Level 10 Local Expert
February 9, 2022
Персонал хороший, но оочень долгое обслуживание...
Елена В.
Level 11 Local Expert
January 9, 2022
Ужас..не дай бог туда попасть....бермудский треугольник......час минимум.....