Maps • Lipetsk • Banking service points

Post bank

2.6

81 rating

Closed until 8:00 AM

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data

Kind:point in the post office

Legal name of the organization:Акционерное общество "Почта Банк"

Banking license:valid license

Abbreviated name:АО "Почта Банк"

Are you the owner of this organization?

2.6

81 rating

Rate this place

Евгений

Level 15 Local Expert

Дело было в далекои сибирском городе Прокопьевск по улице Шишкина11 в Почта-банк. Пришел, чтобы закрыть счет и ретироваться домой. Зашел в банк и обьяснил сотруднице банка с накаченными губами, что хочу закрыть счет в банке. Сказала , что поможет и я присел подождать. Наговорившись со своей мамой переключилась на меня. Я объяснил, что не хочу переходить в Втб( после их обьединения), а хочу , чтобы мне закрыли счёт. Я удивился зачем при закрытии счета меня фотографировать, но она сказала ,что это нужно для закрытия счета. Посмотрела паспорт и принялась , что то творить ,мне приходили смс , а я ей говорил.через некоторое время, говорит , что все счет заблокирован и его больше нет и банковская карта тоже. Обьяснила ,что банковскую карту уничтожите дома. Меня данный факт насторожил . Я переспросил ее не перевела ли она меня в ВТБ . Она сказала, что в втб меня нет . Прийдя домой я открыл приложение в телефоне почтабанка и увидел, что карта заблокирована , но появилась реклама на отрытие счета на депозит от банка Втб. Меня данный факт смутил , и я зашел в чат банка., где и задал вопрос о закрыти счета.Через некоторое время мне ответили, что я успешно переведен в банк втб. Без моего согласия меня перевели.19.12.2025 года я пришел ,чтобы закрыть счёт втб , где и в присутствии сотрудников банка порезал ,предоставленными мне ножницами банковскую карту почта банка и подписал заявление на уничтожение ее.. Но вот досада мне сказали, что для того чтобы закрыть счет мне нужно прийти через 10 дней. Вопрос риторический , по чему нельзя это сделать сразу??? Т.е прийдется еще раз идти в банк втб 29.12.2025 по улице Институтская 13 . Вывод , который я сделал , почтабанк и банк втб это по сути и раньше был один и тот же банк , а обьединение их это просто формальность . То что творилось с деньгами в одном тоже самое есть и в другом. Держитесь от этих банков , как можно дальше, и не в коем случае не берите в них кредиты ,попадете не просто на грабеж , а из за чудес , которые они творят на деньги и не важно вовремя вы гасите кредит или досрочно. Борзозсть и ложь в этом в почтабанке я насмотрелся. Был случай , когда я не мог снять свои деньги для оплаты операции на ноге. Банк отвечал , что вы не можете снять свои деньги, так как превышен лимит Конечно после таких казусов я сделал переводы зп в другой банк , не удивлюсь, что в втб тоже самое, но проверять не горю желанием. По этому и закрываю все счета, кабы чего не учудили... Как - то так.....

Владислав К.

