Помогли очень быстро,спасибо алине ,хороший специалист.
садаф исмоилова
Level 5 Local Expert
July 24, 2024
Неожидала от банка тагово обслуживания.Очень плохой запах был в помещении сидели годали как может быть в банке такой ужасный запах. Сколько простояли очередь. Оформления кредита это ещё хуже. В конце нам отказали но почему то нам оформили дебетовую карту. Зачем она нам не пойму. Не стали уже выяснять и вышли от туда(((((
Мария С.
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Хочу отметить эксперта клиентского центра Алёну, которая очень грамотно помогла оформить кредит, объяснила все простыми и доступными словами, ничего лишнего не навязывала, была вежлива и корректна, объяснила все по страховке. Редко сейчас встретишь среди сотрудников любой организации человечность!
2
Николай Мочалин
Level 11 Local Expert
September 2, 2023
Отмечу положительно персонал.
А так, тесновато и если бы было больше клиентов, то была бы суета и неудобство. Т.к. очереди негде размещаться.
Вцелом по банку более-менее положительное впечатление.
Особо ничего не навяливают.
Елена К.
Level 8 Local Expert
January 16, 2024
Первый и последний раз связался с этим банком.Открыл вклад в этом банке.Через день позвонил сотрудник Почто Банка и настойчиво навязывал мне кредит.Тоесть взять мои деньги у них под проценты.Трешь какой то.
2
Александр Логинов
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
Морочили голову, что одобрен один кредит, а по факту вообще все срезали, зачем тогда гонять людей и отнимать их время?
2
Татьяна Игнатьева
Level 9 Local Expert
March 31, 2024
плохой доступ к банкомату. если банк не работает, то и банкомат не доступен. не удобно
1
Юрий К.
Level 14 Local Expert
January 31, 2024
Все понравилось. Персонал грамотно отнеся к моему вопросу.
Наталья Бочкарева
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
Офис небольшой, банкомат один, денежные операции только через него, поэтому приходится ждать в очереди
1
Roman
Level 10 Local Expert
March 14, 2022
Такого отношения к клиенту я не видел нигде! Запросил кредитный продукт, при полной возможно отдать и чистой истории. Прошел процедуру полного одобрения, приехал в это отделение для получения. Далее ситуация продолжилась тем, что на месте мою заявку специально отклонили и предложили новый продукт, только процент в 2.5 раза выше.
Система развода людей работает на 10/10. При этом, как и любой банк - они имеют право передать ваши данные "третьим лицам".
3
Александра Виноградова
Level 4 Local Expert
April 19, 2021
При оформлении кредитного договора берите с собой юриста, ибо другого шанса на положительный исход у вас нет. При оформлении нам была подключена услуга «смс-информирования», о которой, нам конечно, было неизвестно. В течение выплат кредита за данную услугу списывались суммы из основного долга, и ни смс-оповещений, ни информаци об этом в онлайн-банке не было! Сообщения об формировавшейся заложенности не приходили. При досрочном погашении, девушка в банке озвучила сумму погашения на 30 тысяч больше, чем было указано в онлайн-банке, и поведала нам о неких задолженностях! Добиться информации как и каким образом была подключена эта услуга нам не удалось. Дамы из банка говорили, что «вам звонили и сообщали», а вы так и не удосужились погасить долг в размере 500 рублей, полный абсурд и беспредел. Будьте аккуратны и постоянно делайте выписки по кредиту!
11
1
Инкогнито 8679
Level 2 Local Expert
May 18, 2024
***! пожалел что связался
3
Дональд Дак
Level 29 Local Expert
October 17, 2022
Практически всегда работают 1 или 2 сотрудника. Постоянно очереди, ожидания... потеря времени.
2
Вера Шуклина
Level 19 Local Expert
February 14, 2022
Персонал хороший но вот услуги навязанные не радуют. Нодо бы предупреждать, жалко пожилых кто берет кредиты, наивные а они этим пользуются
2
Алексей Зайцев
Level 13 Local Expert
May 11, 2022
Обслуживание хорошее. А вот клиентская зона желает лучшего. Живая очередь, как в прошлом десятилетии
2
Алексей V. Z
Level 18 Local Expert
August 11, 2023
сотрудники не самые компетентные...
1
1
Серафима
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Отделение по факту работает до 20.00!
Девушки сотрудницы не очень клиентоориентированы.
1
евгений зельев
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Осторожно подключают платные услуги без ведома клиента
3
Екатерина С.
Level 7 Local Expert
January 25, 2020
Раньше было маленькое помещение было не так комфортно. Сейчас помещение больше комфортнее. 👍😊 обслуживание достойное, пока меня все устраивает. Не всегда конечно можно припарковаться. 🤷♀️😊
4
1
александр семенов
Level 8 Local Expert
April 28, 2022
заманивают одобренным кридитом а приходиш извините вам мимо
3
Светлана К.
Level 8 Local Expert
November 7, 2019
кулер с кипятком стоит около детского уголка. ребенок 2 лет дёрнул за горячий кран, обжёгся, я была в полуметре, просто не успела среагировать. помощи не предложили, зато стали выгонять через некоторое время, потому что ребенок орет от боли, операционисты не слышат клиентов. инцидент произошел 7 ноября по мерно в 13-30
5
9
Али Якупов
Level 6 Local Expert
February 3, 2021
маленькое помещение 1 банкомат 2 тех.потд. долго обслуживают много народу накапливается ждать негде
4
Ирина
Level 12 Local Expert
August 18, 2019
О конкретном отделении могу сказать что я в шоке, ни в одном банке нет такой халатности. Захожу, сотрудницы сидят вместе общаются, напротив сидит мужчина не понятной национальности, после того как я пришла он стал уходить и одна из сотрудниц тоже вышла, спустя время собралась очередь из людей пришедших за консультацией и только после замечаний клиентов вышла вторая сотрудница 🤦🏻♀️ ощущение что горе работники просто перепутали место где находятся
6
5
Архипов Дмитрий Евгеньевич
Level 10 Local Expert
August 29, 2021
Ну так. Очереди бывают. Персонал вежливый.
1
Шитье по правилам и без
Level 9 Local Expert
September 10, 2020
Кредит не дали в своё время. А теперь закидывают смсками. Придите, мол вам все одобрено. Ха! Мне не надо!
7
2
Киви
Level 6 Local Expert
November 24, 2019
Удобная сервис -программа банкомата, стало просторно и уютно.
4
1
дмитрий питеров
Level 9 Local Expert
December 15, 2021
Являюсь вкладчиком
1
Любовь Викторовна
Level 14 Local Expert
February 8, 2020
На мои вопросы ответили ,очереди нет очень всё понравилось спасибо