Отзыв на сотрудницу Почта Банк: г.Москва, ул.Бауманская, д.38, стр.2
Имя сотрудницы я не смотрела, так как не подозревала, что обманом оформит заявку на кредит на меня.
Молодая девушка (она там одна из сотрудниц Почта Банка.
Наш диалог был коротким, сотрудница сказала, что мне предлагают кредит 300000₽ , я ответила , что меня НЕ интересует! На что сотрудница сказала, что «ДАВАЙТЕ ПОСТАВЛЮ ОТКАЗ», я согласилась на то, чтобы поставили отказ от кредита!
В итоге обманным путём сотрудница оставила заявку на кредит, которую я НЕ хотела!
И я заранее спросила, то что она делает, кредитную историю не испортит?
На что она ответила «нет»
Уже под конец разговора она сказала, что если придет положительное решение «поставлю отказ».
Я недолго думая уже после посещения банка поняла, что сотрудница оставила заявку на кредит, хотя изначально сказала заявки не будет, просто отказ поставит, чтобы мне не звонили. ДОГОВОР БЫЛ НА ЭТО.
В итоге мне и правда приходит смс на то, что на мою заявку по кредиту принято отрицательное решение.
ОТ ОТКАЗОВ кредитная история ПОРТИТСЯ.
Прошу провести беседу с сотрудницу и пояснить, что не надо обманным путев вводить в заблуждение клиентов, которые доверяют банку. Погашу кредит, который у меня есть сейчас, заранее , чтобы банк от меня проценты не содрал за весь период и больше не буду обращаться в этот банк.
1
1
Екатерина Афонина
Level 13 Local Expert
November 15
Почта России - это исчадие Ада на земле!!!
Самое ужасное отделение почты во всей России. Вроде и талоны есть, но очередь не двигается от слова совсем.
4 окна, а толку мало.
Сидишь целый час, чтобы забрать посылку.
Сотрудники не работают, а только обсуждают кто, как провел отпуск. И все это в момент обслуживания клиентов.
Безобразие полное!!!
Георгий
Level 3 Local Expert
December 3
Отвратительный сервис
На входе стоит инфомат с электронной очередью, где есть раздел "банковские услуги". Отстояв очередь в часа полтора узнаешь, что в банк живая очередь и банковские услуги в окнах не предоставляются. Сотрудник в одном из ДВУХ окон банка видит, что к нему идёт клиент и убегает в подсобку. Одно окно на толпу народа.