Level 2 Local Expert

Эпизод в Почта банк как образец отсутствия клиентоориентированности, глупости и неуважения людей на местах Я являюсь клиентом Почта банка. Этот эпизод - это какое-то шоу и издевательство над русскими людьми. Причем русские люди издеваются не над иностранцами или какими-то пришлыми, а над своими же соотечественниками – русскими людьми. Сначала мне было смешно, затем мне стало грустно и я подумал: куда же с этими людьми катится Россия? 10.03.2025 в 9-08 часов мне поступило предложение по телефону от Почта Банк о кредите на 500 тыс. рублей на 5 лет под 16,9% годовых. Я объяснил, что такие малые суммы не рассматриваю, рассматриваю от 5 млн. руб. и отказался от предложения. Работник банка предложила мне кредит 5 млн.руб. под 16,9% годовых на 5 лет с оформлением заявки. Я согласился. Через 30 минут мне позвонил работник банка из Москвы для уточнения моих данных и одобрения кредита. Мне было назначено время для посещения банка и оформления кредита в 13 часов по адресу г. Челябинск ул. Чичерина 38б. Я согласился. Подтверждение о встрече пришло по СМС в 11-31 часов. Затем было около 7 звонков от Почта банк о том, что у меня есть незавершенная заявка на кредит с готовностью помочь в завершении заявки. Я ответил, что в отделении банка я это готов сделать. До этого момента все происходило достаточно культурно и корпоративно грамотно. При прибытии в отделение банка к 13 часам двери банка были закрыты. После 15 минут ожидания дверь открыла работник банка Анастасия для выхода мужчины. При моем обращении к ней, что мне назначена встреча на 13 часов с банком она восклицательно ответила отказом, сказала, что сейчас обед до 14 часов и закрыла дверь. Я вызвал по телефону горячую линию Почта банк. При разговоре оператор мне ответил, что я могу проехать в отделение банка по адресу Комсомольский проспект дом 61 и там меня примут без ограничений. Приехав в отделение банка и отстояв очередь работник банка Юлия сказала, что она обслуживает перед мной мужчину и идет на обед с 14 часов. В распорядке работы отделения банка перерыва на обед не было. Я посчитал, что раз мне назначено в отделении банка на улице Чичерина 38б, то нужно там и отработать. Я вновь приехал в 14-20 часов в отделение банка на улице Чичерина 38б. На рабочем месте Анастасии висело объявление: Обед с 13-20 до 14-20 часов. Работника на месте не было. При прибытии Анастасии с 14-26 часов она спросила, что я хочу от нее. Я объяснил суть дела, что мне было назначено банком подписание договора в 13 часов, она мне в этом отказала и сейчас я бы хотел ознакомиться с условиями договора и если все устраивает, то заключить его. Анастасия сказала, что она не отказывала в 13 часов мне во встрече. На мой вопрос: почему она в 13 часов меня не приняла, она ответила: в почтовом отделении в это время был перерыв. При предъявлении моих документов, Анастасия сказала, что мне отказано в кредите. Я был изумлен. Набрав колцентр банка по телефону оператор мне сказал, что мне отказано в кредите. На мой вопрос: почему я заранее оперативно не уведомлен об отказе, потерял около четырех часов своих трудозатрат и транспортные ресурсы, мне ответили, что уведомляют меня сейчас. Таким образом, этот банк крайне неориетирован на человека. На деле человек банку не нужен. Первоначально банк сам обращается к человеку и предлагает свои услуги, а затем когда клиент затратил свое время банк его отбрасывает, не оказав услуги. Неясно зачем банк сам, первым обращается к людям если не может оказать услугу? При возникновении каких-то спорных или проблемных вопросов у клиента, связанных с банком, ответит за все сам клиент, а не банк. Реальной помощи от банка вы не дождетесь. Работники банка будут отвечать вроде бы приветливо и готовностью помочь, но по итогу ничего делать не будут. Человек приходя в этот банк, просто теряет время впустую. Кроме того технологические цепочки оказания услуг неотработанны. При оказании услуг работа идет, но услуга для человека трудозатратна, не приносит эффекта, то есть неэффективна. Вывод: банк очень проблемный, не рекомендую в качестве партнера.

Елена Мартынова

Level 2 Local Expert

Очень не довольна этим банком! Брала потребительский кредит на покупку автомобиля в итоге одобрили с условием что я предоставляю машину в залог, пообещали гарантированную ставку по итогу переплата больше той суммы которую я брала, да ещё оказалось что у них ограничения в годах на машину, старше 20 лет не берут под залог и даже не предупредили. В итоге гарантированной ставки мне не видать и проценты громадные. Я добросовестный плательщик и в этом банке не первый раз беру кредит. В этот раз брала онлайн ничего толком не объяснили, очень расстроена. Не рекомендую связываться!!!

Post bank

Add photo or video

Contacts

Business hours

Features

38 reviews