Пришли оформлять кредит в этот банк в 17:15 нам сотрудники ничего не сказали, что банк закроется в 18:00 хотя и написано, что работает до 20:00. Сели оформлять (предварительно одобренную) заявку. Очень долго сидела стажер, рядом сидела опытная сотрудница, и вместо того чтобы помочь нам быстро все оформить, сидела и показывала куда нажимать стажерке. Затем в 17:58 нас просто попросили уйти так как банк закрывается, незакончив оформление заявки. ( Там должно было придти одобрение банка) Одобрение пришло в 18:01... Никакой работы с клиентами. А нужно было всего лишь сказать, что мы не успеем все оформить и мы бы не тратили время...
2
1
Татьяна Лаптева
Level 7 Local Expert
January 12, 2022
Почта банк работает регулярно, как и почта. Банкомат обслуживают своевременно. Очереди нет. Простое почти не бывает.