Персонал хороший, плохо что их двое и обслуживают в основном пенсионеров которые могут один вопрос три раза задавать. С такой ЦА у Вас должны быть минимум трое, ну ни как ни двое. Терпение которых просто на высшем уровне. Чтобы закрыть кредит просидел 1 час! Почему то в других банках тебя с таким вопросом сразу отправляют в кассу и все. Но это в других.
Людмила Lp
Level 13 Local Expert
June 30, 2023
Доброжелательный и вежливый персонал. Сотрудницы компетентны, отзывчивы, помогут подобрать правильно кредит, оплатить платеж через банкомат.
В офисе чисто, светло.
Четыре звезды, так как, рабочие места сотрудников не защищены перегородками или каким-то другим способом, чтобы разговор между клиентом и сотрудником был более конфиденциальным. Остальные клиенты слышат и что оформляется и как оформляется и суммы которые хотят оформить.
2
Татьяна ШАМЕТЬКО
Level 8 Local Expert
June 7, 2023
Недавно срочно понадобилась консультация и помощь сотрудника Почта банка. Обратилась в Отделение почтовой связи 140209 г.Воскресенска Московской области. Обслуживала нас Потапова Елена. Сказать, что хорошо нас обслуживала - этого мало. Профессионально, грамотно, четко, в высшей степени корректно и понятно. Быстро и чётко помогла в нашей ситуации при этом успела рассказать о банковских продуктах. Клиентоориентированный, квалифицированный , профессиональный сотрудник Почта банка. Хочу выразить свою благодарность Елене за чуткое и внимательное отношение к своим клиентам.
Татьяна.