Внимание. Это не банк а потеря времени. Пришла по смс предворительно одобренная заявка на кредит на сумму 450 т. р. Приезжаю в отделение банка там говорят что предворительное одобрение ничего не значит. Тут же подаю документы на рассмотрение, уезжаю. Через час приходит сообщение в котором чëрным по белому сказано: заявка на кредит одобрена приезжайте в отделение банка для дальнейшего оформления.
Приезжаю в отделение оператор озвучивает сумму одобрениия в четыре раза ниже заявленной. Так как мне это не интересно я банк покидаю. Но товарищи дорогие, я потерял время на дорогу, время в очереди из-за того что банк в сообщении не указывает допустимый лимит по кредиту. На первое сообщение о предварительном одобрении можете вообще внимания не обращать. Это всего лишь замануха для того чтобы вы приехали в банк. Вывод: зная как работает система в данном банке, какое у них отношение к клиенту я впредь обращаться к ним не стану. Пользуясь случаем хочу попрощсться с почтой банком и пожелать работать более открыто .
Алла Митина
Level 2 Local Expert
February 21
Выражаю благодарность Анастасии! Она внимательная и приветливая, грамотно и чётко отвечает на запрос клиентов. Объясняет все максимально подробно и простыми словами -помогает разобраться с трудностями при использовании банковских продуктов! Побольше бы таких людей в банковской сфере!
Анастасия
Level 7 Local Expert
February 21
Найти банк после переезда был тот ещё квест! Банк переехал в посылочный отдел Почты России, это вход рядом с ВТБ. Места стало намного больше, чем было, но убрали стулья. Сотрудники вежливые, всегда помогают, подсказывают
Вадим Подлесов
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Сегодня, 30 ноября 2023 я пришел в отделение банка. Прочитал на входе что открыто в 9 часов. На часх было 9.40. Мне сказали что девочки с банка еще не пришли и когда придут неизвестно. Пришлось ехать в другое отделение банка. Не знаю за что ставить даже одну звезду такому отделению.
1
Мария Алексеева
Level 12 Local Expert
November 5, 2023
Место оборудовано средне. Сотрудница вежливая, приветливая, грамотно и чётко отвечает на запрос клиентов. Быстро обслуживает, даёт полезную информацию, помогает разобраться с трудностями при использовании банковских продуктов
Анна Данилкина
Level 8 Local Expert
February 9, 2023
Под Почта банк отведен закуток в отделении Почты России. Общение с менеджером происходит под взглядами любопытствующей очереди. Менеджер один - клиентов несколько. Обстоятельно и спокойно обдумать и обсудить серьёзные вопросы не возможно, не комфортно.
Условия кредита, который я планировала оформить- это отдельная история, проценты сумасшедшие.
В итоге услугами Почта банка не воспользовалась и не уверена, что захочу сделать это в будущем.
2
Натали
Level 7 Local Expert
June 2, 2022
Отвратительное обслуживание! Консультант Изабель, не просто хамское поведение, а унижающее людей. Часто бываю на этой почте, поскольку "ларек" банка стоит в зале,все что кричит эта дама слышно. Особенно отрывается на старых людях,которые получают пенсию видимо на карту, и не могу подобающе поставить хамку на место. При замечании,реагирует агрессивно. Неужели банк не дорожит своей репутацией и не отслеживает работу своих сотрудников? В любом случае, 'лицо' банка в виде этого сотрудника напрочь вызывает негативный осадок и низкий уровень обслуживания.P.S. про поедание гамбургера при обслуживании, вообще нет слов.
5
Ларионов Юрий
Level 15 Local Expert
December 3, 2023
Всё по красоте,быстро и качественно)))
Егор Синицин
Level 14 Local Expert
October 31, 2023
Хорошее обслуживание, приветливые сотрудники
Екатерина С.
Level 10 Local Expert
August 30, 2023
Нет очередей, вежливые сотрудники! Просто супер
1
Владимир
Level 11 Local Expert
January 21, 2022
П.Б не лучший банк, но сотрудники на адресе молодцы, доброжелательные грамотные, профессионально консультируют
1
Вера А.
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
Отвратительный банк. Отвратительное обслуживание. Неудобные условия по кредитным продуктам. Поставила оценку «1»,к сожалению меньше, нет возможности.
1
Анна Д.
Level 3 Local Expert
October 15, 2022
Окно 4. 13:03
Хотела уточнить, можно ли купить продукт на кассе внеочереди. Специалист даже не поднял головы в мою сторону. Хамство
1
1
Владимир Абрамов
Level 9 Local Expert
November 18, 2023
Очень маленькое отделение банка ‼️
Татьяна
Level 9 Local Expert
January 13, 2020
На территории почты, частица Почта Банка, очень мизерная. Не удобно. На Большевиков, 8 открыли Почта Банк, там можно сказать уютно, свободно, есть где присесть.13.01.2020, добавляю, что Почта Банк, по адресу:пр. Большевиков, 8 (к сожалению) закрылся
3
Александра Сашико
Level 3 Local Expert
August 27, 2022
Еще не была но верю что сотрудники самые лучшие
2
Slavka Trofimenkov
Level 5 Local Expert
May 16, 2022
Организация как и офис большей оценки не заслуживает
1
Денис Щербаков
Level 10 Local Expert
May 16, 2022
Быстрое обслуживание. Сотрудники доброжелательные и порядочные.
Юлия О
Level 11 Local Expert
February 4, 2020
Кроме того что летом душно, особых замечаний нет. Иногда бывает медленно, но это скорее вопрос к программе или компьютерам которые у них стоят, а не к сотрудникам.
2
Андрей Григорьев
Level 18 Local Expert
June 21, 2021
Быстрое обслуживание, побольше им бы территории!
1
Ян
Level 11 Local Expert
June 11, 2020
в том же отделение с бесконечными очередями и толпучкой в здании, вовремя карантина люди выстраивались в человеческую многоножку на улице
1
1
Юрий Орехов
Level 24 Local Expert
February 21, 2023
Практически никак! Нам здесь не ждут.
1
Татьяна Шилова
Level 18 Local Expert
August 1, 2019
Если нет очереди, все хорошо. Сотрудники в основном молодые, помогают и консультируют..
9
Ирина Ч.
Level 6 Local Expert
September 1, 2021
Ужасное отношение сотрудников АО «Почта Банк» к своим клиентам
2
1
Николай Case
Level 11 Local Expert
November 27, 2019
Офис достаточно проходимый, а стоит какая то будка в самом углу к которой всегда очередь.