одна звездочка в оценке - это ниже плинтуса, то есть отвратительно, всем советую пользоваться услугами других банков во избежание недоразумений и в целях экономии личного времени и нервов, все что предлагается очень далеко от истины, касательно работников, особенно Светланы Михайловны Дубоковской (приношу извинения, если неправильно записала фамилию) - очень ой-ой-ой, видимо для нее работа, это только зарплата.
АНДРЕЙ юшкин
Level 2 Local Expert
April 18, 2023
большое спасибо .почта-банк .за кредит который одобренный этим банком я так и не получил .мурыжили около часа .стали подсовывать на подпись документы кабальные думая о том что я не знаю ставки процентной и сумму платежа ежемесячного .причём нагло в открытую .интересно начальник знает о такой офёре или он их сам так обучает . очень противно . не ходите в этот банк и не трать-те своё время . всё это наглая и циничная лож и обман . это машшейники .очень жаль .
Татьяна Петрова
Level 2 Local Expert
September 5, 2022
Отвратительное отделение в Шатуре и некомпетентные сотрудники. При открытии кредитной карты сотрудник не предоставил договор по условиям обслуживания, и то, что я должна банку денги за снятие в ИХ ЖЕ банкомате, узнала при закрытии счёта, то есть деньги не списались с карты сразу и банкомат не предупредил о комиссии. Деньгами пользовалась 2 недели, а процент за пользование взяли за месяц. Так же, при закрытии, сотрудница банка сказала, что не знает под какой процент я брала деньги и не может посчитать точную сумму задолженности! Отчитала меня, что я удалила приложение банка до закрытия счёта!
Вывод: банк не предоставляет полную информацию о тарифах и условиях по ообслуживанию, сотрудники либо некомпетентны либо их намеренно заставляют утаивать информацию.
6
Таисия Костина
Level 11 Local Expert
March 20, 2023
Все замечательно! Персонал и отношение к клиентам замечательно! Лица с ограниченными возможностями столкнуться с неудобством,не предусмотрены пандус.
Алёна Дрокина
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
Ужасное отделение! Работает по своему личному графику, который отличается от данных на официальном сайте и при обращении на горячую линию. Сотрудник, если его смогли застать, ведёт себя так, будто вы ему чем-то обязаны. Неприятное впечатление после посещения.
2
Инкогнито 0659
Level 5 Local Expert
March 29
я изоних кто работает потерял письмо с документами. месяц шло в суд.
Екатерина Дмитриева
Level 2 Local Expert
December 9, 2021
Берём здесь первый раз в кредит, обслуживала Светлана
При оформлении кредита развели на 10.000₽, сказали, что нужно обязательно положить их на карту , для того, чтобы кредит деньги сразу поступили на счёт.( показалось странным сразу конечно )Позже увидели , что это «Мультисервис»( юрид.услуги , консультации и т.д).Приехали выяснить ,обязательно ли это и почему нам ничего не рассказали про него? В ответ толкового ничего не услышали , стыдно видимо стало.
Деньги нам эти теперь вряд ли вернут.
Будьте внимательнее и осторожны !
9
1
Красулина О.
Level 15 Local Expert
May 13, 2022
Ужасное отделение....неоднократно приходила в данное отделение банка и ВСЕГДА за стойкой никого не было....при попытке позвонить по номеру телефона,указанному на рекламном плакате,никто не отвечал....и приходилось как минимум 10 минут ждать сотрудников банка.
5
Александр
Level 4 Local Expert
August 15, 2022
Самый отвратительный банк...одно вранье..говорят одно в итоге обман..реклама обман..расскажу всем чтоб ни когда не брали кредит в этом банке
6
Кристина К.
Level 3 Local Expert
March 30, 2021
Крайне не советую этот банк. Открыла счет. А недавно узнала, что через месяц мне открыт еще один счет в этом банке, о котором я не знаю. Правды от работников не добилась. Второй счет мне не подтвердили и ничего объяснить не могут. Телефон бестолковый. Автоответчик только о счете толдычит. Сотрудники трубу не берут. Обращения рассматривают формально.
9
Светлана Дубиковская
Level 5 Local Expert
January 10, 2020
Сотрудник Алёна хрупкая девочка и очень внимательная, знает что нужно предложить клиенту, чтоб тот остался доволен, я пришла, потратив всего минут 10, ушла довольная с решенной проблемой , Спасибо.
2
1
Алекс По
Level 9 Local Expert
August 7, 2021
То что отпочковалось от "почты россии" не может быть удобным, клиентоориентированным и современым...
5
1
174444 Козьминых
Level 23 Local Expert
November 23, 2021
Обслуживание хорошее. Очередей почти нет, рекомендую
2
3
Алена Ч.
Level 11 Local Expert
January 18, 2020
Вежливый сотрудник Света удивила меня своим подходом к решению проблемы , какой вопрос ей не задай, ответит на любой , Мега сотрудник! Мне очень понравилась 🙏
2
Кристина Милосердова
Level 9 Local Expert
January 10, 2020
Спасибо девочкам за быстрое и качественное обслуживание !Очень нравится пользоваться продуктами банка ,а особенно картой с кэшбеком которую мне порекомендовала Светлана ,за что ей отдельное спасибо !
2
Гуля
Level 6 Local Expert
December 27, 2018
пришла взять кредит, предлагали по выгодным условиям через смс. Брюнетка с длинными волосами не уточнив у нас на каких условиях на какой срок( в этой сфере все таки люди не проинформированы)отправила запрос в чем мне отказали в кредите. но .через онлайн приложение одобрили мне самой без всяких менеджеров. Так зачем тогда они сидят там если не могут помочь людям?!
1
Valtory0o
Level 9 Local Expert
September 12, 2020
Согласен обед делают когда как хотят , оставляют номер для связи , после звонка говорят что не на месте но скоро будет а потом там же из за двери выходит
5
Марина К.
Level 3 Local Expert
July 18, 2020
Обед делают как захотят. Причем у них как и у почты время с 13-13:30. Не рекомендую!!!
4
Рита @_ritabright
Level 7 Local Expert
February 19, 2020
Все устраивает. Банкомат работает, девочки с улыбкой, офис чистый.
Александр С.П.
Level 13 Local Expert
January 15, 2020
Отзывчивые сотрудники, помогают оплачивать комуналку у банкомата. Спасибо им.
2
Мария Д.
Level 4 Local Expert
January 6, 2020
Кредиты всегда предварительно одобрены, а в отделении сплошной отказ. Не рекомендую!