Отделение небольшое, но достаточно приличное, чистое, обработали запрос быстро и очень вежливо. Я была на панике и вообще не понимала, что нужно делать в моей ситуации с картой, спасибо большое специалисту Вере. Боялась, что приду,а на меня посмотрят как на дуру (сталкивалась с таким в Сбере). Но столь чуткого, внимательного, ответственного сотрудника в банковской сфере я ещё не встречала. Она все объяснила доходчиво, успокоила, помогла решить вопрос и подсказала, как в дальнейшем моей ошибки не допускать. Спасибо большое Вера и Почта Банк за такую клиентоориентированность!
Инкогнито 5100
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
Приходишь в отделение банк, сотрудница каждый час выставляет табло , что будет через час, приходишь и опять висит табличка что будет через час. Работать не изъявляет желание
Станислав Путятин
Level 15 Local Expert
August 14, 2024
Почта банк это дно. Сначала одобряют кредит по телефону, приходишь в отделение почты, тебя вбивают в базу 40-50 минут а потом еще через 15 говорят не одобрено.