Сегодня,позвонили ***,обратились в почта банк на москворецкой.Очень благодарны служащей Алене😘объяснила все доступно,помогла чем могла,большая ей благодарность за отношение к взрослым ,внимательность и участие.🙏
Ирина С.
Level 2 Local Expert
February 25, 2023
Оформила на Почте России единую электронную подпись с целью дистанционного отслеживания своих почтовых переводов. А в результате увидела что, Почта- банк стал мониторить мою кредитную историю, с целью выдачи мне потребительского кредита на сумму 270000руб. Аккуратно, раз в месяц проверяют. Позвонила на горячую линию в Почта банк, объяснила что не имею к ним никакого отношения, Я не их клиент и кредит брать не собираюсь. На что мне ответили: оформив единую электронную подпись, я автоматически дала согласие Почта банку проверять свою кредитную историю с целью предложения мне займов, и чтобы отозвать это согласие нужно ехать в центральный офис банка в Москву и писать заявление. На мой взгляд это мошенничество.
4
Дм.Ст.
Level 6 Local Expert
August 7, 2022
Крайне не советую этот банк. 27 июля 2022 хотел там открыть вклад горячий сезон. На Панельных положил в их банкомат на почте деньги. Банкомат их пересчитал и принял, но мне на экране ничего не высветил по итогу их пересчёта, а просто вернул карту. Деньги на мой счёт почта банка не поступили. Просто изчезли. Воровство банка? Считаю, что да воровство. Претензию мою рассматривали 8 дней. Потом все-таки признали технический глюк их банкомата и деньги вернули. Но за это время процентная ставка вклада горячий сезон с 9% уже снизилась до 6.75%. Итог? Банк просто крутил мои деньги у себя без моего спроса больше недели, а я потерял на процентах от вклада и получил недельную шоковую терапию по неясному исходу воровства денег банкоматом почта банка, так у меня не было на руках даже чека о проведенной операции банкоматом и не моих денег. Самый безответственный перед клиентами и мошеннический банк из всех, с кем я до этого имел дела. Осторожно с ним, а лучше вообще никак.
3
2
Светлана К.
Level 2 Local Expert
September 18, 2022
Согласно документов о праве по закону на наследство, я обратилась в АО Почта банк по адресу г. Воскресенск ул. Октябрьская, 11 за получением денежных средств согласно документов, Крестина всё оформила, денежные средства перечислением в Сбер т. к. я не являюсь их клиентом, деньги поступили, но половино от причетающей суммы, я обратилась за остатком, на что со мной Крестина вела себя грубо и сказала:"Радуйтесь тем, что получили" я попросила сделать выписку по счету, на что был дан ответ:"Нет человека, нет выписки", и сказала мне отойти не мешать работать. Я обратилась в АО Почта банк г. Люберцы, когда они вошли на компьютере по указанному счету, то там было пусто кроме моего Ф. И. О., и что я получила наследство без указания суммы. Мне пришлось писать заявление в службу поддержки, через три дня пришёл ответ и мне выдали в г. Люберцы в АО Почта банк оставшую сумму. В АО Почта банке г. Воскресенск ул. Октябрьская, 11 работают машеники,которые хотели присвоить 79000руб., мне 70 лет и для меня эта сумма очень дорого стоит.
5
1
Ирина Шуварикова
Level 4 Local Expert
December 1, 2021
Не советую этот банк и его банкоматы. Во время снятия наличных денег, аппарат отключился и деньги не выдал, но с карты списал. Звонила, писала в службу поддержки, но они только отписываются и назначают сроки рассмотрения на свой лад. Эта уже не первая оплошность с их стороны. Вместо шести дней заявленных для рассмотрения, они сослались на регламент и теперь рассмотрение, т.е как они сказали-расследование, я должна ждать 30дней.
4
Andrey Bolyakov
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
До них даже дозвониться нельзя!!! Голосовой помощник просто ужас!!!
Ксения Б
Level 6 Local Expert
December 16, 2020
Ощущение, что вернулась в СССР, но в плохом смысле этого слова, а не в хорошем. Пришли подтвердить личность для аккаунта в Госуслугах. И когда сотрудница узнала зачем мы стоим в очереди у нее была странная реакция. Она стала возмущаться, что же мы все (желающие подтвердить Госуслуги) сюда ходим и ходим? И почему бы нам не пойти в какое-то другое место, например, в МФЦ.. И пофиг, что в МФЦ нам не удобно... Затем нам вообще заявили, что нас принять точно не успеют, т.к. у нее обед через полчаса... и пусть мы идем отсюда... мы и ушли..
3
Николай Романенко
Level 10 Local Expert
January 13
Как в СССР возвращается , ностальгия
Галина О.
Level 4 Local Expert
February 26, 2020
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Марии! Компетентна во всех вопросах, обслуживает быстро, качественно! Ходить к Маше одно удовольствие! Всем рекомендую!
4
Сергей Дюканов
Level 13 Local Expert
August 7, 2020
Очень часто посещаемое мною место, т. к. получаю посылки с алиэкспресс. Удивляюсь некоторым операторам, которые поменят не только в лицо, но и фамилию и не задав вопроса сразу идут искать посылку!!!
2
Dum`Ка
Level 7 Local Expert
May 31, 2020
сотрудничаем ровно, претензий пока нет и предложениями не напрягают, меня устраивает.
2
Елена
Level 12 Local Expert
April 11, 2020
Отличный банк, вежливые сотрудники, выгодные условия по кредиту.
1
b0omberman 8 bit
Level 10 Local Expert
May 29, 2020
Не пользовался услугами , окошко всегда свободно , банкомат постоянно работает.