После посещения этого офиса впечатление осталось мягко говоря неприятное. При входе в отделение банка, первое что я увидела, это сотрудниц вальяжно сидящих на диванах, смотрящих на меня с недовольными лицами а-ля "что приперлась", первой поздоровалась я, ну ладно допустим в их корпоративной культуре так принято. Затем, после того как я изложила суть своего визита, одна из сотрудниц грустно сказала мне " проходите", я прошла. Апогеем стало, то, что , как я поняла со слов сотрудницы, оказывается на сайте ВТБ указана некорректная информация и сотрудники их же поддержки также ввели меня в заблуждение и оформляя кредитную карту, в условиях к которой первое, что написано - возможность погашения кредитных карт других банков до 200 дней без процентов, я оформляла совсем не эту карту, а какую-то другую. А для получения такой карты мне нужно оформить в офисе новую заявку на другую карту, как на рефинансирование и предоставить сотруднице офиса сведения по кредиткам, которые я хочу закрыть. На мой вопрос можно ли сделать это онлайн (поддержка ВТБ, ранее сообщала, что можно и в офис для этого ходить не надо), сотрудница ответила, что нет, нельзя. Я отказалась от карты, мне молча отдали паспорт и я ушла. Уважаемые, руководители ВТБ, придумайте какие-то более действенные способы мотивации для своих сотрудников, то что я увидела сегодня крайне печально! Сотрудники совершенно не заинтересованы в клиентах, не заинтересованы в решении проблем клиента, ужасное впечатление от банка ВТБ, крайне разочарована. Вряд ли в ближайшее время захочу обратиться к вам за какими-либо услугами снова.

Надежда К

Level 15 Local Expert

Обратилась в отделение банка с целью оформления вклада. Все прошло быстро. Сотрудники банка помогли установить приложение на айфон и зарегистрироваться в нём. Плюс выдали бесплатную карту с выгодным кэшбэком. Очень здорово,что есть место для ожидания, удобные диванчики и столы где проходило оформление.

Татьяна Иовлева

Level 4 Local Expert

Редко пишу отзывы, но здесь не смогла удержаться. Пришла получить консультацию по кредиту. Передо мной был мужчина, который получать кредитную карту. Сотрудник пока ему выдала карту, так всё всё подробно рассказала о ней. И пока, я невольно слушала, решила, что мне бы тоже не помешало заиметь такую карту. И вот...она моя. Спасибо огромное сотрудникам, что поясняете всё что только можно о продуктах банка. Больше бы таких, кто действительно всё рассказывает и не жалеет себя.!!!

Post Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

60 reviews